職場匯報與呈現(xiàn)技巧
講師：王惠 瀏覽次數(shù)：2602
課程描述INTRODUCTION
如何掌握溝通技巧
培訓(xùn)講師：王惠
課程價格：￥元/人
培訓(xùn)天數(shù)：1天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
如何掌握溝通技巧
【課程背景】
員工*的價值在哪里？世界上最偉大的銷售員喬·吉拉德說：“你一生中銷售的*產(chǎn)品，就是你自己！” 作為一名員工，每個人都希望受到企業(yè)的歡迎、領(lǐng)導(dǎo)的常識，從而獲得更多的發(fā)展空間，實現(xiàn)我價值。然而，究竟如何塑造個人品牌，成為企業(yè)最需要、老板與客戶最喜歡的人呢？了解自己的價值，在恰當(dāng)?shù)臅r機，利用這些價值來為企業(yè)服務(wù)，為企業(yè)做出貢獻，這就是最有價值的員工。由此可見職場人士從普通員工到精英人群，除了需要具備高尚的職業(yè)操守、卓越的工作理念、強勁的工作勢頭、優(yōu)秀的專業(yè)能力、高效的溝通力、卓絕的執(zhí)行力、嚴(yán)格的自我管理能力以及團隊協(xié)作能力等等這樣一身硬功夫以外，更重要的是能夠向內(nèi)不斷提升自我的軟實力。這樣的員工不僅是職場上的佼佼者，在行業(yè)中也擁有著自己的職業(yè)品牌，他們對自己從事的職業(yè)永遠(yuǎn)懷著一份敬畏，且兢兢業(yè)業(yè)，他們讓自己的成功經(jīng)驗成為了可以代代傳承下去的職場文化。人在職場，僅僅做好本職工作還不遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，學(xué)會恰到好處地向上司展示你的工作成果，而匯報無疑是一條捷徑。作為下屬只知道匯報工作的重要性是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，要知道匯報工作是一門技術(shù)。如何正確領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)的意圖和思路，在受到上級批評時，要以什么樣的態(tài)度應(yīng)對？在向上級提出合理建議時，如何看場合、把握分寸？怎樣在匯報工作中抓重點？《職場匯報與呈現(xiàn)技巧》詳細(xì)分析了匯報工作的程序和注意事項，具體包括何時匯報、匯報什么、如何匯報、匯報過程中需要注意什么等一系列問題，并輔以大量案例，讓學(xué)員不走彎路地學(xué)習(xí)匯報工作的智慧經(jīng)驗，全面提升個人工作匯報能力。
【課程收益】
了解正確的匯報工作的原則
從細(xì)節(jié)著手，全面掌握溝通技巧；
了解不同的匯報工作技巧全面提升個人素質(zhì)、塑造良好的個人魅力形象和企業(yè)形象，在競爭中脫穎而出。
掌握匯報工作的技巧
【課程對象】企業(yè)全體員工
【授課方式】理論講解+情景演練+互動體驗+行動學(xué)習(xí)
【課程時長】6小時天
【課程大綱】
第一單元：與領(lǐng)導(dǎo)溝通、匯報的幾大核心原則？
案例分享：
1.匯報工作中的尊重原則
2.認(rèn)知領(lǐng)導(dǎo)的工作風(fēng)格
3.主動匯報中的最小可交付
4.實事求是與旁征博引的原則
5.出差匯報的工作原則
6.年度總結(jié)的溝通原則
7.增加匯報頻率的原則
8.非工作時間的溝通原則
第二單元：匯報溝通的完美呈現(xiàn)技巧
結(jié)構(gòu)與思維的力量
先總后分的立體分析方式
如何識別篩選信息
如何清晰表達信息
常見的表達誤區(qū)
清晰表達四原則
小組練習(xí)：
案例分析：
思考清晰，表達有力
從無序到有序，先總后分的立體化分析
如何清晰表達？
案例分析：
清晰表達四原則：
縱向邏輯與橫向邏輯
第三單元：向上匯報溝通之辨微識心
做好心理建設(shè)一一鈍感力及“五不”原則
“語言柔道”與“語言按摩”
只說關(guān)鍵詞一一說不出來的寫出來
“領(lǐng)導(dǎo)，請您簽字”
主動動積極,多走一英里
幫老板干旋
別當(dāng)馬后炮
快速比完美更重要
把不可能變成可能
第四單元：避免陷入?yún)R報工作的誤區(qū)
1.避免匯報內(nèi)容簡單粗放
2.領(lǐng)導(dǎo)不喜歡長篇大論
3.你的專業(yè)術(shù)語不能讓你專業(yè)
4.擠牙膏式的匯報
5.報喜不報憂的匯報風(fēng)格
6.不要與領(lǐng)導(dǎo)爭辯
7.“小題大做”與”大題小做”的匯報風(fēng)格
8.主動請求不代表越級匯報
第五單元：巧妙應(yīng)對不同行為傾向領(lǐng)導(dǎo)的技巧
1.如何認(rèn)知領(lǐng)導(dǎo)的行為風(fēng)格？
2.領(lǐng)導(dǎo)出現(xiàn)失誤時如何應(yīng)對？
3.遭遇領(lǐng)導(dǎo)批評時如何辯解？
4.識別領(lǐng)導(dǎo)的肢體語言
5.應(yīng)對各類領(lǐng)導(dǎo)的技巧
6.捕捉弦外之音的技巧
7.如何拒絕不合理的要求
如何掌握溝通技巧
轉(zhuǎn)載：http://szsxbj.com/gkk_detail/242912.html
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