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中層敏捷管理培訓(xùn)

課程簡(jiǎn)介：
   管理本身就是一種科學(xué)！
   主持企業(yè)的管理中層卻不僅僅需要科學(xué)，還得懂心理！
   中層領(lǐng)導(dǎo)的人數(shù)算是最多的,他們承擔(dān)著公司上傳下達(dá)的任務(wù)。對(duì)上要有所交代,遞交結(jié)果,對(duì)下又要帶領(lǐng)大家干出成績(jī),職位重責(zé)任大!經(jīng)過(guò)對(duì)歷史經(jīng)驗(yàn)的仔細(xì)研究，我發(fā)現(xiàn)，敏捷社會(huì)組織在各個(gè)方面和所有組織一樣復(fù)雜，我們沒(méi)有任何權(quán)利強(qiáng)迫組織經(jīng)歷那些出乎意料而又影響深遠(yuǎn)的改變。
   有時(shí)候，為了實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，自然會(huì)采取一些激進(jìn)的錯(cuò)失，如變革，但變革的狂熱、以及突入起來(lái)的改變，容易脫離了人性，變革的成果會(huì)隨著時(shí)間推移逐漸受到思想、情緒和習(xí)慣的支配，逐漸被遷移、瓦解 – 這些事情就是我們心理的本質(zhì)所在。而制度與律法也無(wú)法改變我們心理的本質(zhì)。
   于是，我們看到，敏捷系統(tǒng)純粹的理論與實(shí)踐理性學(xué)說(shuō)與實(shí)際的進(jìn)展往往背道而馳。要推進(jìn)發(fā)展、實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，那必須不能忽視那些造成阻抗現(xiàn)象的心理本質(zhì)。而從管理學(xué)上說(shuō)，研究他們本身就有*的價(jià)值。
敏捷學(xué)說(shuō)的
－個(gè)體和互動(dòng)高于流程和工具
－工作的軟件高于詳盡的文檔
－客戶合作高于合同談判
－響應(yīng)變化高于遵循計(jì)劃
與心理學(xué)說(shuō)的
－個(gè)體和互動(dòng)源于信任于接納
－盡責(zé)的工作交付源于安全感
－客戶合作源于潛意識(shí)的認(rèn)同
－響應(yīng)變化基于對(duì)自己的寬恕
都暗示著群體擁有一種無(wú)意識(shí)的形態(tài)在牽引著變革、經(jīng)營(yíng)與成敗。

課程收益：
1、獲得幸福的職業(yè)滿足感
2、獲得解決情緒問(wèn)題所需的知識(shí)和技巧，掌握幾種工具和方法
3、建立發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的敏捷思維，成長(zhǎng)型思維
4、培養(yǎng)因材施教的教學(xué)能力和與家長(zhǎng)有成效的溝通能力
5、提升管理團(tuán)隊(duì)和自我管理能力

授課對(duì)象：企業(yè)中層，以及管理中層的高層人士

課程大綱：
第一篇 如何以人為本的執(zhí)行轉(zhuǎn)型
1、（管理者實(shí)戰(zhàn)）卓越的團(tuán)隊(duì)管理工作展開(kāi)
■ 敏捷項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)是如何管理的？敏捷團(tuán)隊(duì)里都是怎樣的人
－自我管理
－自律
－自知之明
－擁抱變化
－互助
－價(jià)值觀統(tǒng)一
－學(xué)習(xí)力強(qiáng)
小組討論：為什么敏捷團(tuán)隊(duì)為什么可以自組織？自組織和無(wú)序的差別和關(guān)鍵點(diǎn)在哪里？
2、敏捷思維
■ 敏捷思維的關(guān)注點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)在哪里？也有哪些局限？
－團(tuán)隊(duì)規(guī)模、時(shí)間周期、精力與金錢的投入都很小或不確定
－需求不清晰或者根本未知
－客戶挑剔，用戶太傻
－方向隨時(shí)可能需要調(diào)整
－工具不完善或者沒(méi)有工具
－流程不健全或者沒(méi)有流程
－Scrum是什么？
－精益又是什么？
－Kanban是什么？
－他們有什么共性？
－他們有什么不足？
－團(tuán)隊(duì)團(tuán)建游戲：最有效的敏捷工程如何完成？
－反思現(xiàn)實(shí)中敏捷應(yīng)用與實(shí)際項(xiàng)目中的價(jià)值
■ 敏捷思維的是如何快速切入需求并快速交付的？
－鋼筆的故事
■ 為什么說(shuō)敏捷思維可以應(yīng)用于“諾亞方舟”的建設(shè)
■ IBM最貴的轉(zhuǎn)型方法-敏捷轉(zhuǎn)型
－IBM如何涉及轉(zhuǎn)型思維，人-工具-流程
－如何建立起一套自組織的管理模式
－如何讓進(jìn)行部門(mén)和組織的持續(xù)改進(jìn)
－如何將這套成熟的轉(zhuǎn)型方案應(yīng)用于學(xué)校的管理模式升級(jí)

第二篇 如何做到準(zhǔn)確的識(shí)人用人
1、愛(ài)上管理
■ 怎樣的領(lǐng)導(dǎo)是好的領(lǐng)導(dǎo)？如果有人這么要求你呢？
■ 怎樣的下屬是好的下屬？如果有人這么要求你呢？
■ 領(lǐng)導(dǎo)和管理有什么區(qū)別
■ 權(quán)威和領(lǐng)導(dǎo)又有什么區(qū)別
■ 如何做到以人為本
－4種氣質(zhì)類型判定
· 如何與風(fēng)相、水相、土相、火相的下屬相處，以及禁忌
－*的16種人格判定
· ENTP 發(fā)明家
· ESTJ 總經(jīng)理
· INFP 調(diào)停者
· ISFJ 咨詢師
－4種信息交流和決策模式
· 如何打動(dòng)NT/ST/NF/SF的人
· 如何溝通，傳達(dá)指令就是溝通嗎？你真正理解有效溝通嗎？
· 領(lǐng)導(dǎo)的靈魂在于溝通，如何傾聽(tīng)你的下屬呢？
· 如何發(fā)送信息給你的下屬呢？
■ 責(zé)任
■ 接受
■ 理解
■ 記憶
2、員工的職涯規(guī)劃
· 成就、成功，成長(zhǎng)為優(yōu)秀，擊敗周圍的對(duì)手
· 權(quán)利與控制，掌控能夠掌控的一切
· 愛(ài)與接納，與重要的人連結(jié)
· 如何給下屬提供滿足以上三種欲求的職涯規(guī)劃

第三篇 如何提高中層的職業(yè)幸福感
1、你的愿景/期待/使命：
－你的期待與愿景，試著寫(xiě)在第一頁(yè)
－你如何獲得這個(gè)期待和愿景？回顧原因，試著寫(xiě)在第二頁(yè)
－沒(méi)有愿景/愿景太多太宏偉/期待不可實(shí)現(xiàn)，試著寫(xiě)在第三頁(yè)
－時(shí)間機(jī)器法則：明確愿景與期待
－生命之輪法則：拓寬你生命的維度
2、此刻，請(qǐng)你關(guān)注心理的不適感：
－在探尋人生的*目標(biāo)、夢(mèng)想時(shí)，你有哪些心理的不適，試著寫(xiě)在第三頁(yè)
－快樂(lè)/興奮/愉悅/委屈/哀怨/恐懼/挫敗/無(wú)助/內(nèi)疚/沮喪/憤怒/嫉妒/悲傷/自卑
－當(dāng)某一種感受出現(xiàn)時(shí)，請(qǐng)閉上眼睛回顧你看到怎樣的畫(huà)面，試著寫(xiě)在第四頁(yè)
· 經(jīng)常遭遇不良情緒的侵襲
· 情緒來(lái)得快卻去得慢
· 感覺(jué)自己付出太多，他們卻不重視自己的責(zé)任
· 有些人“捂不熱”，“不感恩”，最不舒服
· 自己責(zé)任心太重，方法用盡，所以自責(zé)、挫敗
－嘗試與潛意識(shí)阻礙目標(biāo)前進(jìn)的力量做第一次抗?fàn)?br /> · 認(rèn)識(shí)情緒的連鎖反應(yīng)
■ 沮喪 憤怒 沉默
■ 委屈 悲傷 憤怒 
· 壞情緒背后的正義之名
■ 沮喪背后，自卑背后是什么
■ 憤怒背后，悲傷背后是什么
■ 挫折背后，嫉妒背后是什么
－認(rèn)識(shí)另一個(gè)積極、正面的自己，“我是誰(shuí)”，試著寫(xiě)在第五頁(yè)
3、接著，我們關(guān)注潛意識(shí)里的阻隔
－爸爸是誰(shuí)，你16歲以前，他有什么特點(diǎn)
－媽媽是誰(shuí)，你16歲以前，她有什么特點(diǎn)
－16歲以前，爸爸媽媽愛(ài)你嗎？你是如何知道的，請(qǐng)寫(xiě)在第六頁(yè)
－繪出你16歲以前你的原生家庭圖，請(qǐng)寫(xiě)在第七頁(yè)
－觀察你的原生家庭圖，哪些是你繼承而來(lái)的，哪些是你自己的，請(qǐng)分享
－自己寫(xiě)下來(lái)“道歉、道謝、道愛(ài)”，試著寫(xiě)在第七頁(yè)
－邀請(qǐng)一位到兩位上來(lái)做心理療愈，展示如何化解原生家庭的羈絆：“與之道別”
－大家各自靜默10分鐘，與自己的內(nèi)在父母“道別”
4、然后，我們關(guān)注現(xiàn)實(shí)里來(lái)自潛意識(shí)里的阻隔
－（已婚）我在兩性關(guān)系中遭遇怎樣的問(wèn)題？在親子關(guān)系中又有怎樣的問(wèn)題？
－（已婚）好的婚姻是原生家庭的修復(fù)，我的婚姻是“修復(fù)”還是“重復(fù)”
－（未婚）我與我現(xiàn)在的家庭有怎樣的關(guān)系？
－（未婚）婚姻對(duì)我而言是必需品嗎？還是奢侈品？
－我面對(duì)校長(zhǎng)會(huì)緊張嗎？家長(zhǎng)呢？請(qǐng)寫(xiě)在第八頁(yè)
－我有什么需要死死抓住，是權(quán)力、地位、金錢還是關(guān)系呢？也請(qǐng)寫(xiě)在第八頁(yè)
－邀請(qǐng)一位到兩位上來(lái)做心理療愈，展示如何化解現(xiàn)實(shí)中潛意識(shí)里的羈絆：“我很安全”，講解安全感
－做一次靜心“與身體與內(nèi)在智慧的連結(jié)”60分鐘，請(qǐng)你將此刻的感受和想法寫(xiě)在第9頁(yè)，我們即將進(jìn)入下一階段
5、接著，我們重新審視我們的目標(biāo)
－翻看你的第一頁(yè)期待和愿景，請(qǐng)寫(xiě)下來(lái)哪些可以是你真正的期待和愿景，請(qǐng)寫(xiě)在下一個(gè)9頁(yè)的第1頁(yè)。
－一個(gè)好的目標(biāo)有的SMART原則，請(qǐng)寫(xiě)下來(lái)哪些可能是你要實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)，也請(qǐng)你寫(xiě)在第1頁(yè)。
－分享探討SMART原則，將你的目標(biāo)做合理化分解，也寫(xiě)在第1頁(yè)
－如果你有3個(gè)月的時(shí)間，你會(huì)選擇哪三個(gè)目標(biāo)作為你最最重要的，請(qǐng)標(biāo)記出來(lái)
－邀請(qǐng)一位到兩位上來(lái)做分享，分享自己的最重要的那個(gè)目標(biāo)，老師點(diǎn)評(píng)，展示如何正確的分解目標(biāo)
6、然后，構(gòu)建目標(biāo)實(shí)現(xiàn)時(shí)的畫(huà)面，你可以預(yù)計(jì)到最好的結(jié)果是什么？
－足夠想嗎？有多好？對(duì)你所關(guān)心的人有什么影響？對(duì)于關(guān)心你的人有什么影響？最重要的，對(duì)你有什么影響，你此刻看到什么畫(huà)面？
－邀請(qǐng)一位到兩位上來(lái)做分享，分享自己的目標(biāo)，然后分享實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的*最好的結(jié)果，比如你此刻正坐在去往加勒比的巨型游輪上……
－請(qǐng)各位畫(huà)下來(lái)你自己的成功畫(huà)面，畫(huà)面越精細(xì)、越清晰越好，就請(qǐng)畫(huà)在第2頁(yè)
－請(qǐng)各位想想如果我實(shí)現(xiàn)了目標(biāo)，我要獎(jiǎng)勵(lì)自己什么？也請(qǐng)你畫(huà)下來(lái)在第2頁(yè)
7、接著，換一頂“*子”，實(shí)現(xiàn)目標(biāo)*的障礙是什么？
－多個(gè)障礙？請(qǐng)重新修改你的目標(biāo)
－一個(gè)障礙？很好，請(qǐng)你寫(xiě)在第3頁(yè)
－請(qǐng)你閉上雙眼，去看看這個(gè)障礙，它長(zhǎng)什么樣子？多大？看到它時(shí)，你哪里不舒服？如果準(zhǔn)備好了，請(qǐng)你在第4頁(yè)畫(huà)下這個(gè)畫(huà)面，有你的障礙，有難過(guò)的你。
－再次檢查是否需要重新修改（縮小）你的目標(biāo)，以至于某一個(gè)障礙的畫(huà)面感變得清晰，你可以很直觀的預(yù)見(jiàn)它出來(lái)阻擾你，而不是可能、含混猜測(cè)。
－邀請(qǐng)一兩位上來(lái)分享下，例如“我和陌生人打招呼時(shí)，我會(huì)緊張，胸悶…”
8、然后，我們給出方案，完成當(dāng)前計(jì)劃的最后一步
－“如果….我就…..”
－邀請(qǐng)一兩位上來(lái)分享下自己的計(jì)劃，分享如何制定正確的計(jì)劃
－強(qiáng)化學(xué)習(xí)，各位分組進(jìn)行分享，請(qǐng)你的搭檔提出對(duì)你計(jì)劃的寶貴意見(jiàn)，然后修改，最后，請(qǐng)你的搭檔和你一起朗讀出來(lái)“我的計(jì)劃”，交換位置，再做一次。
－清理現(xiàn)場(chǎng)，我們要進(jìn)行今天的最后一次靜心“動(dòng)態(tài)靜心”，進(jìn)一步降低積壓的負(fù)面情緒帶給我們的阻力。

第四篇： 如何成為自信的中層 增強(qiáng)你的心理韌性
1、事情有難度的時(shí)候，什么因素使我們放棄？
－害怕看起來(lái)笨
－“成功的有色眼鏡”
－努力是別人的事情
－信心危機(jī)
－僵化的思維模式
－請(qǐng)你在第5頁(yè)寫(xiě)下你認(rèn)為自己可能犯過(guò)的錯(cuò)誤
2、檢查你的僵化思維模式
－能力在你出生的時(shí)候就已經(jīng)定了
－就算試過(guò)又怎樣呢
－我不要承認(rèn)犯錯(cuò)了
－我不需要反饋，它讓我不舒服
－我盡一切避免挑戰(zhàn)
－我對(duì)別人取得的成就心生妒忌
－結(jié)果：成為普通的人
－現(xiàn)在，請(qǐng)你在第6頁(yè)的上部分寫(xiě)下你有過(guò)的僵化思維
3、成長(zhǎng)型思維
－能力可以通過(guò)練習(xí)加以改變
－嘗試任何事物都非常重要
－錯(cuò)誤常會(huì)有，沒(méi)有什么好羞愧的
－我感恩反饋，否則我無(wú)法提高
－我歡迎挑戰(zhàn)。全部亮出來(lái)吧！
－我總會(huì)找出別人實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的原因
－結(jié)果：成為優(yōu)秀的中層
－分組游戲（成長(zhǎng)型思維訓(xùn)練）
－現(xiàn)在，請(qǐng)你在第6頁(yè)的下部分，針對(duì)你的僵化思維對(duì)應(yīng)寫(xiě)出你的成長(zhǎng)型思維
4、你有沒(méi)有意識(shí)到你擅長(zhǎng)很多事
－不可思議，有彈性的大腦
－練習(xí)創(chuàng)造優(yōu)秀
－你有沒(méi)有意識(shí)到你擅長(zhǎng)很多事情
5、在某方面變得優(yōu)秀的必備工具
－開(kāi)始塑造你的成長(zhǎng)型思維
－開(kāi)始不把錯(cuò)誤當(dāng)成失敗，而是學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)
－準(zhǔn)備投入大量挑戰(zhàn)性的練習(xí)
－如果回請(qǐng)變的棘手你會(huì)提醒自己：努力、堅(jiān)持、積極、為他感到自豪
－現(xiàn)在請(qǐng)?jiān)诘?頁(yè)寫(xiě)下來(lái)你想要變得優(yōu)秀的方面/方向/更具體的目標(biāo)
－在第8頁(yè)，用SKT法則寫(xiě)下期待、目標(biāo)、最好的結(jié)果、障礙、計(jì)劃
－邀請(qǐng)一到兩位上臺(tái)來(lái)分享你的目標(biāo)與計(jì)劃
6、（中層實(shí)戰(zhàn)）卓越的團(tuán)隊(duì)管理工作展開(kāi)
－面對(duì)“聒噪的大嘴，開(kāi)會(huì)一刻不停”的員工
－面對(duì)“工作總是回避合作，開(kāi)會(huì)還不說(shuō)話”的員工
－面對(duì)“愛(ài)制造謠言、傳閑話、還經(jīng)常說(shuō)謊”的員工
－面對(duì)“婚姻不幸福 情緒暴躁”的員工
－如何做到不讓情緒傷害自己的權(quán)威形象
· 情緒的本質(zhì)
· 控制情緒為什么那么難
· 道歉|看到憤怒背后的感受
· 動(dòng)態(tài)靜心
－如果對(duì)員工的期待落空，例如“他就是完不成作業(yè)”，員工“捂不熱”，怎么處理這樣的情緒
· 餅圖設(shè)計(jì)法
－員工之間的沖突怎么處理
· 快速解決，并學(xué)習(xí)處理矛盾的技巧
· 分三次幫助員工提升社交能力
－如何給新員工立規(guī)矩
－四種基礎(chǔ)氣質(zhì)類型
· 風(fēng)相，火相，水相、土相的基本傾向、喜好、溝通模式、面對(duì)壓力的反應(yīng)
· 以及成人如何與他相處方式“如何幫助他們成為最好的自己”
－怎么樣提高員工的工作效率和專注
· 行為專注就是專注嗎？
· 如何判斷一個(gè)員工是否專注？
· 普通員工的認(rèn)知和情感如何更接近績(jī)效最好的員工
· 管理者和員工的關(guān)系對(duì)于員工的學(xué)習(xí)能力、工作能力有影響嗎？
· 員工的家庭環(huán)境對(duì)于員工的工作效率有影響嗎？
· 同事關(guān)系、辦公室戀情關(guān)系對(duì)于員工的工作效率有影響嗎？
· 團(tuán)體活動(dòng)、團(tuán)建對(duì)于員工的工作效率有影響嗎？
· 怎樣的活動(dòng)、游戲能夠提高員工的專注力、執(zhí)行力（介紹2-3款游戲）

中層敏捷管理培訓(xùn)