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團隊溝通與企業(yè)決策

【課程背景】
   隨著中國經濟發(fā)展從粗放式的“中國制造”轉型進入“中國創(chuàng)造”時代，團隊分工協作在各種類型，尤其是迅速發(fā)展的中小型企業(yè)管理中，發(fā)揮著越來越重要的作用。但中國企業(yè)團隊溝通的現狀，并不樂觀，據統計：
－企業(yè)管理層有40％～50％的工作時間在開會，25％的會議，會用來討論其他不相干的議題；
－28.2%的中國白領每天參加1到5個小時的會議，90％參會人員承認開會時不專心、胡思亂想，73％承認開會時會做其他事情；
－30%的職場人士認為他們參加的會議毫無意義。
   根據《哈佛商業(yè)評論》的一項調查顯示，93%企業(yè)的會議都是低效率的，充滿著散漫的領導講話、俗氣的幻燈片和痛苦的沉默。正如現代管理學之父，*·*說的：如果沒有辦法做到富有成效，那么開會純粹就是浪費時間。
   有團隊有人群的地方，就不可能不開會，那么該如何高效地開會，科學地決策，進而大大提高企業(yè)團隊組織的執(zhí)行力呢？ 怎樣的團隊溝通，才能做到上下同心，同舟共濟，充分激發(fā)每個成員的主觀能動性，爭先恐后為企業(yè)貢獻聰明才智呢？
   本課程區(qū)別其他課程只講空話大道理，吸收國際國內先進組織的開會管理方法，包括《羅伯特議事規(guī)則》，華為、三星、萬達等先進企業(yè)的會議管理經驗，以及阿拉善生態(tài)協會SEE等優(yōu)秀社會組織的成功實踐，開發(fā)出一整套適用于中國企業(yè)的會議管理辦法。

【課程收益】
－了解健康企業(yè)團隊成功要素的蓋洛普路徑；
－了解團隊溝通的十二核心原則；
－了解影響團隊執(zhí)行力的七個要素；
－掌握團隊溝通的會議管理基本方法；
－掌握團隊的目標體系架構八個要素，打造上下同心的團隊共識；
－掌握提高團隊執(zhí)行力的方法。

【課程對象】
董事長、總裁、總經理、各級總監(jiān)等高級管理人員，經理、主管、班組長等中級管理人員

【課程大綱】
一、健康發(fā)展的企業(yè)團隊，需要做好哪些方面？
1、健康的企業(yè)需要具備哪些要素？
－發(fā)現優(yōu)勢、因才適用、優(yōu)秀經歷、敬業(yè)員工、忠實客戶、績效增長
2、健康團隊需要做好哪些方面？
－統一目標、團隊溝通、科學決策、給力執(zhí)行
案例：拉勾網高管開會
工具：蓋洛普路徑、海恩法則
形式：視頻、課堂討論、練習

二、團隊溝通怎樣才能高效順暢，決策科學？
1、國內企業(yè)的團隊溝通，存在哪些問題？
－紀律問題、表達問題、流程問題
2、怎樣組織團隊會議，才能高效科學?
－議事規(guī)則的十二原則
－主持人、表達邏輯、動議流程
3、什么樣的決策，才是團隊的**優(yōu)決策？
－平權型問題、公司方針、綜合利益、決策流程
4、還有哪些先進企業(yè)常用的開會方法？
－*、*、開放空間、群策群力
案例： 家庭會議、《鄉(xiāng)村愛情》、阿拉善生態(tài)協會、華為基本法
工具： 發(fā)言權、動議六步驟、動議六要素
形式： 視頻案例、討論、練習、角色扮演

三、企業(yè)團隊怎樣打造共同目標，使決策方向明確？
1、團隊完整的目標體系包含哪些要素？
－使命、愿景、價值觀、客戶、服務、滿意度、戰(zhàn)略、目標、能力成長等
2、怎樣設定企業(yè)團隊的工作目標體系？
－員工需求、團隊目標、個人愿景
3、怎樣落地企業(yè)團隊的目標體系？
－空巴
案例：阿里巴巴、海底撈、通用電氣、迪斯尼、格力電器、17GAME、公式相聲等
工具：空巴、使命五要素、愿景公式、價值觀階梯、滿意度打分、目標模型
形式：課堂討論、練習、團隊共創(chuàng)

團隊溝通與企業(yè)決策