課程描述INTRODUCTION
· 高層管理者· 中層領(lǐng)導(dǎo)· 其他人員
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
高效決策執(zhí)行培訓(xùn)
課程背景
沒(méi)有不需要做出決策和執(zhí)行的管理者,管理者在帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)成員達(dá)成目標(biāo)的過(guò)程中,會(huì)不斷的戰(zhàn)略分析,戰(zhàn)略決策,執(zhí)行跟進(jìn)。越來(lái)越多的企業(yè)對(duì)內(nèi)部管理提出了更高的要求,管理者必須要有更強(qiáng)的績(jī)效達(dá)成的能力,使管理成本降得更低,效率變得更快,效果做得最好。
企業(yè)在追求高效經(jīng)營(yíng)的過(guò)程必須不斷提升團(tuán)隊(duì)工作效率和執(zhí)行力,以適應(yīng)更高的績(jī)效、業(yè)務(wù)變化/轉(zhuǎn)型的要求。
企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的提升,離不開決策與執(zhí)行的管理方法;特別是企業(yè)中基層管理者,不懂決策與執(zhí)行就談不上具有管理能力。
在職場(chǎng)中,如果能掌握并應(yīng)用決策與執(zhí)行方法和工具,定能讓管理者擁有更多機(jī)遇。這套頗有價(jià)值的管理工具能幫管理者完成并強(qiáng)化分析、解決、計(jì)劃和決策的基本質(zhì)量,使管理者對(duì)基本步驟、方法能完全掌握,并且能熟練運(yùn)用相關(guān)工具在團(tuán)隊(duì)運(yùn)作中掌握一定的管理技巧,促使管理者建立正確的思維概念,靈活運(yùn)用各種思考方法達(dá)成目標(biāo)。
課程收益
理解目標(biāo)管理與戰(zhàn)略決策的過(guò)程,掌握有效決策的方法,避免決策失誤。
理解執(zhí)行,反思自身與團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行水平,探究團(tuán)隊(duì)執(zhí)行不力的原因。
指導(dǎo)管理者重點(diǎn)掌握?qǐng)?zhí)行計(jì)劃的制定與布置、行動(dòng)過(guò)程的追蹤與調(diào)整等一系列執(zhí)行的關(guān)鍵行為,把握?qǐng)?zhí)行要點(diǎn),促使目標(biāo)達(dá)成。
幫助管理者掌握管理目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的關(guān)鍵方法和工具,以實(shí)現(xiàn)學(xué)以致用、指導(dǎo)工作實(shí)踐的目的。
課程對(duì)象:
主要職責(zé)是從事管理活動(dòng),組織他人完成工作的企業(yè)管理者(直接從事具體業(yè)務(wù)的基層員工不適合參加本課程)。
課程大綱
戰(zhàn)略目標(biāo)設(shè)定
找到目標(biāo)-系統(tǒng)分析全面思考
分解目標(biāo)-行動(dòng)統(tǒng)一步調(diào)一致
定義目標(biāo)-五大原則句型表達(dá)
溝通目標(biāo)-理性分析感性啟悟
高效計(jì)劃決策
項(xiàng)目計(jì)劃-明晰路徑逐層展開
避免誤區(qū)-清晰明確決策思路
全面考慮-團(tuán)隊(duì)產(chǎn)生選擇方案
兼聽則明-多維作出最終決策
驅(qū)動(dòng)執(zhí)行追蹤
授權(quán)委派-獨(dú)立擔(dān)責(zé)成就自我
任務(wù)分配-清晰明了激發(fā)士氣
行為導(dǎo)航-關(guān)鍵行為節(jié)點(diǎn)檢查
糾正偏差-及時(shí)輔導(dǎo)回歸軌跡
戰(zhàn)略目標(biāo)設(shè)定
找到目標(biāo)-系統(tǒng)分析全面思考
第一顆紐扣扣錯(cuò)了,下面的扣子就會(huì)跟著錯(cuò)
沒(méi)有目標(biāo)的船,任何方向的風(fēng)都是逆風(fēng)
選擇比努力更重要
目標(biāo)管理的三大原則
“上下左右中”五個(gè)維度確定目標(biāo)來(lái)源
分解目標(biāo)-行動(dòng)統(tǒng)一步調(diào)一致
遵循“漏斗理論”,從最上層“批發(fā)”到最基層
連環(huán)套,大目標(biāo)統(tǒng)率小目標(biāo),小目標(biāo)牽制大目標(biāo)
大目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)小目標(biāo)的動(dòng)力和催化劑,小目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)大目標(biāo)的階梯
要素分解,系統(tǒng)全面;措施分解,橫向關(guān)聯(lián)
企業(yè)戰(zhàn)略得到聚焦,公司上下一條心
定義目標(biāo)-五大原則句型表達(dá)
SMART原則、SMART表述標(biāo)準(zhǔn)用語(yǔ)
具體性、衡量性、可實(shí)現(xiàn)性、相關(guān)性、時(shí)限性
四個(gè)量化指標(biāo):時(shí)量、數(shù)量、質(zhì)量和匹量
不能細(xì)化的盡量流程化
從多個(gè)維度來(lái)衡量,對(duì)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)列出相應(yīng)等級(jí)打分
溝通目標(biāo)-理性分析感性啟悟
良好溝通是達(dá)成共識(shí)、明確各自目標(biāo)分解的前提
目標(biāo)溝通的步驟,達(dá)成目標(biāo)共識(shí)的好處
達(dá)成目標(biāo)共識(shí)的六個(gè)技巧
進(jìn)行討論,推動(dòng)員工對(duì)目標(biāo)達(dá)到一致認(rèn)同
高效計(jì)劃決策
項(xiàng)目計(jì)劃-明晰路徑逐層展開
目標(biāo)管理的思維
制訂項(xiàng)目工作計(jì)劃書
配合實(shí)現(xiàn)高層的目標(biāo)、策略、實(shí)現(xiàn)自己部門的任務(wù)
能成為下屬行動(dòng)的依據(jù)及評(píng)價(jià)下屬工作成果的基準(zhǔn)
目標(biāo)多路徑圖(戰(zhàn)略解碼)技巧
平衡計(jì)分卡:財(cái)務(wù)-非財(cái)務(wù)、長(zhǎng)期-短期、結(jié)果-驅(qū)動(dòng)、內(nèi)部-外部
避免誤區(qū)-清晰明確決策思路
在沒(méi)有掌握事實(shí)或沒(méi)有考慮到實(shí)際情況的條件下就做出草率決策
視野狹窄,真正的問(wèn)題被預(yù)先的思維框架而排出在外
對(duì)問(wèn)題或?qū)嶋H情況的理解上過(guò)于自信
依賴于粗淺的思維框架或捷徑,而不是靠精密的分析
調(diào)查結(jié)果及信息不樂(lè)觀或不支持最初擬定的決策時(shí),就將其排除
不是根據(jù)實(shí)際情況和分析結(jié)果,無(wú)邏輯地臨時(shí)想出來(lái)或臆造
全面考慮-團(tuán)隊(duì)產(chǎn)生選擇方案
大家長(zhǎng)式管理越來(lái)越困難,權(quán)威時(shí)代必將終結(jié)
營(yíng)造自由愉快、暢所欲言的氣氛,讓所有參加者自由提出想法
相互啟發(fā)、相互激勵(lì)、產(chǎn)生共振和連鎖反應(yīng),誘發(fā)更多靈感
結(jié)構(gòu)化頭腦風(fēng)暴,集思廣益,腦力激蕩會(huì)議流程
兼聽則明-多維作出最終決策
理清之前一團(tuán)亂麻的討論情形,提高我們的思考和決策效率
建立決策模型,使用分析工具,設(shè)立一些統(tǒng)一的評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)
六維思考法,團(tuán)隊(duì)討論決策
驅(qū)動(dòng)執(zhí)行追蹤
授權(quán)委派-獨(dú)立擔(dān)責(zé)成就自我
將項(xiàng)目工作職責(zé)和職權(quán)賦予指定的個(gè)人
該個(gè)人產(chǎn)生承諾感、歸屬感和參與感
選定能夠勝任的人
工作授權(quán),提升其工作價(jià)值和組織貢獻(xiàn)度
檢查下屬的工作進(jìn)展,任務(wù)驗(yàn)收與獎(jiǎng)懲
管理者致力于更重要、更高價(jià)值的核心工作
任務(wù)分配-清晰明了激發(fā)士氣
明確告知任務(wù)完成的期限、職責(zé)、考核標(biāo)準(zhǔn)及能夠提供的資源支持
采用面對(duì)面的任務(wù)分配方式
及時(shí)獲得下屬的反饋,解決下屬提出的問(wèn)題
告訴下屬由其擔(dān)當(dāng)該任務(wù)的原因
鼓勵(lì)下屬發(fā)揮工作特長(zhǎng),以免工作失誤
任務(wù)所涉及的人員均應(yīng)參與,避免因信息不對(duì)稱造成溝通不暢
用熱情、自信與幽默使語(yǔ)言生動(dòng),讓人聽后激動(dòng)、興奮
行為導(dǎo)航-關(guān)鍵行為節(jié)點(diǎn)檢查
關(guān)鍵行為導(dǎo)航圖,不可造成工作追蹤的片面性
根據(jù)衡量標(biāo)準(zhǔn),對(duì)工作的實(shí)施過(guò)程進(jìn)行關(guān)鍵行為進(jìn)行分解監(jiān)控
追蹤每一個(gè)里程碑的達(dá)成情況,控制工作執(zhí)行過(guò)程質(zhì)量
必要時(shí),對(duì)工作計(jì)劃或目標(biāo)進(jìn)行及時(shí)地修訂
糾正偏差-及時(shí)輔導(dǎo)回歸軌跡
著重客觀性的標(biāo)準(zhǔn):工作成果;兼顧主觀性的標(biāo)準(zhǔn):工作方法和個(gè)人品質(zhì)
分清哪些是下屬無(wú)法控制的因素引起的
上級(jí)定期地將工作追蹤的情況反饋給下屬
讓下屬知道自己表現(xiàn)的優(yōu)劣所在,尋求改善自己缺點(diǎn)的方法
培養(yǎng)下屬自己習(xí)慣于自我糾偏及管理;糾正偏差不是干涉,不是替下屬做決定、給下屬支招
發(fā)現(xiàn)偏差,找出和分析原因,對(duì)下屬的工作進(jìn)行輔導(dǎo)
高效決策執(zhí)行培訓(xùn)
轉(zhuǎn)載:http://szsxbj.com/gkk_detail/310604.html
已開課時(shí)間Have start time
- 劉濤
預(yù)約1小時(shí)微咨詢式培訓(xùn)
管理決策內(nèi)訓(xùn)
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