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管理決策沙盤(pán)培訓(xùn)

課程背景：
《沙漠掘金》沙盤(pán)課程是國(guó)際最經(jīng)典的“情景模擬”培訓(xùn)課程之一。參訓(xùn)學(xué)員模擬組成探險(xiǎn)隊(duì)，得到一匹駱駝以及啟動(dòng)資金，用于采購(gòu)水、食物、指南針、帳篷等物資。然后從大本營(yíng)出發(fā)，深入大漠險(xiǎn)地挖掘黃金。途中需要穿越各種地形，同時(shí)面臨復(fù)雜天氣的考驗(yàn)。有的駝隊(duì)能夠勝利歸來(lái)，有的可能覆滅沙漠，一切都在于團(tuán)隊(duì)的有效決策以及高效運(yùn)營(yíng)……整個(gè)情景模擬100%貼合實(shí)際的工作場(chǎng)景，參與者可深刻體悟整個(gè)過(guò)程的個(gè)人表現(xiàn)，并反省改善。
據(jù)反饋統(tǒng)計(jì)，90%的參與者承認(rèn)：《沙漠掘金》情景模擬中的表現(xiàn)，與自己實(shí)際工作中的思維模式和行為習(xí)慣高度吻合。

課程收益：
● 通過(guò)決策制定的關(guān)鍵步驟，理清影響決策的各項(xiàng)要素；
● 精準(zhǔn)地描述決策目的；
● 制定決策標(biāo)準(zhǔn)，并給出合理的評(píng)價(jià)；
● 評(píng)估各項(xiàng)選擇方案的可行性，并了解其對(duì)應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)；
● 在權(quán)衡利與弊后，做出相對(duì)最優(yōu)的選擇；
● 運(yùn)用決策程序降低決策風(fēng)險(xiǎn)，整合各方意見(jiàn)并達(dá)成共識(shí)。

課程方式：1/3 情景模擬體驗(yàn)、1/3 技能方法講解、1/3 案例互動(dòng)練習(xí)

課程大綱
第一部分：沙盤(pán)情景模擬 學(xué)員參與體悟
一、成立探險(xiǎn)團(tuán)隊(duì)，學(xué)習(xí)角色認(rèn)知【模擬企業(yè)高層決策團(tuán)隊(duì)搭建】
1. CEO：負(fù)責(zé)決策，即團(tuán)隊(duì)目標(biāo)戰(zhàn)略的制定者
2. CFO：負(fù)責(zé)本隊(duì)運(yùn)營(yíng)的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的記錄、分析、每日更新
3. COO：負(fù)責(zé)執(zhí)行決策的推進(jìn)，并記錄團(tuán)隊(duì)重大決策
4. CMO：負(fù)責(zé)市場(chǎng)評(píng)估，風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測(cè)，物資采購(gòu)
5. CIO：負(fù)責(zé)收集、分析一切有利的重要信息
6. CPO：負(fù)責(zé)危機(jī)公關(guān)與談判
二、引導(dǎo)進(jìn)入情景，分析風(fēng)險(xiǎn)與機(jī)會(huì)，有效整合資源【模擬團(tuán)隊(duì)完美決策過(guò)程】
1. 了解物資特征，整合有效資源【模擬企業(yè)運(yùn)營(yíng)資源整合】
1）現(xiàn)金 2）駱駝 3）水 4）食物 5）帳篷 6）指南針
2. 熟悉地形條件，探索運(yùn)營(yíng)路線【模擬企業(yè)運(yùn)營(yíng)外部環(huán)境分析】
1）莫城 2）村莊 3）綠洲 4）沙漠 5）皇陵 6）龍?zhí)?br /> 3. 分析天氣信息，風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避預(yù)防【模擬企業(yè)運(yùn)營(yíng)市場(chǎng)變化因素】
1）晴天 2）高溫 3）沙塵暴 4）高溫+沙塵暴
三、團(tuán)隊(duì)高效溝通，目標(biāo)制定，戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)規(guī)劃實(shí)施【模擬企業(yè)項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)】
1. 目標(biāo)制定SMART原則
2. 工作質(zhì)量管理循環(huán)PDCA原則
3. 團(tuán)隊(duì)高效溝通，準(zhǔn)確決策以及實(shí)施
四、復(fù)盤(pán)【深刻反思、理論升華、方法總結(jié)】
1. 回顧目標(biāo)：當(dāng)初的目的或者期望是什么？
2. 評(píng)估結(jié)果：與原定目標(biāo)相比有哪些偏差？
3. 分析原因：成功和失敗的根因是什么？（主觀和客觀兩方面）
4. 總結(jié)規(guī)律：分析找到更有效、更符合規(guī)律的做法。（總結(jié)方法）

第二部分：完美決策技巧
一、決策工具概述
1. 決定vs決策
1）只有一件事情要不要做，叫“決定”
2）從兩個(gè)或者更多個(gè)方案當(dāng)中做出選擇，這個(gè)過(guò)程叫“決策”
2. 決策面臨的困難和挑戰(zhàn)
1）不確定的目標(biāo)、偏離目標(biāo)、意見(jiàn)分歧、對(duì)失敗的恐懼等
2）個(gè)人或團(tuán)隊(duì)缺乏有效信息、難以找到客觀平衡的標(biāo)準(zhǔn)
案例示范：隔壁老王買(mǎi)房子的經(jīng)歷
案例練習(xí)：近期工作中需要做出決策的事情有哪些？
二、決策工具使用七步驟
案例示范：安吉拉升職記
案例練習(xí)：伯樂(lè)相馬
小組討論：決策工具中，最關(guān)鍵的環(huán)節(jié)是什么？

第一步：描述決策目標(biāo)
1）我們需要做什么樣的決策？
2）做這樣的決策要達(dá)到什么目的？
第二步：設(shè)定決策標(biāo)準(zhǔn)
1）要使決策成功，哪些要素或特征是必要的？
2）這些標(biāo)準(zhǔn)的選擇有什么原則？
第三步：區(qū)分決策標(biāo)準(zhǔn)
1）限制性條件的原則是什么？
2）如何區(qū)分期望要素？
第四步：為期望要素設(shè)定權(quán)重
1）設(shè)定權(quán)重的一般原則是什么？
2）方案的期望要素如何打分？
第五步：找出和比較備選方案
1）首先比較限制性條件（一票否決）
2）其次比較期望要素（權(quán)重x積分）
第六步：評(píng)估方案的風(fēng)險(xiǎn)
1）風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估兩個(gè)基本維度
a風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的概率-P
b風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生后帶來(lái)的影響程度-I
2）風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估的基本條件
a限制性條件剛剛滿足的
b期望要素評(píng)分≦5分的
c其他的風(fēng)險(xiǎn)信息（導(dǎo)致決策失敗的因素）
第七步：做出*決策方案

管理決策沙盤(pán)培訓(xùn)