課程描述INTRODUCTION
邏輯思維與高效溝通表達(dá)
· 中層領(lǐng)導(dǎo)· 高層管理者· 一線員工
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
邏輯思維與高效溝通表達(dá)
課程背景:
如果你有這樣的困擾:匯報(bào)時(shí)領(lǐng)導(dǎo)老是不耐煩總讓我揀主要的說(shuō);熬夜寫的方案客戶說(shuō)看不明白,不想看;項(xiàng)目匯報(bào)講不清楚;開會(huì)發(fā)言很難一語(yǔ)中的;下屬匯報(bào)的重點(diǎn)我總是抓不到……
如果你有這樣的期望:用最短的時(shí)間講清觀點(diǎn),讓聽眾或讀者有興趣、聽明白、記得??;文章/方案/講話/培訓(xùn),讓聽眾喜歡聽、能理解、能執(zhí)行;希望給人留下觀點(diǎn)鮮明、重點(diǎn)突出、思路清晰的印象;希望快速提高思考、管理下屬和解決問題的邏輯思維能力……
金字塔原理是麥肯錫40年經(jīng)典培訓(xùn)教材,是咨詢業(yè)的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),是世界500強(qiáng)高管領(lǐng)導(dǎo)力通用課,是提高邏輯思維和表達(dá)能力的實(shí)用工具。金字塔原理廣泛應(yīng)用于思考、溝通、表達(dá)、解決問題,提高組織運(yùn)營(yíng)效能等方面。在組織中,我們希望有統(tǒng)一的思考方式,表達(dá)方式和分析解決問題的方式,金字塔原理以結(jié)構(gòu)化的思維工具和方法可以很好的達(dá)到這一目的。想清楚,說(shuō)明白是我們的目標(biāo)。
課程宗旨:
思考:用*思維提高結(jié)構(gòu)化思維能力,像咨詢顧問一樣思考清晰闡述復(fù)雜問題;
表達(dá):提高溝通能力、寫作表達(dá)能力、匯報(bào)技巧、號(hào)召力、影響力;
邏輯:提升條理性,能夠重點(diǎn)突出,有針對(duì)性,快速構(gòu)思,科學(xué)組織表達(dá)
課程對(duì)象:高/中層管理人員、核心骨干員工、部門負(fù)責(zé)人、基層員工
課程大綱
前言導(dǎo)入
一、為什么思維要結(jié)構(gòu)化
1、提升思維嚴(yán)密性
2、提高溝通效率
3、提升組織的工作效率
開場(chǎng)熱身:金字塔思維在生活中的閃現(xiàn)
第一講:金字塔結(jié)構(gòu)
一、金字塔在思維中的構(gòu)建
1、結(jié)構(gòu)的魅力
1)有形結(jié)構(gòu)—建筑中的呈現(xiàn)
2)無(wú)形結(jié)構(gòu)—劇本的秘密
3)思維結(jié)構(gòu)—思維創(chuàng)造世界
二、大腦模式系統(tǒng)
1、模式系統(tǒng)形成的三個(gè)階段
2、運(yùn)動(dòng)與大腦的關(guān)系
3、邏輯思維的顯性形式
三、全方位感受結(jié)構(gòu)的力量
1、記憶感受
2、認(rèn)知感受
3、手腦口同步感受
游戲互動(dòng):加深對(duì)結(jié)構(gòu)邏輯的認(rèn)識(shí)
視頻播放:大腦關(guān)注及思考特性
第二講:職場(chǎng)高效匯報(bào)
一、做匯報(bào)
1、金字塔結(jié)構(gòu)四個(gè)特點(diǎn)詳細(xì)講解
1)結(jié)論先行的條件—時(shí)間緊/信息多/他需要
場(chǎng)景模擬:請(qǐng)學(xué)員判斷什么情況下結(jié)論先行
2)分類清楚的原則—MECE原則
aMECE原則使用兩步驟
3)上下對(duì)應(yīng)的嚴(yán)謹(jǐn)—相當(dāng)于數(shù)學(xué)中的“=”
案例分析:郵件/文案/匯報(bào)中的不對(duì)應(yīng)現(xiàn)象剖析
4)排序邏輯的應(yīng)用—職級(jí)排序是硬邏輯
a排序邏輯的表達(dá)應(yīng)用
場(chǎng)景再現(xiàn):工作案例再現(xiàn),分析如何高效匯報(bào)
案例教學(xué):豐富案例,知識(shí)點(diǎn)一一講解
習(xí)題練習(xí):用金字塔結(jié)構(gòu)圖剖析文章
二、寫匯報(bào)
1、向麥肯錫學(xué)PPT——標(biāo)題金句
案例分析:今日頭條,標(biāo)題黨
2、向華為學(xué)習(xí)PPT——FAB原則,利益顯性化
1)FAB原則多種使用場(chǎng)景
3、用金字塔結(jié)構(gòu)搭建匯報(bào)/項(xiàng)目書思路邏輯
1)商業(yè)PPT的靈魂是邏輯
課堂練習(xí):搭建商業(yè)備忘錄—公司的特許經(jīng)銷權(quán)
三、聽匯報(bào)
1、文件/郵件等閱讀時(shí),如何精準(zhǔn)get匯報(bào)人的精髓
2、開會(huì)/電話等傾聽匯報(bào)時(shí),怎么做才能有結(jié)構(gòu)的聽
3、讀/聽匯報(bào)后,簡(jiǎn)潔快速表達(dá)
1)如何能夠精準(zhǔn)快速概括提煉內(nèi)容核心
4、接收信息的步驟
1)識(shí)別—找出中心結(jié)論
2)對(duì)應(yīng)—關(guān)鍵字對(duì)應(yīng)
3)結(jié)構(gòu)—畫出結(jié)構(gòu)圖
4)表達(dá)—用公式輕松表達(dá)
課堂游戲:我說(shuō)你畫。讓學(xué)員理解表達(dá)和接收信息的差距
視頻播放:聽說(shuō)轉(zhuǎn)化練習(xí)
課堂練習(xí):閱讀文章,畫出結(jié)構(gòu)圖
第三講:結(jié)構(gòu)性表達(dá)
一、縱向溝通結(jié)構(gòu)
1、搭建金字塔——上下*(概括總結(jié)和提問回答)
1)自上而下—提問與回答的過(guò)程
a提問的深度與廣度
不同行業(yè)案例分享
b說(shuō)服別人的方法
2)自下而上—概括總結(jié)的過(guò)程
a嚴(yán)格的上下對(duì)應(yīng)
b改變語(yǔ)言,改變世界
c如何增強(qiáng)表達(dá)的力量
視頻播放:學(xué)習(xí)說(shuō)服的方法,舉一反三
案例討論:數(shù)學(xué)思維助力結(jié)構(gòu)思考
案例分享:場(chǎng)景切換,身份切換
二、橫向溝通結(jié)構(gòu)
1、金字塔結(jié)構(gòu)的魅力——橫向結(jié)構(gòu)(演繹和歸納)
1)歸納法
a時(shí)間順序
b結(jié)構(gòu)順序
c重要順序
2)演繹法
a標(biāo)準(zhǔn)式:大前提—小前提—結(jié)論
b常見式:現(xiàn)象—原因—解決方案
視頻播放:從廣告中學(xué)習(xí)兩種橫向結(jié)構(gòu)
視頻播放:演繹標(biāo)準(zhǔn)式的呈現(xiàn)
課堂練習(xí):演繹式兩種結(jié)構(gòu)的練習(xí)
三、序言溝通結(jié)構(gòu)
1、完美表達(dá)的大門——序言結(jié)構(gòu)(四種結(jié)構(gòu))
1)S C Q A
a標(biāo)準(zhǔn)時(shí)
b開門見山式
c突出憂患式
d突出信心式
視頻播放:名人演說(shuō)中的序言結(jié)構(gòu)
課堂練習(xí):練習(xí)不同方式的序言結(jié)構(gòu),體會(huì)不同效果
第四講:思維呈現(xiàn)
1、思維導(dǎo)圖與金字塔的關(guān)系
2、思維導(dǎo)圖對(duì)邏輯的梳理
3、高效表達(dá),迅速整理思路利器
4、團(tuán)隊(duì)溝通工具—BOIs
課堂練習(xí):團(tuán)隊(duì)練習(xí)——籌備產(chǎn)品展會(huì)
邏輯思維與高效溝通表達(dá)
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