領(lǐng)導(dǎo)用人藝術(shù)
講師：陳松 瀏覽次數(shù)：2544
課程描述INTRODUCTION
培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)課程
培訓(xùn)講師：陳松
課程價(jià)格：￥元/人
培訓(xùn)天數(shù)：1天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)課程
【課程背景】
商業(yè)銀行能否在持續(xù)發(fā)展中獲得成功，不僅取決于正確的戰(zhàn)略、戰(zhàn)術(shù)，也在很大程度上也取決于中高層管理人員的領(lǐng)導(dǎo)力的高低。在銀行的實(shí)際運(yùn)營中，有領(lǐng)導(dǎo)力的管理者是如何識人用人的？為什么有些員工崗位匹配度高，而有的卻不適應(yīng)崗位需要？領(lǐng)導(dǎo)者要如何通過對人與事的管理來提升組織的效能？
《領(lǐng)導(dǎo)的用人藝術(shù)---人崗匹配與組織效能提升》課程是專門提升中高層管理者用人藝術(shù)的實(shí)操性管理課程。本課程一方面深入講解領(lǐng)導(dǎo)識人用人的技巧，另一方面還將結(jié)合案例討論和實(shí)際操作，系統(tǒng)的剖析組織效能提升的具體方式，將枯燥的管理知識轉(zhuǎn)換為通俗易懂的操作方法，從而有效幫助中高層領(lǐng)導(dǎo)人員提升用人水平。
【課程收益】
掌握基于戰(zhàn)略的員工勝任力模型構(gòu)建方法
掌握人才識別的具體技巧
掌握人員委派的原則與技巧
掌握影響組織效能的兩大因素
掌握提升人員配合效能的方法
掌握提升人員心理歸屬的方法
【課程對象】企業(yè)中基層管理人員
【授課方式】案例分析+小組討論+現(xiàn)場演練
【課程時(shí)長】1-2天，6小時(shí)/天
【課程要求】
分組研討，按6-8人一組，現(xiàn)場學(xué)員呈島狀安排座位便于討論；
白板紙每個(gè)小組至少需要2張，三色白板筆各一支。
【課程大綱】
第一單元：領(lǐng)導(dǎo)角色與用人藝術(shù)
案例討論：什么是領(lǐng)導(dǎo)？
領(lǐng)導(dǎo)者的三大要?jiǎng)?wù)
立旗
控勢
用人
用人藝術(shù)的兩大核心
慧眼識人
人崗匹配
第二單元：建立人才的標(biāo)準(zhǔn)
案例研討：發(fā)展戰(zhàn)略與人才標(biāo)準(zhǔn)
什么是勝任力模型？
案例研討：某銀行的通用勝任力模型
勝任力模型的兩大來源
戰(zhàn)略分解
企業(yè)文化
勝任力模型的構(gòu)建方法
劃分勝任力等級
劃分等級
分級描述
實(shí)操演練：劃分某崗位的勝任力等級
第三單元：基于勝任力的人才識別
影響人才效能發(fā)揮的四大要素
工作意愿
工作能力
工作狀態(tài)
才干特質(zhì)
人才識別的技巧
七觀識人法
基于勝任力的能力識別技巧
才干特質(zhì)識別技巧
實(shí)操演練：運(yùn)用行為訪談法識別人才能力與特質(zhì)
第四單元：什么是組織效能？
小組討論：組織的特性有哪些？
組織效能的現(xiàn)狀
新形勢下組織效能的挑戰(zhàn)
影響組織效能的主要因素
配合效能因素
配合效能的定義與范圍
心理歸屬因素
歸屬心理的定義與構(gòu)成
第五單元：提升配合效能
團(tuán)隊(duì)成員的分工
案例研討：世間萬物自我功用
團(tuán)隊(duì)中的角色與職責(zé)分工
協(xié)作流程的銜接
什么是協(xié)作？
跨職責(zé)的流程銜接
工作標(biāo)準(zhǔn)的統(tǒng)一
同一標(biāo)準(zhǔn)下的團(tuán)隊(duì)績效
工作標(biāo)準(zhǔn)的三個(gè)方面
過程管理的控制
過程管理的四大內(nèi)容
過程控制的五大方法
溝通反饋的機(jī)制
團(tuán)隊(duì)高品質(zhì)溝通模型
團(tuán)隊(duì)中的四種溝通機(jī)制
第六單元：提升心理歸屬感
什么是心理歸屬感？
共同價(jià)值觀是心理歸屬的前提
什么是共同價(jià)值觀？
團(tuán)隊(duì)中五個(gè)方面的清晰目標(biāo)
價(jià)值觀中的立場和角度
信任是心理歸屬的基礎(chǔ)
塔西佗陷阱與團(tuán)隊(duì)信任
基于能力的信任
基于動(dòng)機(jī)的信任
情感是心理歸屬的關(guān)鍵
中國人際關(guān)系的特點(diǎn)
情感決定立場
文化是心理歸屬的保障
什么是文化？
“搞事情”與團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)
培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)課程
轉(zhuǎn)載：http://szsxbj.com/gkk_detail/244008.html
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- 陳松
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