課程描述INTRODUCTION
如何構(gòu)建高績效團隊
· 高層管理者· 中層領(lǐng)導(dǎo)· 儲備干部· 其他人員
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
如何構(gòu)建高績效團隊
高績效團隊建設(shè)與管理
----講師 徐棟梁
培訓(xùn)對象:企業(yè)中基層管理人員、儲備干部、后備人員
授課方式:
課堂講授50%+案例分析30%+小組討論20%
課程大綱:
第一部分 支持企業(yè)戰(zhàn)略實現(xiàn)的高績效團隊與企業(yè)發(fā)展的關(guān)系
1.高績效團隊與企業(yè)核心競爭力、企業(yè)戰(zhàn)略之間的關(guān)系
2.量化分析團隊各類人才的工具篇以及實踐演練_——案例研討
3.高績效團隊素質(zhì)特征應(yīng)用篇之一:木桶原理在實踐管理中的應(yīng)用
4.高績效團隊素質(zhì)特征應(yīng)用篇之二:火爐原理在實踐管理中的應(yīng)用案例---不同企業(yè)文化導(dǎo)向下的團隊績效特色與高績效團隊特點
案例:品評“團隊”
清軍VS湘軍----兵源質(zhì)量很差的湘軍,是如何形成戰(zhàn)斗力的?
國民黨軍VS解放軍----物質(zhì)條件極差的解放軍,憑什么克敵制勝?
第二部分 高績效團隊的識別與核心素質(zhì)特征
1.普通團隊與高績效團隊的區(qū)別
2.普通團隊向高績效團隊轉(zhuǎn)化中影響因素分析與對策手段
3.核心高績效團隊的核心素質(zhì)特征(比馬龍效應(yīng))
4.高績效團隊素質(zhì)特征應(yīng)用篇之二——帕雷托20/80定律在團隊中的應(yīng)用
5.實現(xiàn)高績效團隊運作的組織保障——角色管理與授權(quán)管理
6.團隊內(nèi)外沖突與例外管理
第三部分 實現(xiàn)高績效團隊有效運作的四項規(guī)則與方法工具
1.高效團隊規(guī)則一:共同工作方法如何構(gòu)建——高績效團隊內(nèi)部規(guī)則內(nèi)容與形式的確定
2.案例分享:高效率團隊運行保障之角色的分工、協(xié)作案例
3.高效團隊規(guī)則二:信息共享平臺如何構(gòu)建——部門例會制度與信息管理制度建設(shè)
4.案例分享:部門內(nèi)部溝通協(xié)作平臺的構(gòu)建案例研討
5.高效團隊規(guī)則三:能力如何實現(xiàn)互補——團隊能力的需求與個體能力的差距評估與補缺
6.案例分享:互補技能讓石磚變成石墻
7.高效團隊規(guī)則四:團隊成員如何實現(xiàn)共同承擔(dān)責(zé)任——團隊協(xié)作的方法與指標(biāo)體系
8.案例分享:團隊協(xié)作的指標(biāo)如何應(yīng)用在管理中
第四部分、團隊溝通與沖突處理
1、溝通的目的:獲得助力,消除阻力
2、溝通障礙
(1)溝通漏斗
(2)上下級溝通障礙與解決
(3)跨部門溝通障礙與解決
現(xiàn)場訓(xùn)練:化妝師
3、工作溝通六步法
3.1事先準(zhǔn)備 2.2確認(rèn)需求
3.3表達觀點 3.4處理異議
3.5達成共識 3.6推動跟進
體悟游戲:新諾亞方舟
4、團隊沖突處理
(1)績效優(yōu)先與團隊公平
(2)運營效率與壓力紓解
(3)合槽喂豬與分槽喂馬
現(xiàn)場訓(xùn)練:對視與擁抱
第五部分、團隊激勵
1、團隊激勵要素分析
2、行為改善理論在團隊中的運用
3、潛能特質(zhì)與動機差異
激勵能量公式:E=M*C*C
4、行為激勵的四個層次
5、如何創(chuàng)造“饑渴”需求
給予追求美好的機會——正激勵
提供增加苦痛的鞭策——負(fù)激勵
激勵文化與機制
激勵原則與時機
現(xiàn)場訓(xùn)練:批評與表揚
6、團隊激勵的方式與時機
結(jié)果激勵多樣化
過程激勵人性化
互動分享:激勵瞬間的力量
思考:軟性激勵22法
現(xiàn)場訓(xùn)練:有效行為分析
問題答疑與交流分享
如何構(gòu)建高績效團隊
轉(zhuǎn)載:http://szsxbj.com/gkk_detail/255349.html
已開課時間Have start time
- 徐棟梁