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工作匯報技巧的培訓(xùn)

【課程背景】
“為什么我做了那么多，領(lǐng)導(dǎo)就是看不見呢？”
“我工作也很勤奮，卻怎么成了令領(lǐng)導(dǎo)頭疼的員工？”
“我的業(yè)績和他差不多，為什么晉升的人是他而不是我？”
……
上述問題的答案很簡單：你不善于向領(lǐng)導(dǎo)匯報工作！
在職場中，只把工作本身做好還不夠，你還需要學(xué)會向上司恰到好處地展示你的工作成果，而工作匯報無疑是一條絕佳的途徑。然而，實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)，同樣是匯報工作，其結(jié)果卻有很大的差別。面對同樣的業(yè)績，好的匯報可以讓上司更多地了解我們的能力與業(yè)績，獲得好的發(fā)展；不好的匯報會讓上司發(fā)現(xiàn)你的不足，讓你失去發(fā)展的機(jī)會，這就涉及到匯報的技巧。
具體到向領(lǐng)導(dǎo)匯報工作時，應(yīng)該匯報什么、如何匯報、匯報過程中需要注意什么等一系列問題我們都需要了解。
而本課程主要介紹思考和表達(dá)的邏輯思路、邏輯結(jié)構(gòu)、主次順序。借助金字塔結(jié)構(gòu)可以使頭腦思考更清楚，語言表達(dá)更清晰、文字寫作更條理，主題突出，結(jié)構(gòu)完整。其核心內(nèi)容就是使我們在思考問題、即興發(fā)言、匯報呈現(xiàn)、工作寫作中呈現(xiàn)出邏輯清晰的結(jié)構(gòu)，解決我們思維混亂，表達(dá)不清的核心痛點(diǎn)問題。
本課程以結(jié)構(gòu)化思維為核心，聚焦于工作匯報的邏輯、內(nèi)容以及呈現(xiàn)的技巧，從而達(dá)到“想清楚、說明白、知道怎么說”的境界，做到清晰思考清楚表達(dá)，進(jìn)而提升工作效能。

【培訓(xùn)收益】
通過講授和演練，讓學(xué)員掌握工作匯報四個核心：結(jié)論先行，以上統(tǒng)下，分類清楚，邏輯遞進(jìn)；學(xué)會工作匯報邏輯結(jié)構(gòu)化的方法，自上而下表達(dá)的技巧，自下而上思考的技巧；掌握結(jié)構(gòu)化思維邏輯推理技巧及演繹與歸納邏輯結(jié)構(gòu)；提高思考問題的能力，能分析并發(fā)現(xiàn)問題背后的邏輯本質(zhì)，并制定合理解決方案；提高商務(wù)表達(dá)的結(jié)構(gòu)性，讓演講表達(dá)、商務(wù)報告、即興發(fā)言等重點(diǎn)突出、邏輯清晰、層次分明、簡單易懂。

【培訓(xùn)方式】
講解分析、視覺引導(dǎo)、角色扮演、觀看視頻、模擬演練、案例研討等。

【培訓(xùn)對象】各層級員工

【培訓(xùn)大綱】
PART1:表達(dá)的邏輯
為什么要用結(jié)構(gòu)化思維
分類清楚，將思想組織成金字塔結(jié)構(gòu)
自上而下表達(dá)----結(jié)論先行
自下而上思考----總結(jié)概括
案例1：奇妙的數(shù)字“7”
案例2：文靜的趙珊珊
演練1： 電梯對話30秒
演練2：設(shè)計引人入勝的開場白
結(jié)構(gòu)化思維四原則
什么是結(jié)構(gòu)化思維？
四大原則之：結(jié)論先行 
什么是結(jié)論先行
為什么要結(jié)論先行
什么時候必須結(jié)論先行
四大原則之：以上統(tǒng)下
什么是以上統(tǒng)下？
為什么要以上統(tǒng)下？
如何做到以上統(tǒng)下？
四大原則之：分類清楚
什么是分類清楚？
為什么要分類清楚？
如何做到分類清楚？
四大原則之：邏輯遞進(jìn)
什么是邏輯遞進(jìn)？
為什么要邏輯遞進(jìn)？
如何做到邏輯遞進(jìn)？
案例1：開會時間怎么確定呢？
案例2：兩種匯報方式，您更喜歡哪一個？
視頻：升職降職一瞬間----匯報的藝術(shù)

PART2：思考的邏輯
應(yīng)用邏輯順序
時間順序
結(jié)構(gòu)順序
程度順序
概括思想
總結(jié)句避免使用“缺乏思想”的句子
總結(jié)句要說明行動產(chǎn)生的結(jié)果/目標(biāo)
提出各結(jié)論之間的共性
案例：馬曉麗的出色匯報
演練：如何用三句話總結(jié)你要說的內(nèi)容？

PART3：解決問題的邏輯
結(jié)構(gòu)化思維在工作匯報中的應(yīng)用
界定問題的框架
自上而下：疑問回答做分解
自下而上：概括總結(jié)做聚合
上下結(jié)合：兩種方式不可分
選擇演繹：讓說服更有力
選擇歸納：讓要點(diǎn)更清晰
時間順序、重要順序、空間順序、結(jié)構(gòu)順序等
5MECE原則
不重復(fù)
不遺漏
不瑣碎
案例：掌握分寸，上司希望你不要擅自決策
演練：從北京開車送貨到天津，如何過山洞？
結(jié)構(gòu)化思維在匯報呈現(xiàn)中的應(yīng)用
定主題
定內(nèi)容
定邏輯
定情緒
定時間
表達(dá)中的“1—2—3”法則
四式論：并列式、正反式、總分式、遞進(jìn)式
祝賀、感謝、希望
案例：匯報沒有要點(diǎn)的詹姆斯
實(shí)操演練：如何回答領(lǐng)導(dǎo)的提問？即興發(fā)言的實(shí)戰(zhàn)演練
結(jié)構(gòu)化思維在商務(wù)報告中的應(yīng)用
確定主題
整理目錄
序言的具體寫法
情境
疑問
沖突
解決方案
主體
邏輯順序
結(jié)尾

PART4：演示的邏輯
在書面上呈現(xiàn)金字塔
突出顯示文章的框架結(jié)構(gòu)
上下文之間的過渡
畫腦圖
把圖像轉(zhuǎn)換為文字
演練1：五分鐘匯報腳本撰寫，并上臺展示
演練2： 用“三句話”原則，說明匯報內(nèi)容
在PPT演示文稿中呈現(xiàn)金字塔
設(shè)計文字PPT幻燈片
設(shè)計圖表PPT幻燈片
寫/講故事結(jié)構(gòu)
精彩呈現(xiàn)
講出你的出彩瞬間
現(xiàn)場演練、點(diǎn)評糾偏

工作匯報技巧的培訓(xùn)