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地產(chǎn)的商業(yè)模式

課程背景
商業(yè)定位，招商是前置決策，經(jīng)營管理是商業(yè)投資成敗的關(guān)鍵，抓好商業(yè)經(jīng)營管理和運營管理，對于商場的招商、銷售、經(jīng)營有著極強(qiáng)的催化劑作用。如何在新形勢下融入更多現(xiàn)代元素，并根據(jù)項目特點選定適合的模式并成功地運營？如何能夠快速透過成功經(jīng)驗，引進(jìn)有價值的管理方法，解決現(xiàn)階段公司困境，迎接未來營利的契機(jī)？
特別是開業(yè)后的商業(yè)地產(chǎn)項目面臨真正的市場考驗，經(jīng)歷培育期、成長期、成熟期，如何動態(tài)調(diào)整，形成項目商業(yè)生態(tài)？客流、銷售額、經(jīng)營性收益、客單價......數(shù)據(jù)積累后如何為經(jīng)營所用，為項目贏得*價值？新媒體時代營企合一的方法和重點是什么？精細(xì)化運營能力是商業(yè)地產(chǎn)項目的核心競爭力。

課程對象
1、有商業(yè)地產(chǎn)項目在開發(fā)或在運作的開發(fā)企業(yè)及相關(guān)企業(yè)高層
2、商業(yè)地產(chǎn)開發(fā)商決策層、定位、規(guī)劃、招商、運營、營銷等崗位

課程收益
掌握最有效的商業(yè)項目前期定位和招商的核心要點；
掌控購物中心運營后期的培育期、成長期、成熟期的各個生命周期的不同階段商業(yè)體的經(jīng)營模式，商場調(diào)整的關(guān)鍵衡量指標(biāo)、顧客端的關(guān)鍵指標(biāo)等；
詳細(xì)闡述了購物中心開業(yè)后品牌調(diào)整和業(yè)態(tài)升級的大核心要點，并配多個案例分享，教你從“跨越生死”到“預(yù)防衰老”的品牌調(diào)整技巧！

課程大綱
一、概念總述
近幾年來，商業(yè)地產(chǎn)在推進(jìn)整個社會發(fā)展的進(jìn)程中，作為城市GDP的重要支撐，對整個社會的進(jìn)步、社會財富的增加都起著重要的作用。然而，對于商業(yè)地產(chǎn)、城市綜合體、購物中心三者的概念與關(guān)系，需要進(jìn)行一個基本的梳理。
1、商業(yè)地產(chǎn)、城市綜合體、購物中心的概念
2、三者之間的關(guān)系梳理
3、購物中心的行業(yè)發(fā)展趨勢：
（1）有利的發(fā)展趨勢：體驗式、主體化、去主力店化等等
（2）不利的發(fā)展趨勢：競爭加劇、招商難、經(jīng)營困難等等

二、購物中心商業(yè)開發(fā)運營模式
    購物中心的商業(yè)管理是一個龐大、系統(tǒng)而且復(fù)雜的工程，如何建立一個高效、智能、全面的管理架構(gòu)，搭建一個良性的管理平臺，這是對商業(yè)管理基本功的考量。
1、常見的管理模式
（1）單個項目時如何運作？
（2）多個項目時如何運作？
2、商業(yè)管理的內(nèi)容
（1）商業(yè)管理的基本內(nèi)容：招商、營運、企劃、客服
（2）基礎(chǔ)管理的配合和支持：工程、安全、清潔、停車
3、商業(yè)管理的兩個階段：以開業(yè)為節(jié)點的前后兩個階段

三、商業(yè)前期定位規(guī)劃
對不同的業(yè)態(tài)如何進(jìn)行有效的劃分與統(tǒng)一規(guī)劃組合，不僅關(guān)系到商業(yè)定位的實現(xiàn)、客流的共享，更關(guān)系到經(jīng)營收益的*化。
1、位置（略，總領(lǐng)性概括）
（1）商業(yè)功能規(guī)劃
（2）商務(wù)功能規(guī)劃
（3）居住功能規(guī)劃
2、關(guān)系
（1）商業(yè)和其他產(chǎn)品關(guān)系
（2）分散式產(chǎn)權(quán)穩(wěn)定經(jīng)營的核心關(guān)系處理
兼顧開發(fā)者、投資者與管理者、經(jīng)營者、消費者的多方利益平衡
3、明確項目商業(yè)定位
4、規(guī)劃設(shè)計—滿足和體現(xiàn)商業(yè)功能
5、核心商業(yè)業(yè)態(tài)需要提前確定
案例分享

四、招商
一個優(yōu)質(zhì)的商業(yè)項目在開始招商前，必須要以*的項目定位和規(guī)劃為基礎(chǔ)，并形成合理的工作階段。啟動期、預(yù)熱期、推進(jìn)期、沖刺期、收尾期，五個不同階段，招商工作都有不同的工作重點。
1、招商策劃。
精準(zhǔn)的商業(yè)定位，是招商策劃工作的最終目的。一個優(yōu)質(zhì)的項目在組織招商策劃時一定是經(jīng)過市場的詳細(xì)調(diào)研和研究的。因此，招商策劃工作在前期就顯得至關(guān)重要。
2、招商組織
在招商過程中，要學(xué)會使用各種有效的手段和工具進(jìn)行輔助招商。不能盲目的跟風(fēng)或者照搬，要結(jié)合自身項目的氣質(zhì)，打造出獨特的招商組織方式。
3、招商策略
4、談判技巧
5、招商與其他工作的銜接：
在實際工作過程中，也不能埋頭招商，招商實際上也與其他工作有著千絲萬縷的聯(lián)系，因此招商部門也需要與其他部門進(jìn)行聯(lián)動配合，更好的完成這項重要工作。
招商實戰(zhàn)案例分享（略）

 五、精細(xì)化營運
1、商業(yè)發(fā)展的三個階段：開業(yè)后基本的階段分為培育期、成長期、成熟期
不同周期的發(fā)展特點和管理應(yīng)對
2、商業(yè)經(jīng)營管理的要點 
構(gòu)建大運營體系
精細(xì)化運營提升項目品質(zhì)
3、重視現(xiàn)場工作
形成巡場機(jī)制，巡場要點
關(guān)注商品、人員、環(huán)境日
周、月、季、年現(xiàn)場工作要點
精細(xì)化運營案例分享（略）
4、經(jīng)營期調(diào)整
調(diào)整始于營運，貫串不同經(jīng)營階段
調(diào)整原則
實施步驟
方案評估
優(yōu)化調(diào)整案例分享（略）

六、創(chuàng)新營銷
1、好的營銷從策劃開始
活動立意和選題
對商業(yè)的引領(lǐng)性
與時俱進(jìn)的話題熱點
明確活動目的
形成穩(wěn)定的自我風(fēng)格
2、活動策劃組合拳
獲得關(guān)注的活動策劃
提升形象的活動策劃
吸引客流的活動策劃
提高業(yè)績的活動策劃
案例：（略）
3、費用和資源策劃
不同目標(biāo)下的費用分配
競爭格局下的差異化和個性化策劃
年度方案的系統(tǒng)性策劃
4、營企相融-確保活動執(zhí)行落地
商品力是促銷關(guān)鍵
同業(yè)或異業(yè)整合
商戶溝通策略
充分的時間準(zhǔn)備
案例（略）

主講老師
朱老師：
曾任金鷹國際商貿(mào)集團(tuán)副總裁，分管集團(tuán)投資發(fā)展、新店籌備及特業(yè)招商，負(fù)責(zé)籌建多個金鷹連鎖購物中心。曾任萬達(dá)集團(tuán)商業(yè)管理公司南京區(qū)域公司總經(jīng)理，全面負(fù)責(zé)江蘇區(qū)域多個萬達(dá)廣場的全面開業(yè)籌建及經(jīng)營管理。有十多年的商業(yè)從業(yè)經(jīng)歷，有豐富的實踐經(jīng)驗和理論基礎(chǔ)。透徹了解商業(yè)地產(chǎn)城市綜合體的籌備節(jié)點和治理結(jié)構(gòu)，有良好的表達(dá)能力和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)倪壿嫿Y(jié)構(gòu)，可以將復(fù)雜多變的商業(yè)地產(chǎn)操作流程用簡練易懂的語言闡述。上市集團(tuán)公司副總裁的經(jīng)歷使朱老師對企業(yè)內(nèi)部管理創(chuàng)新和團(tuán)隊培養(yǎng)也有獨特的心得，尤其對同時籌備多個項目的資源調(diào)配和整合有獨到認(rèn)識。
上海交大、北京大學(xué)、浙江大學(xué)等多所高校商業(yè)地產(chǎn)總裁班客座教授，多家知名企業(yè)內(nèi)訓(xùn)和咨詢顧問：華潤集團(tuán)、銀泰集團(tuán)、金地集團(tuán)、印力集團(tuán)、香港新世界集團(tuán)遠(yuǎn)洋地產(chǎn)集團(tuán)、保利集團(tuán)、首創(chuàng)集團(tuán)、福建三盛地產(chǎn)集團(tuán)…

地產(chǎn)的商業(yè)模式