課程描述INTRODUCTION
精準說服力
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
精準說服力
【課程背景】
為什么與人合作,會有如此多的分歧?
為什么我們制定甚好的那么多計劃,你依然無法更強有力地影響他人?
為什么讓他人接受自己的主張,會成為令無數社會人的苦惱的難題?
意見分歧, 如何說服? 問題沖突, 如何解決? 低效溝通, 如何避免? 有利有弊, 如何選擇? ——說服不了別人,錯誤不在別人,而在你自己。
人們每一天, 都會進行大量溝通, 面臨大小決策, 期望解決各種問題。這個過程中, 需要說服他人, 也需要說服自己。學會說服力是受用一生的個人利器。不管在職場還是生活中,說服別人永遠是一門不過時的能力,掌握這種能力,可以構建和諧的人際關系,樹立良好的個人形象,擴大自身的影響力,讓你在享受說服藝術、提升思維水平的同時, 獲得成功的快樂。
【課程收益】
-有效的說服他人與你融洽的配合,而非與你對抗
-更有效的激勵團隊戰(zhàn)斗力和合作對象,爆發(fā)業(yè)績
-獲得整合高質量人脈的核心說服要領
-職場溝通、商務談判、銷售產品、人際交往、家庭生活等多個場景應用,在不同場景下說服他人,掌控他人
【課程特色】
-采用“立體互動式”培訓,調動學員多種感官體驗
-全方位覆蓋商業(yè)、職場、生活各個場景
-大道至簡,多種方法公式模板層層深入觸及第二個自己,學會有技巧的說服他人
-快樂中學習,不知不覺中學會,達到知行合一的效果
【授課對象】全員
【課程大綱】
破冰導入
腦洞全開---關于分組的那些事
第一章:說服之戰(zhàn)略篇
一、建立正確的思維觀念
-走出非黑即白的誤區(qū)
-探求說服真相
-說服是一門溫柔而有力的科學
二、對癥下藥,搞定不同的說服目標
-明確聽眾的身份、關系和目的
-分類聽眾,摸清對方心思, 說服才能一擊即中
-識別說服時的情緒
1、話不在多,達意則靈
2、承擔情緒,高效安撫
3、言之有序,別具美感
4、臨危不懼,理清條理
三、瓦解反對與質疑,剛柔并濟
-把“No”變"Yes”, 先要拆掉心理防線
1、話不在多,達意則靈
2、承擔情緒,高效安撫
3、言之有序,別具美感
4、臨危不懼,理清條理
-反駁也可以很可愛
1、做批判者而非杠精
2、聰明人的反駁方式
3、破解邏輯漏洞,洞察營銷和重洗思想
小組研討:千年難題,掉水里,先救媽媽還是我
第二章:說服之戰(zhàn)術
一、情緒說服,別被語文課耽誤了
-引爆情緒,自動進框被說服
-深入溝通,有的放矢
-自由選擇,可進可退
-察言觀色, 通過細節(jié)看透對方意圖
1、言為心聲, 找準語調去表達情感
2、借眼說話, 學會用眼神去征服對方
3、由耳入心, 偷偷溜進對方的潛意識
4、探測心理, 從表情與動作洞察他人
二、重新立論,重構大腦里的腳手架
-觀點思維:消滅無效思考
1、如何找到不同的觀點,打破平衡
2、如何重新定義觀點
①重新構建語境
②改變模型
③切換不同視角,為觀點注入新鮮血液
-創(chuàng)造性思維
1、找到新觀點的三個秘密
2、打開通往新觀點的大門
-反例思維
1、深入思考的必經之路
-一致性原理思維
1、等邊三角形的平衡三角
2、自我承諾
現場互動:劉德華吸煙
視頻案例:奇葩說
分隊研討:楊*在想什么
第三章:說服之思辨
一、巧說有理,讓說服無往不利
-巧舉案例說服對方,讓對方堅信不疑
-借力打力, 讓說服出奇制勝
-“攻擊”對方右腦
-與對方建立聯(lián)系
-巧用比喻, 掌握有趣溝通技巧
二、清醒大腦,識辯意見和事實
-巧用數據說服對方,讓觀點更嚴謹
-分辨是非,讓事實勝于雄辯
上臺演練:感受舞臺
三、追求關鍵 小心被騙
-切中問題關鍵點,說服一招致勝
-故事有時比事實更有說服力
四、別把可能當做*
-相關性
-因果性
五、*
-何為*
1、對抗性思維對團隊的危害
2、*的核心思維
-*的內容
1、不同顏色的定義
2、不同帽子運用法則
-使用*的兩大思維
1、跳板思維
2、PO思維
視頻案例:奇葩說 十三邀
現場研討:團隊會議不同意見說服
精準說服力
轉載:http://szsxbj.com/gkk_detail/255529.html
已開課時間Have start time
- 譚秀秀
溝通技巧內訓
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- 商務禮儀與溝通、談判技巧 李芳
- 《結構化思維與高效表達課程 李巍華
- 《社交禮儀與溝通談判技巧》 陳瀅妃
- 邏輯思維與自信表達 李芳
- 《精準溝通,高效協(xié)作—職場 梁蕊琳
- 協(xié)調溝通能力——中層管理者 孫海榮
- 《項目沖突管理》 莊樁
- 商務禮儀與職場溝通培訓 戴思靜
- 95598客服中心人員服務 于男
- 《向上匯報與跨部門溝通》 李悅冉
- 《想清楚,說明白—結構思維 李悅冉