課程描述INTRODUCTION
做最好的執(zhí)行者培訓(xùn)
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
做最好的執(zhí)行者培訓(xùn)
【課程背景】
組織的發(fā)展需要最好的執(zhí)行者去推動。沒有最好的執(zhí)行者,領(lǐng)導(dǎo)的戰(zhàn)略意圖無法落實,再英明的領(lǐng)導(dǎo)決策也會化為泡影,因為,執(zhí)行是決定組織戰(zhàn)略成敗的關(guān)鍵。
對絕大多數(shù)人來講,執(zhí)行者角色是你的主導(dǎo)角色,其他角色都是附加。如果你的執(zhí)行者角色沒有扮演好,附加你的管理者或領(lǐng)導(dǎo)者角色將會搖搖欲墜。所以本課程結(jié)合組織發(fā)展的需要和職場個人發(fā)展的需要專門開發(fā)《做最好的執(zhí)行者》專題課程,旨在為組織培養(yǎng)優(yōu)秀的執(zhí)行人才,同時促進個人的仕途發(fā)展。
【課程收益】
1、幫助學(xué)員清晰執(zhí)行者的角色定位和角色任務(wù);
2、幫助學(xué)員建立正確的執(zhí)行思維以及正能量的思維模式;
3、掌握高效執(zhí)行必須到位的原理、措施和方法;
4、掌握執(zhí)行溝通中的應(yīng)對策略和處理技巧;
5、學(xué)習(xí)強化執(zhí)行力的有效措施以及目標(biāo)計劃方法。
【課程時間】2天(12小時)
【課程對象】中層干部及各層級管理人員
【課程方式】主題講授+案例研討+角色扮演+工具指導(dǎo)+實戰(zhàn)訓(xùn)練
【課程特點】
.通過案例研討與分享,引導(dǎo)學(xué)員主動思維,幫助學(xué)員自我探索與提升。
.通過課堂提問、小組討論、情境模擬、角色扮演等多種互動方式,加深學(xué)員對知識的理解,突出課程的趣味性。
.注重工具和方法的實操指導(dǎo),幫助學(xué)員對實操技能的掌握與應(yīng)用,突出課程的實用性。
【課程大綱】
第一講、清晰執(zhí)行角色
一、角色定位,清晰認(rèn)知(做好執(zhí)行者五大角色任務(wù))
二、領(lǐng)會精神,三大意識形態(tài)
1、腦中有全局
2、心中有大局
3、手中有布局
三、領(lǐng)會意圖,四同修煉
1、同一高度
2、同等基礎(chǔ)
3、同向思考
4、同頻共振
四、執(zhí)行意圖,三大紀(jì)律
1、決策前鼓勵七嘴八舌
2、決策后必須一個聲音
3、執(zhí)行中堅決放棄自我
五、積極臣服,融洽相處
1、忠誠第一
2、積極配合
3、鼎力支持
4、信任上司
5、建立友誼
4、主動補臺
第二講、建立執(zhí)行思維
一、結(jié)果思維
1、凡事拿結(jié)果說話,沒有功勞就沒有苦勞
2、做工作就是做結(jié)果,而非“完成任務(wù)”
3、結(jié)果好,才是真的好;結(jié)果不好,一切都是成本
二、細節(jié)思維
1、天下難事,必作于易;天下大事,必作于細
2、小事成就大事,細節(jié)成就完美
3、核心思想:細節(jié)決定成?。毠?jié)管理三部曲)
三、執(zhí)行力轉(zhuǎn)換思維
1、學(xué)歷≠能力
2、能力≠執(zhí)行力
3、執(zhí)行力=能力×態(tài)度(執(zhí)行力轉(zhuǎn)換3大核心態(tài)度)
四、心態(tài)轉(zhuǎn)換思維
1、學(xué)會知足常樂(行動上要努力,心態(tài)上要知足)
2、學(xué)會看待公平
3、學(xué)會活在當(dāng)下
4、學(xué)會換個角度看問題
第三講、強化執(zhí)行到位
一、最好執(zhí)行,紀(jì)律必須到位
1、紀(jì)律是保障,紀(jì)律是基礎(chǔ)
2、紀(jì)律是保證執(zhí)行力的先決條件
3、執(zhí)行法則:“鐵的紀(jì)律,愛的管理”(四步驟)
二、最好執(zhí)行,服從必須到位
1、服從是執(zhí)行的前提,沒有服從就沒有執(zhí)行
2、服從才能政令暢通,服從才有效率
3、建立“*服從”執(zhí)行文化
三、最好執(zhí)行,辦法必須到位
1、不是沒辦法,而是沒用心想辦法;用心想辦法,一定能想到好辦法
2、問題只有一個,解決問題的辦法有很多種
3、思想不滑坡,方法總比困難多
四、最好執(zhí)行,落實管控必須到位
1、制定計劃(Plan)—如何制定可行計劃?
2、貫徹執(zhí)行(Do)—如何有效執(zhí)行?
3、檢查跟進(Check)—如何有效檢查?
4、總結(jié)優(yōu)化(Action)——如何有效處理?
五、最好執(zhí)行,問題解決必須到位
1、找不到問題的根源——“不放過”
2、找不到問題的解決方案——“不放過”
3、解決方案未得到落實——“不放過”
4、落實沒有達到效果——“不放過”
六、最好執(zhí)行,接口管理必須到位
1、接口問題指的是邊際問題
2、主張“略微重疊”,而不是“剛剛好”
3、重疊多了,效率低;沒有重疊,又可能脫節(jié)(核心三步)
第四講、優(yōu)化執(zhí)行溝通
一、建立正確的溝通思維
1、策劃思維
2、換位思維
3、選擇思維
二、鏟除信息漏斗障礙
1、傳遞信息:表達精準(zhǔn)(5W2H)
2、接收信息:理解透切
3、互動信息:反饋確認(rèn)
4、重要信息:要說三遍
三、修煉有效溝通三項基本功
1、聽的藝術(shù)
2、問的藝術(shù)
3、說的藝術(shù)
四、與上級保持融洽溝通
1、積極主動
2、把握時機
3、維護權(quán)威
4、懂得請示、匯報的藝術(shù)
五、與同事保持良好溝通
1、立場:組織立場
2、態(tài)度:尊重第一,道理第二
3、方法:換位思考
4、“心情、人情、事情”溝通技巧
第五講、建立執(zhí)行文化
一、守時文化
二、“沒有任何借口”文化
三、服從文化
四、快捷文化(速度第一,完美第二)
五、感恩文化
第六講、強化執(zhí)行措施
一、“講過了”還要“盯”(管理是盯出來的)
1、盯是檢查,盯是跟進,盯是過程監(jiān)控
2、盯得緊一點,就會做得好一點
3、原理:人們不做你所期望的,只做你所檢查的
二、“我不會”就要“練”(技能是練出來的)
1、軍隊的戰(zhàn)斗力是練出來的
2、組織的執(zhí)行力是練出來的
3、知識是學(xué)出來的,技能是練出來的
三、“不可能”就要“逼”(潛力是逼出來的)
1、“不可能”是過去不可能,不是未來不可能
2、挑戰(zhàn)“不可能”就是執(zhí)行力
3、社會的發(fā)展就是把很多的“不可能”變成“不,可能”
四、“沒辦法”就要“想”(辦法是想出來的)
1、不是沒辦法,而是沒用心想辦法;用心想辦法,一定能想到好辦法
2、問題只有一個,解決問題的辦法有很多種
3、人和動物*的區(qū)別是人能夠思考,普通人和成功者*的區(qū)別是成功者善于思考
五、“沒效率”就要“賽”(效率是賽出來的)
1、競爭促發(fā)展,比賽出效率
2、人性都不甘落后
3、同級PK、挑戰(zhàn)PK、跨界PK、歷史PK
第七講、目標(biāo)計劃導(dǎo)航
一、目標(biāo)的意義
1、什么是目標(biāo)?為什么要有目標(biāo)?
2、目標(biāo)的作用
3、目標(biāo)邏輯鏈分析
4、目標(biāo)動力條件/動力關(guān)系等式/四力合并策略
二、目標(biāo)管理與實施
1、目標(biāo)的設(shè)定(SMART原則)
2、目標(biāo)分解(充要條件)
3、導(dǎo)入計劃(可行性)
4、落實管控(PDCA循環(huán))
5、檢查實施結(jié)果及獎懲(績效考核)
6、研討:如何制定目標(biāo)?(組織目標(biāo)、部門目標(biāo)、個人目標(biāo))
三、制定計劃的邏輯步驟
1、目標(biāo)分解
2、任務(wù)排序
3、確定方案
4、撰寫計劃
5、工具與應(yīng)用:5W2H計劃要素/計劃四步法
6、研討:如何制定年度計劃、月度計劃、周計劃?
四、好的工作計劃應(yīng)具備的特征
1、預(yù)見性
2、可行性
3、約束性
4、應(yīng)變性
備注:以上內(nèi)容為講師初步課綱設(shè)計,具體授課內(nèi)容,將根據(jù)實際情況,進行靈活調(diào)整。
做最好的執(zhí)行者培訓(xùn)
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- 何興勝