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新零售轉(zhuǎn)型與創(chuàng)新營(yíng)銷

課程背景
  隨著85,90后互聯(lián)網(wǎng)的原住民走向社會(huì)，他們的認(rèn)知和消費(fèi)行為代表未來的趨勢(shì)并影響到我們實(shí)體企業(yè)的銷售，實(shí)體企業(yè)需要從銷售的產(chǎn)品，營(yíng)銷的變化等方面滿足適應(yīng)他們；另外隨著新技術(shù)和工具的不斷涌現(xiàn)：人工智能，大數(shù)據(jù)，物聯(lián)網(wǎng)，短視頻、新媒體、共享經(jīng)濟(jì)等手段，不斷的成熟并應(yīng)用到我們實(shí)體企業(yè)中，產(chǎn)生了很多新的實(shí)體企業(yè)的銷售模式變化和改造思維。而馬云及阿里研究院2016年底關(guān)于新零售的定義和出臺(tái)，無疑把新零售推到了媒體的前臺(tái)；2017年底京東提出來無界零售的概念，并開始運(yùn)營(yíng)對(duì)應(yīng)的實(shí)體店，新零售實(shí)體店的落地和思維進(jìn)一步影響到中國的實(shí)體零售行業(yè)。

課程對(duì)象
學(xué)員為傳統(tǒng)實(shí)體行業(yè)企業(yè)的中高層管理人員。

課程收益
1) 新零售發(fā)展趨勢(shì)篇：互聯(lián)網(wǎng)下半場(chǎng)新零售及實(shí)體OAO趨勢(shì)應(yīng)用
2) 新零售商業(yè)模式篇：電商及實(shí)體企業(yè)的新零售案例和啟發(fā)
3) 新零售整合營(yíng)銷篇：實(shí)體企業(yè)新零售全場(chǎng)景營(yíng)銷案例及應(yīng)用
4) 新零售營(yíng)銷及工具篇：實(shí)體企業(yè)新零售工具及營(yíng)銷應(yīng)用啟發(fā)
5) 課程結(jié)尾及作業(yè)篇：新零售回歸零售的原點(diǎn)本質(zhì)及完成作業(yè)

課程大綱
第一講：新零售發(fā)展趨勢(shì)篇：互聯(lián)網(wǎng)下半場(chǎng)新零售及實(shí)體OAO趨勢(shì)應(yīng)用
1、揭秘馬云雷軍京東用戶體驗(yàn)新零售和中國進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)下半場(chǎng)的特征應(yīng)對(duì)
2、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)下半場(chǎng)的特征是基于內(nèi)容短視頻營(yíng)銷的人格化IP打造應(yīng)用
3、什么是用戶體驗(yàn)的新零售及表現(xiàn)方式和對(duì)我們實(shí)體企業(yè)產(chǎn)生影響
4、新零售需要情感標(biāo)簽和OAO組織級(jí)社群來鏈接客戶增加體驗(yàn)
5、抖音快手為首的短視頻迅速發(fā)展邏輯及企業(yè)場(chǎng)景營(yíng)銷中的使用
6、小程序的特征用處及如何和實(shí)體店很好的結(jié)合引流和服務(wù)客戶
7、85后、90后新興消費(fèi)族群4大特質(zhì)及對(duì)實(shí)體企業(yè)產(chǎn)品營(yíng)銷影響

第二講：新零售商業(yè)模式篇：電商及實(shí)體企業(yè)的新零售案例和啟發(fā)
1、電商如何玩線下（阿里生活選集盒馬鮮生，京東無界零售，小米之家）
2、滿足用戶群體特定生活需求結(jié)合大數(shù)據(jù)精準(zhǔn)服務(wù)成就LBS盒馬鮮生
3、京東無界零售就是從消費(fèi)者到供應(yīng)鏈到營(yíng)銷的精準(zhǔn)全渠道場(chǎng)景覆蓋
4、京東7-Fresh和盒馬鮮生在定位和運(yùn)營(yíng)上的本質(zhì)區(qū)別和內(nèi)在聯(lián)系
5、盒馬生鮮是怎么依賴客單價(jià)/履約成本比及轉(zhuǎn)化率做新零售
6、7Fresh就是通過智能、新鮮、服務(wù)的新零售理念滿足用戶需求
7、小米之家是用電商思維做實(shí)體店和產(chǎn)品組合提高效率滿足用戶需求
8、上海超大國有零售集團(tuán)百聯(lián)集團(tuán)新零售RISO店啟發(fā)及規(guī)劃運(yùn)營(yíng)
9、共享經(jīng)濟(jì)同享思維在中小實(shí)體企業(yè)新零售中的應(yīng)用（零售實(shí)體及渠道企業(yè)）
10、案例：藥店和多元零售企業(yè)的社交化餐飲化的新零售實(shí)施和服務(wù)
11、總結(jié)新零售的用戶需求變化和新零售社交化休閑化餐飲化的發(fā)展趨勢(shì)

第三講：新零售整合營(yíng)銷篇：實(shí)體企業(yè)新零售全場(chǎng)景營(yíng)銷案例及應(yīng)用
1、什么是服務(wù)改進(jìn)用戶體驗(yàn)的新零售及案例用戶分析（廣場(chǎng)、家紡、賓館）
2、喜茶喪茶喪文化營(yíng)銷及江小白看新零售的用戶變化和產(chǎn)品體驗(yàn)
3、一家紅酒電商企業(yè)是這樣通過OAO新媒體自組織活動(dòng)玩新零售的
4、新零售快閃店?duì)I銷如何能成功的關(guān)鍵及其商業(yè)模式分析
5、一家線下羽毛球培訓(xùn)場(chǎng)館如何打造行業(yè)IP鏈接客戶提升銷售
6、什么是組織級(jí)OAO（線下線上）社群及和連鎖實(shí)體店的結(jié)合
7、有幾十家店的服裝企業(yè)是這樣玩微信社群矩陣做新零售營(yíng)銷
8、以一個(gè)線上產(chǎn)品的銷售裂變案例看如何用互聯(lián)網(wǎng)自媒體思維做流量

第四講：新零售營(yíng)銷及工具篇：實(shí)體企業(yè)新零售工具及營(yíng)銷應(yīng)用啟發(fā)
1、知乎今日頭條企鵝自媒體百度百家大魚號(hào)等不同定位和企業(yè)選擇
2、以上各種頭部自媒體的原理及企業(yè)在上面的內(nèi)容營(yíng)銷和紅利
3、如何定位自己的抖音等短視頻平臺(tái)的IP和內(nèi)容規(guī)劃設(shè)計(jì)制作分類
4、場(chǎng)景營(yíng)銷產(chǎn)品組合設(shè)計(jì)內(nèi)容分類及在實(shí)體店體驗(yàn)和營(yíng)銷里面使用
5、DSP廣點(diǎn)通信息流廣告及上海一家廣場(chǎng)開業(yè)基于此的活動(dòng)策劃和投放
6、新零售下移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容短視頻營(yíng)銷的常見做法及人格化IP規(guī)劃打造
7、小程序的特征用處及如何和實(shí)體店很好的結(jié)合引流和服務(wù)客戶
8、黑科技人工智能及無人售貨刷臉支付等在實(shí)體店新零售里面的應(yīng)用

第五講：課程結(jié)尾及作業(yè)篇：新零售回歸零售的原點(diǎn)本質(zhì)及完成作業(yè)
1、新零售仍要回歸實(shí)體零售的原點(diǎn)和本質(zhì)（效率體驗(yàn)）
2、新零售未來的7大路標(biāo)和未來發(fā)展趨勢(shì)及對(duì)社會(huì)影響
3、完成作業(yè)：我們公司的新零售（商業(yè)模式、新營(yíng)銷、新技術(shù)等應(yīng)用）

新零售轉(zhuǎn)型與創(chuàng)新營(yíng)銷