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*團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力課程

【*系統(tǒng)來歷及課程背景】
1990年， *NASA（航空航天局）出現(xiàn)了一起重大的太空事故：哈勃太空望遠(yuǎn)鏡在升空后，由于鏡片的瑕疵而使投資17億美元?dú)v時(shí)15年的項(xiàng)目功敗垂成，從此開始了漫長(zhǎng)的太空修復(fù)之路。面對(duì)如此重大的太空災(zāi)難事故，NASA進(jìn)行了嚴(yán)格的調(diào)查，結(jié)果卻發(fā)現(xiàn)，技術(shù)上其實(shí)沒有任何問題，造成巨額損失的原因是“領(lǐng)導(dǎo)力失誤”。
查理·佩勒林是當(dāng)時(shí)的天體物理部門的負(fù)責(zé)人，在此次事件中負(fù)有一定責(zé)任，事件發(fā)生后，他負(fù)責(zé)太空修復(fù)任務(wù)。在此過程中，他使用了一些激發(fā)下屬，改善團(tuán)隊(duì)背景的方法，于1993年成功完成了哈勃望遠(yuǎn)鏡的修復(fù)任務(wù)，獲得了NASA 的最高榮譽(yù)獎(jiǎng)?wù)?。在修?fù)任務(wù)完成后，查理離開NASA，進(jìn)入商學(xué)院，教授領(lǐng)導(dǎo)力并從事研究工作。在此期間，他開發(fā)出了一套卓有成效的改善團(tuán)隊(duì)“工作背景”的“4維團(tuán)隊(duì)打造系統(tǒng)”，并從2001年開始，正式應(yīng)用于NASA的團(tuán)隊(duì)。
從2003年開始，NASA團(tuán)隊(duì)一直在使用這套體系，到2011年為止，NASA團(tuán)隊(duì)共參加了1565次測(cè)評(píng)，他的團(tuán)隊(duì)跟蹤分析了198個(gè)NASA的項(xiàng)目、工程和管理團(tuán)隊(duì)，每個(gè)團(tuán)隊(duì)在實(shí)施*系統(tǒng)后績(jī)效均有明顯提升，特別是那些初次測(cè)評(píng)時(shí)分?jǐn)?shù)較低的團(tuán)隊(duì)。
【課程目標(biāo)】
認(rèn)知個(gè)人特質(zhì)在團(tuán)隊(duì)中的作用，通過個(gè)人提升提高團(tuán)隊(duì)績(jī)效
參與者的領(lǐng)導(dǎo)行為發(fā)生改變，團(tuán)隊(duì)成員之間的包容性得以改善
團(tuán)隊(duì)合作性大大加強(qiáng)，充滿正能量并提升效率
保持對(duì)績(jī)效成果的專注，員工的承諾、包容和價(jià)值感增強(qiáng)
改變與主要客戶、重要股東的社會(huì)關(guān)系，改善績(jī)效，提升回報(bào)
激發(fā)立即改變的動(dòng)力，發(fā)展未來的*全能的領(lǐng)導(dǎo)者
【培訓(xùn)方式】
影片教學(xué)、案例討論、情境互動(dòng)、講授、知識(shí)掌握練習(xí)
【培訓(xùn)特點(diǎn)】
綜合運(yùn)用多種培訓(xùn)方法：根據(jù)課程階段的不同，實(shí)施最能實(shí)現(xiàn)該階段內(nèi)容的培訓(xùn)方法，重點(diǎn)突出教練技術(shù)； 
實(shí)現(xiàn)知識(shí)技能轉(zhuǎn)換：用訓(xùn)練，尤其是有標(biāo)準(zhǔn)的訓(xùn)練加測(cè)評(píng)工具，實(shí)現(xiàn)知識(shí)技能的不斷錘煉，提高學(xué)員學(xué)習(xí)的熱情；
實(shí)現(xiàn)工作場(chǎng)景應(yīng)用：通過當(dāng)場(chǎng)教練指導(dǎo)，針對(duì)學(xué)員工作中遇到的實(shí)際情況給予提升和突破，達(dá)到立竿見影的效果；
實(shí)現(xiàn)工作氛圍打造：通過獨(dú)有的交互式打造模式（Interactive Deveopment Mode），激發(fā)學(xué)員改變的熱情和動(dòng)力，達(dá)成共同改變的共識(shí)與承諾，使培訓(xùn)成果在工作中真正得以顯現(xiàn)。

【課程安排】
課程時(shí)長(zhǎng)：2天
課程大綱 
DAY 1
模塊一、開篇－課程介紹（10分鐘）
課程目標(biāo)：不是來聽傳統(tǒng)團(tuán)隊(duì)和領(lǐng)導(dǎo)力知識(shí)的； 
是來經(jīng)歷當(dāng)場(chǎng)深入探討團(tuán)隊(duì)問題并找到突破方向和方法的
課程特性：實(shí)戰(zhàn)檢驗(yàn)、當(dāng)場(chǎng)剖析、教練指導(dǎo)、立竿見影
課程收獲：對(duì)自身的新感悟、新理解，并發(fā)生行為轉(zhuǎn)變
課程要求：全情投入，真誠參與，突破自我，提升能力
期望管理：溝通期望，達(dá)成共識(shí)，相互協(xié)調(diào)，保證效果
模塊二、發(fā)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)文化背景（35分鐘）
哈勃望遠(yuǎn)鏡與*系統(tǒng)
團(tuán)隊(duì)文化背景導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)績(jī)效降低與項(xiàng)目失敗
從眾文化
經(jīng)驗(yàn)定式
文化定式
*的原理
*系統(tǒng)的發(fā)展及應(yīng)用
模塊三、團(tuán)隊(duì)成員的個(gè)性特征（60分鐘）
識(shí)別自己
天生的決策傾向
天生的信息收集傾向
區(qū)分四種類型，找到自己的天生類型
測(cè)評(píng)校準(zhǔn)自己的天生類型
四種類型AMBR的差異（焦點(diǎn)、觀念、行為、結(jié)果）
四種類型處于正向、負(fù)向時(shí)的不同行為表現(xiàn)，再次自我識(shí)別校準(zhǔn)。
找到自我成長(zhǎng)的短板，制定個(gè)人“領(lǐng)導(dǎo)才能發(fā)展工作表”
發(fā)展和完善個(gè)性
模塊四、識(shí)別團(tuán)隊(duì)及工具應(yīng)用（70分鐘）
成功團(tuán)隊(duì)的四大要素
四種文化類型—你的組織在哪里，應(yīng)該在哪里
不同文化類型的團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理
用*診斷客戶（業(yè)務(wù)）的匹配性
團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)稱職度分析
如何突破跨部門、跨組織溝通與合作的壁壘？
改變團(tuán)隊(duì)文化的八大行為測(cè)評(píng)
模塊五、轉(zhuǎn)換團(tuán)隊(duì)文化心態(tài)（150分鐘）
跳出思維的管道
語言背后的能量
正向-負(fù)向循環(huán)圈
管理自己的故事情節(jié)
登上自己故事舞臺(tái)的四種方式
如何將紅色詞匯轉(zhuǎn)化為綠色詞匯
將注意力放在自己身上

DAY 2
模塊六、八項(xiàng)行為改善策略
*打造的順序
表達(dá)真心的欣賞和感激（40分鐘）
感激/感恩的障礙
工作背景中的感激
HAPPS感激原則
表達(dá)贊賞四步法與練習(xí)
在共同利益中挖掘金礦（40分鐘）
取得共同成功的基礎(chǔ)
創(chuàng)造環(huán)境的選擇與環(huán)境本身
良好的組織精神強(qiáng)調(diào)的是績(jī)效，而不是一致
讓人們有被包容的感覺（50分鐘）
接納的語言模式
團(tuán)隊(duì)議事中的溝通討論原則
如何應(yīng)對(duì)沖突
建立信任的環(huán)境（30分鐘）
承諾的怪圈
互動(dòng)體驗(yàn)：向左轉(zhuǎn)向右轉(zhuǎn)
人們追隨領(lǐng)導(dǎo)者的四大原因
基于現(xiàn)實(shí)的樂觀（45分鐘）
團(tuán)隊(duì)成員以悲觀彌補(bǔ)領(lǐng)導(dǎo)毫無根據(jù)的樂觀
互動(dòng)體驗(yàn)：STAND UP GUYS！
巔峰團(tuán)隊(duì)的七項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)自我測(cè)評(píng)
百分百投入（50分鐘）
互動(dòng)體驗(yàn)：無人戰(zhàn)鷹計(jì)劃
領(lǐng)導(dǎo)者在團(tuán)隊(duì)中的投入點(diǎn)
挑戰(zhàn)自己/團(tuán)隊(duì)與挑戰(zhàn)規(guī)則
沒有破環(huán)性批評(píng)和抱怨，不鉆牛角尖（50分鐘）
承擔(dān)自己的責(zé)任
將抱怨轉(zhuǎn)變?yōu)檎?qǐng)求
逃離受害者心態(tài)
以好奇心取代指責(zé)者心態(tài)
視頻學(xué)習(xí)：情緒下的溝通技巧
人職匹配，人盡其才（20分鐘）
關(guān)注自己的紅色臺(tái)詞
流程有指定負(fù)責(zé)人
明確團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的工作職責(zé)
模塊七、總結(jié)與提升（15分鐘）
反思的重要成果
團(tuán)隊(duì)背景工作表 (“CSW”)
下一步的方向

講師簡(jiǎn)介：
談老師——實(shí)戰(zhàn)領(lǐng)導(dǎo)力專家、高管教練
★中國管理科學(xué)研究院學(xué)術(shù)委員
★14所高校管理研修班特聘講師
★北京*·*管理學(xué)院認(rèn)證講師
★*HPO管理咨詢公司客座講師
★賓夕法尼亞大學(xué)認(rèn)證績(jī)效改進(jìn)咨詢師
★國際教練聯(lián)合會(huì)（ICF）認(rèn)證教練
★新浪無線產(chǎn)品總監(jiān)
 職業(yè)履歷
專注于領(lǐng)導(dǎo)力領(lǐng)域的咨詢、測(cè)評(píng)及教練工作；
豐富的培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)：先后服務(wù)于*HPO、北京*·*管理學(xué)院、清華總裁研修班等多家知名培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，培訓(xùn)內(nèi)容包括教練式領(lǐng)導(dǎo)力系列、執(zhí)行力系列、管理技能系列，以及問題解決工作坊系列等；
豐富的職場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)：13年管理經(jīng)驗(yàn)，曾在王府井集團(tuán)、聯(lián)想集團(tuán)、新浪集團(tuán)等知名公司擔(dān)任管理職務(wù)；在新浪服務(wù)6年后，以產(chǎn)品總監(jiān)的身份開始了自己的講師生涯；
豐富的教練經(jīng)驗(yàn)：深度研究埃里克森教練體系、NP教練體系，及坤燁績(jī)效教練體系，開發(fā)了適合國內(nèi)文化特色的教練流程；獨(dú)立擔(dān)當(dāng)了恒天財(cái)富為期三個(gè)月的團(tuán)隊(duì)長(zhǎng)一對(duì)一教練輔導(dǎo)，參加教練輔導(dǎo)的團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)了76％！
授課風(fēng)格
綜合運(yùn)用多種培訓(xùn)方法：根據(jù)課程階段的不同，設(shè)施最能實(shí)現(xiàn)該階段內(nèi)容的培訓(xùn)方法，重點(diǎn)突出教練技術(shù)； 
實(shí)現(xiàn)知識(shí)技能轉(zhuǎn)換：用訓(xùn)練，尤其是有標(biāo)準(zhǔn)的訓(xùn)練加測(cè)評(píng)工具，實(shí)現(xiàn)知識(shí)技能的不斷錘煉，提高學(xué)員學(xué)習(xí)的熱情；
實(shí)現(xiàn)工作場(chǎng)景應(yīng)用：通過當(dāng)場(chǎng)教練指導(dǎo)，針對(duì)學(xué)員工作中遇到的實(shí)際情況給予提升和突破，達(dá)到立竿見影的效果；
實(shí)現(xiàn)工作氛圍打造：通過獨(dú)有的“共識(shí)”環(huán)節(jié)，激發(fā)學(xué)員改變的熱情和動(dòng)力，達(dá)成共同改變的共識(shí)與承諾，使培訓(xùn)成果在工作中真正得以顯現(xiàn)。

*團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力課程