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   教練技術(shù)應(yīng)用于企業(yè)管理，最早可追溯到20世紀(jì)70年代，AT&T的管理者們成功地將運(yùn)動(dòng)場(chǎng)上的教練方式轉(zhuǎn)變?yōu)楣芾砑夹g(shù)，隨后在歐美乃至世界范圍內(nèi)掀起一股全新的管理風(fēng)潮，波及咨詢、培訓(xùn)等諸多領(lǐng)域，影響深遠(yuǎn)。與傳統(tǒng)命令式的管理模式不同，教練技術(shù)通過(guò)方向性和策略性的問(wèn)題，使人認(rèn)識(shí)自身價(jià)值，主動(dòng)發(fā)掘自身潛力，自覺(jué)設(shè)計(jì)美好的未來(lái)。

   本課程以教練技術(shù)為基礎(chǔ)，設(shè)計(jì)完整體系，學(xué)員可將此理念運(yùn)用于團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)中。對(duì)組織而言，這種能夠改善人心智模式的管理技術(shù)，不僅有利于提高績(jī)效，更有利于組織內(nèi)部關(guān)系的和諧和組織的長(zhǎng)足發(fā)展。

 

完本課程之后，應(yīng)能---

了解成為一名教練型領(lǐng)導(dǎo)必備的條件

掌握教練技術(shù)的核心原理并能熟練運(yùn)用

熟悉教練技能的四項(xiàng)重要技能

在管理溝通過(guò)程運(yùn)用教練面談的過(guò)程，激勵(lì)員工的積極性、提高員工能力與潛力

 

中層、高層主管

 

1、商業(yè)世界發(fā)生什么變化？ 

2、現(xiàn)代企業(yè)在管理上的變化 

管理對(duì)象的變化 

管理技術(shù)的變化 

管理角色的變化 

3、變化催生新的領(lǐng)導(dǎo)模式 

4、企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人新的角色定位 

5、活動(dòng)：管理模式自我評(píng)估 

6、管理模式-利弊分析講授

 案例分析 

小組討論 

問(wèn)與答

自我檢視

 

1、何謂教練技術(shù)？ 

2、教練技術(shù)來(lái)源于體育教練 

3、教練的目的 

4、教練的角色定位 

5、教練技術(shù)的三個(gè)原理 

價(jià)值公式 

約哈利窗 

成果背后秘密 

6、教練是創(chuàng)造績(jī)效的源頭 

7、教練式管理的核心要素 

8、什么是“提高意識(shí)”？ 

9、什么是承擔(dān)責(zé)任？ 

10、教練式管理通用的工作模式講授 

案例分析 

小組討論 

問(wèn)與答 

情景演練

 

1、技巧一：聆聽(tīng)技巧 

為何教練必須聆聽(tīng)？ 

3“R”聆聽(tīng)技巧 

教練聽(tīng)些什么？ 

2、技巧二：區(qū)分技巧

教練區(qū)分些什么？ 

區(qū)分的形式 

區(qū)分常見(jiàn)發(fā)問(wèn)問(wèn)題 

區(qū)分練習(xí) 

3、技巧三：發(fā)問(wèn)技巧 

教練提問(wèn)的作用 

開(kāi)放式提問(wèn)范例

教練發(fā)問(wèn)的方向 

發(fā)問(wèn)的出發(fā)點(diǎn) 

4、技巧四：回應(yīng)技巧 

教練回應(yīng)的積極意義 

回應(yīng)時(shí)要注的要點(diǎn) 

5、情境演練：管理場(chǎng)景教練式溝通

講授 

問(wèn)與答 

情景演練

 

1、確認(rèn)目標(biāo)(Goal) 

目標(biāo)分類 

目標(biāo)的SMART法則 

確認(rèn)目標(biāo)的教練步驟 

2、厘清現(xiàn)實(shí)(Reality) 

厘清現(xiàn)實(shí)的關(guān)鍵點(diǎn) 

厘清現(xiàn)實(shí)有效對(duì)話架構(gòu) 

3、心態(tài)遷善(Options) 

心態(tài)遷善有效對(duì)話架構(gòu) 

區(qū)分無(wú)效的反應(yīng)和狀態(tài) 

4、目標(biāo)行動(dòng)(Wrap-up) 

行動(dòng)計(jì)劃的前提條件 

5W2H法制定行動(dòng)計(jì)劃 

目標(biāo)行動(dòng)問(wèn)題 

5、行動(dòng)跟進(jìn)(Follow-up ＆ Feedback) 

什么是行動(dòng)后跟進(jìn) 

行動(dòng)后跟進(jìn)內(nèi)容 

行動(dòng)后跟進(jìn)對(duì)話架構(gòu)小結(jié) 

6、情景分析：小王如何教練？

講授 

實(shí)務(wù)演練 

小組討論 

情景演練

 

簡(jiǎn)富臨  

角色身份：培訓(xùn)師、引導(dǎo)師、教練 

最高學(xué)歷：中國(guó)人民大學(xué)人力資源管理博士 英國(guó)領(lǐng)導(dǎo)管理學(xué)院（ILM）國(guó)際工商管理資格認(rèn)證課程中文講師； 英國(guó)倫敦城市行業(yè)協(xié)會(huì)（City & Guilds）國(guó)際培訓(xùn)及評(píng)審認(rèn)證課程中文導(dǎo)師； 英國(guó)劍橋國(guó)際學(xué)院（Cambridge International College）國(guó)際培訓(xùn)師認(rèn)證課程中文導(dǎo)師； *哈佛商學(xué)院（HBSP）管理導(dǎo)師線下中文講師； *培訓(xùn)協(xié)會(huì)ACCTP行動(dòng)學(xué)習(xí)促動(dòng)師； 日本產(chǎn)業(yè)訓(xùn)練協(xié)會(huì)(JITA)MTP課程授證講師； 加拿大埃里克森國(guó)際學(xué)院 ACC教練資格； 新加坡引導(dǎo)協(xié)會(huì)(FNS) SPOT團(tuán)隊(duì)引導(dǎo)技術(shù)授證講師； 北京大學(xué)、清華大學(xué)、上海交大、西南交大EMBA總裁班客座教授；

 

教練領(lǐng)導(dǎo)力

創(chuàng)新領(lǐng)導(dǎo)力

權(quán)變領(lǐng)導(dǎo)力

打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)

團(tuán)隊(duì)引導(dǎo)技術(shù)—成為引導(dǎo)型領(lǐng)導(dǎo)者

團(tuán)隊(duì)復(fù)盤技術(shù)—引領(lǐng)團(tuán)隊(duì)成長(zhǎng)關(guān)鍵策略

 

目標(biāo)管理與計(jì)劃執(zhí)行

MTP中層綜合管理技能提升

從業(yè)務(wù)到管理--新任主管管理能力培訓(xùn)

跨部門溝通與協(xié)作

系統(tǒng)性問(wèn)題分析與解決技巧

成為績(jī)效管理高手

教練式部屬培育與輔導(dǎo)

非人力資源經(jīng)理的人力資源管理

 

工作匯報(bào)與呈現(xiàn)技巧

創(chuàng)新思維技巧與工具應(yīng)用

高效工作的七項(xiàng)修煉

 

行動(dòng)學(xué)習(xí)工作坊

項(xiàng)目管理實(shí)踐工作坊

跨部門協(xié)作工作坊

戰(zhàn)略解碼工作坊