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MTP中高層管理提升培訓(xùn)

課程背景：
中高層管理人員，是企業(yè)發(fā)展的中堅(jiān)力量，也是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力持續(xù)提升的關(guān)鍵所在，如何有效的培養(yǎng)中高層人員的管理能力，確保他們的思維、意識(shí)、格局、能力能夠與時(shí)俱進(jìn)，能夠在持續(xù)變化的商業(yè)環(huán)境中不斷應(yīng)對(duì)新的挑戰(zhàn)，始終是企業(yè)人才培養(yǎng)關(guān)注的核心要?jiǎng)?wù)。但如今，新生代管理群體已經(jīng)開(kāi)始逐漸成為職場(chǎng)的主力軍，面對(duì)95后、00后甚至未來(lái)即將到來(lái)的“超新生代”05后，傳統(tǒng)的管理思維、方式和方法，已經(jīng)很難適應(yīng)這些群體的個(gè)體發(fā)展特性，如何找到一套行之有效的管理模式，幫助管理者更好的應(yīng)對(duì)新時(shí)代的變化，做好團(tuán)隊(duì)管理，從而促進(jìn)業(yè)績(jī)提升，是企業(yè)必須解決的燃眉之急。

《MTP中高層管理提升共創(chuàng)訓(xùn)練營(yíng)》課程就是為此而生，作為一門(mén)實(shí)戰(zhàn)型的創(chuàng)新型課程，其完善的理論框架體系，即符合傳統(tǒng)的管理思維，又融合了對(duì)新生代群體的行為特征研究，同時(shí)全面結(jié)合行動(dòng)學(xué)習(xí)，以“引導(dǎo)”作為主要的教學(xué)模式，直面當(dāng)下管理現(xiàn)狀難點(diǎn)，幫助管理者轉(zhuǎn)變思維模式，建構(gòu)、吸收、學(xué)習(xí)掌握一套完整的開(kāi)放式管理工具方法，一方面助力管理者建立了完善的管理底層邏輯思維能力和知識(shí)架構(gòu)，另一方面，則促使管理者真正打破“個(gè)體思維”的局限，學(xué)會(huì)利用“集體智慧”解決實(shí)際問(wèn)題，提升團(tuán)隊(duì)管理水平，實(shí)現(xiàn)從“管理者”到“領(lǐng)導(dǎo)者”的實(shí)質(zhì)性跨越，真正助推管理提升，提升績(jī)效，促進(jìn)組織發(fā)展。

課程時(shí)間：2天，6小時(shí)/天
課程對(duì)象：中高層管理人員，高潛人員，儲(chǔ)備干部
課程模型：教學(xué)形式：以“講授+引導(dǎo)+實(shí)操練習(xí)”作為核心，輔以“視頻+案例+研討“的方式開(kāi)展，確保學(xué)員快速掌握課程內(nèi)容和相關(guān)知識(shí)技能，學(xué)以致用。

課程收益：
.掌握一套完善的中高層人員管理提升工具方法
.助力解決團(tuán)隊(duì)下屬培育的難題，激活團(tuán)隊(duì)潛能
.有效建立部門(mén)內(nèi)部與跨部門(mén)協(xié)同溝通信賴(lài)機(jī)制
.實(shí)現(xiàn)從管理者到“領(lǐng)導(dǎo)者”的角色階段式跨越
.學(xué)會(huì)轉(zhuǎn)換傳統(tǒng)管理視角用新思維看待趨勢(shì)變化
.能夠使用引導(dǎo)技術(shù)帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新突破變革
.打造一支綜合素養(yǎng)與時(shí)俱進(jìn)的中高層精英團(tuán)隊(duì)

課程風(fēng)格：
精華干貨：源自企業(yè)大學(xué)建設(shè)、中高層精英型管理人才培育實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)
換位思考：站在中高層組織發(fā)展的角度進(jìn)行課程講授，內(nèi)容通俗易懂
高效訓(xùn)練：場(chǎng)景式的行動(dòng)學(xué)習(xí)模式，開(kāi)放式問(wèn)題探討，全員高效參與
全程高能：知識(shí)點(diǎn)緊密關(guān)聯(lián)、設(shè)計(jì)合理，學(xué)員全程保持高興趣關(guān)注度
工具簡(jiǎn)化：提供簡(jiǎn)單易用的模型工具，助力中高層人員高效快速成長(zhǎng)
實(shí)戰(zhàn)落地：所有內(nèi)容均與管理實(shí)戰(zhàn)結(jié)合，能夠快速融入業(yè)務(wù)進(jìn)行落地

課程工具（節(jié)選）：
1：MTP四階梯能力模型
2：管理P3C模型圖
3：工作分配三要素表
4：馬斯洛五層次定理
5：沖突問(wèn)題處理八步法
6：?jiǎn)栴}分析解決流程圖
工具：領(lǐng)導(dǎo)力自查表

課程大綱
競(jìng)賽機(jī)制：分組、團(tuán)建、全程PK（采用撲克牌得分決策機(jī)制，小組間相互比拼）
第一講：中高層人員的無(wú)雙之“困”
一、看懂中高層能力發(fā)展
1. 核心價(jià)值內(nèi)外兼修
1）對(duì)外：構(gòu)建企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力
2）對(duì)內(nèi)：組織發(fā)展的延續(xù)
2. 能力提升杠桿效應(yīng)
案例分析：不同組織架構(gòu)下的管理效能分布

二、不可避免的“雙重困局”
1. 困局1：獨(dú)戰(zhàn)“熬”頭
1）孤獨(dú)的戰(zhàn)斗英雄
2）生涯的陣陣隱憂
2. 困局2：與時(shí)“拒”進(jìn)
1）變化加速的時(shí)代
2）被拒門(mén)外的無(wú)奈

三、破局之道：MTP從“心”共創(chuàng)
1. MTP訓(xùn)練的真正意義
1）溝通語(yǔ)言系統(tǒng)：構(gòu)建共同理念
2）底層能力系統(tǒng)：扎實(shí)管理素養(yǎng)
2. 新時(shí)代下的MTP訓(xùn)練
1）年輕化思維與風(fēng)格注入——大勢(shì)所趨
2）新老管理者的碰撞交流——關(guān)注代際
3）行動(dòng)學(xué)習(xí)解決實(shí)際問(wèn)題——共創(chuàng)參與
3. MTP共創(chuàng)訓(xùn)練四階梯
1）優(yōu)化流程效率
2）激活人員潛能
3）實(shí)現(xiàn)信賴(lài)連接
4）引領(lǐng)突破創(chuàng)新
工具：MTP四階梯能力模型

第二講：優(yōu)化流程效率
一、重塑管理認(rèn)知
1. 兩個(gè)層面看管理
1）向下管理職責(zé)
2）向上管理職責(zé)
案例分析：05后“超新生代”對(duì)傳統(tǒng)管理的影響與沖擊
2. 優(yōu)質(zhì)管理雙原則
1）科學(xué)的方法體系
工具：管理分析六步走
2）全面的系統(tǒng)判斷
聚焦會(huì)談：基于“優(yōu)質(zhì)管理雙原則”和ORID法，明確本小組的“問(wèn)題矩陣”

二、破解低效節(jié)點(diǎn)
1. 建立流程思維
1）四節(jié)點(diǎn)：計(jì)劃-命令-控制-協(xié)調(diào)
工具：管理P3C模型圖
2）區(qū)分閉環(huán)管理
工具：傳統(tǒng)PDCA閉環(huán)模型
團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)：排列上一輪聚焦會(huì)談所列問(wèn)題優(yōu)先級(jí)，小組探討后，聚焦在一個(gè)核心主題上
2. 計(jì)劃和命令
1）計(jì)劃的必要性
2）五步計(jì)劃程序
a明確目的
b掌握事實(shí)
c據(jù)實(shí)思考
d擬定方案
e計(jì)劃決策
案例分析：“如此”工作安排？
3）依計(jì)發(fā)布命令
工具：工作分配三要素表
3. 控制和協(xié)調(diào)
1）理解控制內(nèi)涵
工具：績(jī)效修正模型
2）從控制到協(xié)調(diào)
3）多樣協(xié)調(diào)模
a三種模式：強(qiáng)制、妥協(xié)、整合
b五步走法：心、聲、聽(tīng)、同、理
團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)：將問(wèn)題圍繞“P3C模型“進(jìn)行全流程效率分析，輸出實(shí)際解決方案

第三講：激活人員潛能
一、理解行為動(dòng)機(jī)
1. 人與管理流程
1）管理行為載體
2）管理結(jié)果輸出
3）管理措施落地
2. 需求動(dòng)機(jī)原理：刺激—需求—行動(dòng)—目標(biāo)
案例分析：為什么總是被挑戰(zhàn)權(quán)威，你怕了嗎？
工具：馬斯洛五層次定理
*：提出人員能力提升方面的問(wèn)題，進(jìn)行問(wèn)題排列與聚焦

二、解決需求不滿
1. 需求不滿表現(xiàn)
2. 八字四步解決
1）克服自我，主動(dòng)幫助
2）傾聽(tīng)心聲，共尋原由
3）行為指引，安撫影響
4）積極引導(dǎo)，給予選擇
*：基于需求層面，進(jìn)行問(wèn)題的分析，找出核心原因并給出建議

三、能力培育發(fā)展
1. OJT實(shí)施四件套
1）確定職責(zé)要?jiǎng)?wù)
2）預(yù)定訓(xùn)練計(jì)劃
3）專(zhuān)項(xiàng)技能提升
4）啟動(dòng)實(shí)踐跟蹤
2. 著眼未來(lái)潛力
1）成長(zhǎng)的可能性
2）協(xié)助下屬提升
3）提供發(fā)揮機(jī)會(huì)
4）讓其感受成就
*：基于OJT理念方法，分析補(bǔ)充，形成人員能力提升行動(dòng)計(jì)劃方案建議

第四講：實(shí)現(xiàn)信賴(lài)連接
一、啟發(fā)態(tài)度行為
1. 態(tài)度是管理第一大難題
2. 傾聽(tīng)是啟迪態(tài)度的開(kāi)端
1）了解原因，采取措施
2）創(chuàng)造機(jī)會(huì)，體會(huì)經(jīng)驗(yàn)
3）順應(yīng)需求，激發(fā)動(dòng)機(jī)
3. 推進(jìn)解決與人相關(guān)問(wèn)題
工具：沖突問(wèn)題處理八步法
角色扮演：B站UP主王小五上班在“偷懶”

二、造人性化團(tuán)隊(duì)
1. 統(tǒng)一命令系統(tǒng)
1）尊重責(zé)任
2）確立職務(wù)
3）路徑嚴(yán)明
2. 規(guī)范職務(wù)意識(shí)
3. 促進(jìn)職能整合
4. 學(xué)會(huì)授權(quán)信任
1）權(quán)責(zé)的等價(jià)原則
2）基于授權(quán)的信任
案例分析：如此授權(quán)，是真“信任”我嗎？
魚(yú)缸會(huì)議：管理層低齡化，如何促進(jìn)團(tuán)隊(duì)的人性化管理？

第五講：引領(lǐng)突破創(chuàng)新
一、開(kāi)放面對(duì)問(wèn)題
1. 正視問(wèn)題來(lái)源
1）理想與現(xiàn)實(shí)的差距
2）非預(yù)期的狀況
3）應(yīng)該解決的課題
2. 激活團(tuán)隊(duì)思考
3. 掌握解決技巧
1）通曉核心流程
工具：?jiǎn)栴}分析解決流程圖
2）提升創(chuàng)意想象
a換位思考
b刨根究底
c創(chuàng)造氛圍
案例分析：好點(diǎn)子毀于一旦，“三個(gè)一”工程的危害

二、領(lǐng)導(dǎo)變革創(chuàng)新
1. 領(lǐng)導(dǎo)力二維四類(lèi)
1）兩個(gè)維度
2）四種形態(tài)
a參與
b理解
c放任
d專(zhuān)制
工具：DISC
2. 變革從小做起
1）態(tài)度堅(jiān)定
2）共同愿景
3）關(guān)心了解
4）注重溝通
工具：領(lǐng)導(dǎo)力自查表
欣賞式探尋：可復(fù)制的領(lǐng)導(dǎo)力

三、管理從“心”開(kāi)始
1. 科學(xué)方法，也要以人為本
2. 連接智慧，促進(jìn)參與協(xié)同
1）放下職權(quán)，得到更多
2）心有所想，平等表達(dá)
3）率先垂范，共情共創(chuàng)
3. 與時(shí)俱進(jìn)，方可獨(dú)占鰲頭
【課程回顧，回崗作業(yè)要求以及補(bǔ)充說(shuō)明】

MTP中高層管理提升培訓(xùn)