《信用卡營銷策略創(chuàng)新與獲客渠道開發(fā)》
講師：燕曉松 瀏覽次數(shù)：2602
課程描述INTRODUCTION
營銷策略創(chuàng)新
· 銷售經(jīng)理· 營銷總監(jiān)· 營銷副總
培訓講師：燕曉松
課程價格：￥元/人
培訓天數(shù)：1天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
營銷策略創(chuàng)新
課程背景：
零售業(yè)務的興起，信用卡業(yè)務首當其沖，經(jīng)歷了跑馬圈地，市場精耕，獲客圈養(yǎng)、數(shù)據(jù)營銷等，迎來了信用卡創(chuàng)新突破的時代，開放銀行、平臺銀行、場景經(jīng)營、場景獲客等貫穿信用卡全生命周期的關注，規(guī)模效益風險三駕馬車缺一不可，通過課程理論和案例的講解，感受不一樣的新的信用卡旅程。
課程收益 ：
1. 了解銀行信用卡營銷團隊管理崗位職責與應具備的專業(yè)技能；
2. 學習銀行信用卡客戶營銷策略， 提升對信用卡客戶營銷過程的專業(yè)管理能力；
3. 掌握信用卡營銷團隊管理基本原則， 提升業(yè)務團隊管理的技能水平；
4. 學習營銷團隊過程化管理觀念，掌握信用卡銷售團隊業(yè)務推進過程管理技巧 。
課程對象 ： 信用卡團隊管理人員、儲備干部
授課方式 ： 案例分享、實務分析、互動討論、培訓游戲、項目模擬
課程大綱/要點：
一、 信用卡業(yè)務的盈利之道
1. 信用卡業(yè)務遵循的三駕馬車
2. 信用卡靠什么什么賺錢？為什么是最賺錢的銀行產(chǎn)品
3. 股份制銀行發(fā)卡模式經(jīng)驗介紹（招行、廣發(fā)等）
二、 場景化、數(shù)據(jù)化、網(wǎng)格化營銷渠道的搭建
1. 線上線下渠道互聯(lián)互通、線上生態(tài)圈的搭建
2. 信用卡營銷渠道搭建
3. 外部數(shù)據(jù)的應用、網(wǎng)電直分部隊的協(xié)同作戰(zhàn)
4. 進件工具的優(yōu)化與效率提升
5. 場景獲客、場景創(chuàng)收、場景經(jīng)營
三、 找準你的目標客戶群
1. 什么是“門當戶對”，把有限的資源投入到有限的為人民服務中
2. 行內(nèi)數(shù)據(jù)與外部大數(shù)據(jù)的應用
3. AB類客戶的分類標準，有取有舍
4. 新客群、潛力客群、下探客群、大學生客群的開發(fā)與方案
5. 批核率與信用額度的關系
四、 項目批量獲客方式與落地
1. 項目發(fā)卡合作要點
2. 異業(yè)聯(lián)盟，羊毛出在豬身上讓狗買單，B端與C端獲客的共贏點
3. ETC卡、Logo卡、聯(lián)名卡、聯(lián)營卡
4. ETC場景的搭建（車管所、4S店、高速路口、服務區(qū)、網(wǎng)點、社區(qū)---------）
5. ETC白名單企業(yè)團辦發(fā)卡的政策與落地
6. ETC廳堂營銷、大堂經(jīng)理、柜面、客戶經(jīng)理聯(lián)動營銷
7. 商場駐點、企業(yè)團辦、寫字樓駐點、展會營銷、B端客戶-------------
五、 如何促激活、促活躍
1. 存量客戶未活躍分析，數(shù)據(jù)挖掘，分類整理，入組準備
2. 存量促激活的策劃準備、激活禮的設計
3. 電話促激活話術及營銷技巧、管理規(guī)范
4. 新增卡的傷命周期管理
5. 新增卡發(fā)卡后的“五綁”都有什么？如何降低客戶心里使用成本
6. 促營收從激活活躍開始
營銷策略創(chuàng)新
轉(zhuǎn)載：http://szsxbj.com/gkk_detail/251037.html
