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中層管理技能提升 培訓(xùn)班

培訓(xùn)對(duì)象：中層職業(yè)經(jīng)理人、部門負(fù)責(zé)人
課程背景：
中層管理者是連接高層和基層的橋梁，起著承上啟下的紐帶作用，高層的理念、戰(zhàn)略要靠中層落實(shí)到基層，方能落地生根實(shí)現(xiàn)公司目標(biāo)。但是，如果中層管理者缺少對(duì)領(lǐng)導(dǎo)技能、管理角色、方法的認(rèn)知，沒有系統(tǒng)掌握必備的技能和知識(shí)，就不能勝任該職位，起不到應(yīng)有的作用。
課程的目標(biāo)：
1、了解領(lǐng)導(dǎo)者在企業(yè)管理中的地位與作用，確定正確的角色定位；
2、認(rèn)識(shí)管理下屬正確工作態(tài)度的重要性；
3、學(xué)習(xí)掌握卓越領(lǐng)導(dǎo)的方式和方法：
4、學(xué)習(xí)如何培養(yǎng)下屬、合理授權(quán)；

課程內(nèi)容：
第一章：中層管理者的職業(yè)思維與角色定位：
第二章：團(tuán)隊(duì)管理之道——管理關(guān)鍵行為：批評(píng)與表?yè)P(yáng)
第三章：職業(yè)化團(tuán)隊(duì)管理藝術(shù)：
第四章：塑造職場(chǎng)魅力：

第一章：中層管理者的職業(yè)思維與角色定位
一、中層管理者的職業(yè)思維：
1.1“兵”與“將”角色的區(qū)別
1.2中層經(jīng)理人角色的定位
1.3理解角色的轉(zhuǎn)變：“從IC到管理者”
1.4職業(yè)經(jīng)理人的定義
1.5管理的八字真言
1.6管理者的成長(zhǎng)歷程
1.7個(gè)人發(fā)展的不同階段
1.8各級(jí)管理者的能力要求曲線
1.9管理者的兩大任務(wù)
二、中層管理者的定位與通病
2.1職業(yè)者的角色思維
2.2中層的三大難關(guān)
2.3優(yōu)秀中層的兩大罪過
2.4中層領(lǐng)導(dǎo)的一大軟肋

第二章：團(tuán)隊(duì)管理之道——管理關(guān)鍵行為：批評(píng)與表?yè)P(yáng)
三、中層管理者關(guān)鍵對(duì)話——嚴(yán)厲但不反感的批評(píng)：
案例討論：
“史上最牛女秘書”EMC秘書決戰(zhàn)中國(guó)區(qū)總裁分析；
高智商低情商敗走“郵件門”
3.1、如何對(duì)下屬進(jìn)行批評(píng)
3.2、批評(píng)的標(biāo)準(zhǔn)范式
四、中層管理者關(guān)鍵對(duì)話——表?yè)P(yáng)之道
4.1職業(yè)人的素質(zhì)三層面
4.2激勵(lì)三大理論
4.3激勵(lì)的四個(gè)原則
4.4金錢激勵(lì)：是一把雙刃劍
4.5曉之以利：讓下屬明白為誰工作
4.6激勵(lì)從不花錢開始做起

第三章：職業(yè)化團(tuán)隊(duì)管理藝術(shù)：
五、下屬激勵(lì)的六部秘術(shù)（非物質(zhì)激勵(lì)）
5.1 激勵(lì)之——正負(fù)結(jié)合
5.2 激勵(lì)之——攻心為上
5.3 激勵(lì)之——雙管齊下
5.4 激勵(lì)之——關(guān)注重點(diǎn)
5.5 激勵(lì)之——因人而異
5.6 激勵(lì)之——體系文化管理
六、中層管理者如何輔導(dǎo)下屬：
6.1角色轉(zhuǎn)換“做教練不做警察”
6.2修“路”而不是修“人”
6.3聚焦績(jī)效“多談行為，少下結(jié)論”
6.4抓住關(guān)鍵：“重視什么，就得到什么”
6.5目標(biāo)管理：讓下屬進(jìn)步最快的有效手段

第四章：塑造職場(chǎng)魅力：
七、中層經(jīng)理人與平級(jí)共事的五大法寶：
7.1修緣：因?yàn)榭捶ú煌员赜袥_突
7.2尊重：面子第一、道理第二
7.3內(nèi)斂：高調(diào)做事，低調(diào)做人
7.4克己： 讓于名利，無欲則剛
7.5助人：贈(zèng)人玫瑰，手有余香
八、中層經(jīng)理人向上溝通的四個(gè)天條：
8.1上級(jí)都是對(duì)的：堅(jiān)決執(zhí)行
8.2不議論領(lǐng)導(dǎo)是非：自我退后
8.3維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)威信：自我退后
8.4用數(shù)字說話：結(jié)果至上
九、中層經(jīng)理人如何帶團(tuán)隊(duì)：
9.1團(tuán)隊(duì)為王：做英雄還是做領(lǐng)袖? （管理，就是運(yùn)用他人的努力實(shí)現(xiàn)目標(biāo)）
9.2講清規(guī)則：游戲也要說玩法（游戲規(guī)則，是為了解決公平問題、效率問題）
9.3同舟共濟(jì)：一起營(yíng)造安全感，歸宿感（員工心態(tài)出現(xiàn)問題，是管理者的責(zé)任）
9.4.基業(yè)長(zhǎng)青：好員工是培訓(xùn)出來的（培訓(xùn)是第二生產(chǎn)力）

十、用人：發(fā)揮現(xiàn)有團(tuán)隊(duì)的*作用
能力——意愿矩陣模型
十一、發(fā)展團(tuán)隊(duì)：形成自己的夢(mèng)之隊(duì)
業(yè)務(wù)表現(xiàn)——成長(zhǎng)性矩陣模型
課程贈(zèng)送資料：
1、管理人員九型人格測(cè)評(píng)；
2、管理人員DISC性格測(cè)評(píng)與解析；
3、激勵(lì)方法庫(kù)（共5大類，12個(gè)子類，90項(xiàng)）
講自己，從而產(chǎn)生改變的行動(dòng)。

中層管理技能提升 培訓(xùn)班