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MTP中層干部管理技能

課程收益:
提升中層干部整體的執(zhí)行力和解決問題能力；
掌握部門績(jī)效目標(biāo)建立績(jī)效分解和績(jī)效輔導(dǎo)；
提高中層管理者的個(gè)人領(lǐng)導(dǎo)力，特別非職務(wù)影響力的塑造；
培養(yǎng)跨部門對(duì)上對(duì)下的溝通技巧，特別是員工跨部門溝通技巧；
運(yùn)用教練式管理有效領(lǐng)導(dǎo)員工，培養(yǎng)有潛質(zhì)員工，建立員工人才梯隊(duì)；
部門團(tuán)隊(duì)績(jī)效輔導(dǎo)與能力培育，突破自我，培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新和協(xié)作精神。

課程大綱:
一、定位：管理者的角色認(rèn)知與定位
部門經(jīng)理管理角色定位的四方格
中層經(jīng)理常犯的四大角色混亂：
角色混亂之一：自我權(quán)力抑制
角色混亂之二：充當(dāng)業(yè)務(wù)尖兵
角角混亂之三：自我滿足自信
角色混亂之四：不敢承擔(dān)責(zé)任
清晰定位中層的價(jià)值
從專業(yè)技術(shù)者走向管理者的轉(zhuǎn)型策略

二、情商：管理者的情商管理能力
領(lǐng)導(dǎo)魅力商數(shù)：積極心態(tài)影響
南風(fēng)效應(yīng)：理性與感性心態(tài)
職場(chǎng)壓力的治標(biāo)與治本
有效放大積極心態(tài)影響圈
提高管理者情商的妙法
客觀面對(duì)職場(chǎng)壓力與情緒
如何看待業(yè)績(jī)指標(biāo)？

三、目標(biāo)：管理者的目標(biāo)與績(jī)效管理能力
目標(biāo)設(shè)定的原則
如何進(jìn)行目標(biāo)修正與調(diào)整？
美日管理模式的思考
深度解析和了解下屬
如何有效進(jìn)行工作分配？
安達(dá)信四維度業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)法
消除員工考核不公平感的三種技巧
績(jī)效評(píng)價(jià)三部曲
流行的評(píng)價(jià)工具為何遭遇寒流？
破解量化評(píng)價(jià)難題
績(jī)效管理與績(jī)效考核的區(qū)別
如何做好績(jī)效面談？

四、激勵(lì)：管理者的員工激勵(lì)能力
員工激勵(lì)的核心思路
如何平衡企業(yè)需求和員工需求的矛盾
激勵(lì)員工的漸進(jìn)法則與賣菜理論
非職務(wù)影響力的建立
非物質(zhì)激勵(lì)清單：讓員工做選擇題
授權(quán)的風(fēng)險(xiǎn)控制：授權(quán)不等于放權(quán)
多維授權(quán)法：針對(duì)不同員工授權(quán)方法
授權(quán)的三大法則

五、溝通：管理者的高效溝通能力
卓越溝通的五個(gè)理念，卓越溝通心態(tài)為先
三維溝通：向上向下與平行溝通
溝通冰山：關(guān)系為依托，技巧為輔助
如何破解溝通難題：跨部門溝通
如何處理部門內(nèi)外員工之間的沖突？
如何塑造溝通氛圍？
協(xié)作的核心：深度溝通
團(tuán)隊(duì)協(xié)作的關(guān)鍵與核心

六、創(chuàng)造：管理者的創(chuàng)造性工作能力
駕馭擔(dān)憂論：不自信的表現(xiàn)
青蛙實(shí)驗(yàn)：太舒適不一定好
自我蛻變：打破歷史經(jīng)驗(yàn)的束縛
養(yǎng)成職業(yè)化的六條習(xí)慣
培養(yǎng)創(chuàng)意思維的四個(gè)技巧
激發(fā)個(gè)人潛能，提高創(chuàng)新能力
學(xué)會(huì)否定與肯定自我

七、團(tuán)隊(duì)：管理者的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力
“螃蟹理論”和“鯰魚效應(yīng)”
行為文化：文化是企業(yè)的DNA
團(tuán)隊(duì)規(guī)則：亞斯蘭現(xiàn)象與熱爐法則
團(tuán)隊(duì)整合的三種方式：甄選培訓(xùn)和淘汰

八、輔導(dǎo)：管理者的員工輔導(dǎo)能力
不同層次的員工如何輔導(dǎo)？
基于崗位技能為本
教練式五步輔導(dǎo)法
員工的能力層次解析
OJT在職輔導(dǎo)的關(guān)鍵點(diǎn)

九、執(zhí)行：管理者的執(zhí)行能力
執(zhí)行中的三無(wú)現(xiàn)象：無(wú)力度無(wú)高度和無(wú)速度
提升高效執(zhí)行力的關(guān)鍵是什么？
執(zhí)行型人才的三大標(biāo)準(zhǔn)
避免執(zhí)行中的錯(cuò)誤
高效執(zhí)行的五大要素
有效執(zhí)行的“天龍八步”

MTP中層干部管理技能