課程描述INTRODUCTION
顯然,決策力是領(lǐng)導(dǎo)者的重要能力,也是考驗(yàn)領(lǐng)導(dǎo)力的關(guān)鍵所在。但領(lǐng)導(dǎo)者不能做太多的決策,只做少量的重要決策——決策的關(guān)鍵是有效。如何做有效決策,是本課程的核心問題。 1.本課程讓學(xué)員正確認(rèn)識(shí)決策,并掌握那些錯(cuò)誤決策的相關(guān)影響因素; 2.深度掌握并避免決策的4個(gè)陷阱; 3.學(xué)會(huì)靈活運(yùn)用決策工具,從而能夠做有效的決策; 4.深度剖析和掌握決策的基本流程。
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
有效管理決策培訓(xùn)課程
第1章高效決策的概述
1.回顧決策及決策的重大影響;
2.決策錯(cuò)誤帶來(lái)的警示;
3.為什么聰明的人常會(huì)作錯(cuò)誤的決策?
?重點(diǎn)偏差:重要決策倉(cāng)促?zèng)Q定;
?決策疲勞:做大量非重要決策;
?情緒影響:情緒糟糕時(shí)做決策;
?過(guò)度自信:過(guò)于相信自己的專業(yè);
?我側(cè)偏見:思維狹隘,個(gè)人偏見。
4.西蒙決策模型:情報(bào)、設(shè)計(jì)、選擇和評(píng)價(jià)。
5.掌握灰度決策。
6.有效決策的標(biāo)準(zhǔn)、類型和原則
第2章4種常見的決策陷阱
1.承諾升級(jí):沉沒成本等因素的影響;
2.二元思維:非黑即白\非此及彼;
3.決策糾結(jié):尋找最好的麥穗;
4.布利丹效應(yīng):猶豫不決、難作決定。
第3章運(yùn)用決策工具,深度思考與決策
1.舉一反三:何謂舉一反三?如何舉一反三?
2.決策樹:預(yù)測(cè)未來(lái)結(jié)果收益,尋找最優(yōu)方案;
?何謂決策樹?
?如何畫決策樹?
?案例練習(xí)。
3.KT法:狀況分析、問題分析、決策分析和潛在問題分析;
4.基于數(shù)據(jù)的決策;
?對(duì)顯性數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì);
?對(duì)隱性數(shù)據(jù)的調(diào)查;
?對(duì)全體數(shù)據(jù)的分析。
5.IBM的*決策五步法。
第4章*決策的六步法:
1.確認(rèn)目標(biāo):
?決策期望:?jiǎn)栕约合胍玫绞裁礃拥慕Y(jié)果以及原因;
?問題定義:究竟要解決什么樣的問題;
?OKR目標(biāo)關(guān)鍵結(jié)果:圍繞上級(jí)的目標(biāo),確認(rèn)自己的要達(dá)成的成果。
2.收集信息:
?先收集事實(shí)還是先聆聽見解?
?是否需追求意見的一致?(視頻賞析)
?誰(shuí)是合適的決策人選?
?需要收集哪些信息?從哪些渠道獲得?
3.決策分析:
?摩斯科定理:抓住核心問題尋找第二答案問五個(gè)為什么;
?SWOT:評(píng)估長(zhǎng)處和短處找出機(jī)會(huì)和威脅;
?外部環(huán)境決策工具:PEST;
?微觀環(huán)境決策工具:五力模型;
?業(yè)務(wù)投資組合決策工具:波士頓矩陣。
4.決策制定:
?平衡計(jì)分卡:要下蛋的鵝,還是吃肉的鵝;
?持續(xù)發(fā)展:吃在碗里的,看著鍋里,想在田里;
?頭腦風(fēng)暴:創(chuàng)意思維與優(yōu)化決策;
?德爾菲法:人腦云計(jì)算,準(zhǔn)確預(yù)測(cè)。
5.決策評(píng)估:
?利弊評(píng)估:方案的優(yōu)缺點(diǎn)對(duì)于實(shí)現(xiàn)結(jié)果有多重要?
?風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估:有利或不利的影響發(fā)生的概率有多大?
?反面意見的運(yùn)用:這個(gè)方案會(huì)給預(yù)期結(jié)果帶來(lái)什么壞的影響?
?工具:羅伯特議事規(guī)則。
6.決策落實(shí):
?決策傳達(dá):結(jié)果定義、公司宣導(dǎo)、部門解讀;
?責(zé)任落實(shí):一對(duì)一制、僵化制、承諾制;
?跟蹤核查:兩會(huì)制、三對(duì)照、五定原則;
?結(jié)果考評(píng):即時(shí)反饋、360度評(píng)價(jià)、績(jī)效面談。
有效管理決策培訓(xùn)課程
轉(zhuǎn)載:http://szsxbj.com/gkk_detail/248660.html
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