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卓越領(lǐng)導(dǎo)力  培訓(xùn)班

課程大綱：
1.領(lǐng)導(dǎo)者的角色與價(jià)值再認(rèn)知
1)領(lǐng)導(dǎo)者與管理者的區(qū)別
2)領(lǐng)導(dǎo)者的兩只手
3)領(lǐng)導(dǎo)者的功能定位
4)領(lǐng)導(dǎo)者的價(jià)值定位
5)領(lǐng)導(dǎo)崗位功能與價(jià)值定位的分析方法與工具：
A.多主體關(guān)聯(lián)法
B. 流程與價(jià)值鏈法
C.反向假設(shè)法
6)領(lǐng)導(dǎo)者自我定位：領(lǐng)導(dǎo)者勝任力（LC），你真的勝任領(lǐng)導(dǎo)者崗位嗎？
A.領(lǐng)導(dǎo)者勝任力指標(biāo)的提煉與歸納
B. 領(lǐng)導(dǎo)者勝任力的自我評(píng)估
C.領(lǐng)導(dǎo)者勝任力提升的路徑與計(jì)劃
D.領(lǐng)導(dǎo)行為是領(lǐng)導(dǎo)力的體現(xiàn)和外化
E. 領(lǐng)導(dǎo)者領(lǐng)導(dǎo)行為的自我評(píng)估
F. 領(lǐng)導(dǎo)者領(lǐng)導(dǎo)行為優(yōu)化的路徑與計(jì)劃
7)領(lǐng)導(dǎo)力的本質(zhì)與價(jià)值
8)課堂互動(dòng)：
A.領(lǐng)導(dǎo)者與管理者角色認(rèn)知的管理游戲
B. 領(lǐng)導(dǎo)者三大定位的案例討論
C.領(lǐng)導(dǎo)者自我認(rèn)知的討論
D.領(lǐng)導(dǎo)力量表現(xiàn)的頭腦風(fēng)暴等

2. 卓越領(lǐng)導(dǎo)者的6大領(lǐng)導(dǎo)力
（1）：員工愿景打造與目標(biāo)建立
1)愿景的本質(zhì)：愿景是一種員工工作的方向和要努力達(dá)到的境界
2)愿景是一種共同堅(jiān)信和堅(jiān)持的夢想，是員工努力工作的內(nèi)在驅(qū)動(dòng)力
3)從組織愿景到個(gè)人愿景的轉(zhuǎn)化
4)員工愿景的植入與強(qiáng)化：
A.愿景的提煉與定義
B.個(gè)人愿景的溝通與表達(dá)
C.工作中愿景的持續(xù)強(qiáng)化
D.消除愿景實(shí)現(xiàn)的障礙
E.愿景實(shí)現(xiàn)的反饋與激勵(lì)
1)員工目標(biāo)管理的本質(zhì)
2)領(lǐng)導(dǎo)者和員工對目標(biāo)管理的認(rèn)知誤區(qū)和阻力的誘因和表現(xiàn)
3)中國企業(yè)尤為需要目標(biāo)管理
4)目標(biāo)管理的5大功能與價(jià)值：
A.戰(zhàn)略分解與落地
B.員工融合與捆綁
C.績效評(píng)估與激勵(lì)
D.監(jiān)督與合理控制
E.激勵(lì)與激發(fā)依據(jù)
5)目標(biāo)管理的局限性與規(guī)避
6)目標(biāo)管理的7大步驟
9)課堂互動(dòng)：
A.公司與愿景與目標(biāo)的討論與一致性
B.常見工作目標(biāo)的科學(xué)性評(píng)估討論
C.目標(biāo)管理步驟的演練與實(shí)操等

3. 卓越領(lǐng)導(dǎo)者的6大領(lǐng)導(dǎo)力
（2）：高動(dòng)能的動(dòng)車式團(tuán)隊(duì)
1)團(tuán)隊(duì)發(fā)展的4個(gè)階段及其各自的特點(diǎn)
2)低績效的拖車式團(tuán)隊(duì)的9大特征和弊端
3)動(dòng)車式團(tuán)隊(duì)的8大特征：
4)對動(dòng)車式團(tuán)隊(duì)價(jià)值的再認(rèn)知
5)動(dòng)車式團(tuán)隊(duì)精神的10大表現(xiàn)
6)團(tuán)隊(duì)的搭建與架構(gòu)管理
7)團(tuán)隊(duì)規(guī)則的設(shè)計(jì)
8)團(tuán)隊(duì)成員識(shí)別與差異化的動(dòng)力激發(fā)策略，選對人與用對人
9)動(dòng)車式團(tuán)隊(duì)管理者必備的四大關(guān)鍵：
A.關(guān)鍵1：用共同目標(biāo)做指引
B.關(guān)鍵2：用團(tuán)隊(duì)文化做底盤
C.關(guān)鍵3：團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定性是前提。保持團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定性的9個(gè)主要方法
D.關(guān)鍵4：團(tuán)隊(duì)動(dòng)力性是根本。提升團(tuán)隊(duì)動(dòng)力性的5個(gè)方法
10)課堂互動(dòng)：
A.*團(tuán)隊(duì)角色測試
B.目前公司員工團(tuán)隊(duì)精神的表現(xiàn)與問題討論（頭腦風(fēng)暴）
C.團(tuán)隊(duì)協(xié)作與凝聚的管理游戲

4. 卓越領(lǐng)導(dǎo)者的6大領(lǐng)導(dǎo)力
（3）：領(lǐng)導(dǎo)者的有效溝通之道
1)溝通對于領(lǐng)導(dǎo)力的5大價(jià)值
2)領(lǐng)導(dǎo)者高效溝通的4大標(biāo)準(zhǔn)
3)領(lǐng)導(dǎo)者溝通的3個(gè)層次
4)領(lǐng)導(dǎo)者閉環(huán)溝通理念與方法
5)領(lǐng)導(dǎo)者肢體語言溝通的合理運(yùn)用
6)領(lǐng)導(dǎo)者有效溝通的5大方法
A.設(shè)定清晰合理的溝通目標(biāo)，明確領(lǐng)導(dǎo)者想說什么
B. 全面準(zhǔn)確的識(shí)別溝通客體，知道員工想聽什么
.員工與領(lǐng)導(dǎo)者的溝通，本質(zhì)上是一種非對稱的溝通
.運(yùn)用同理法定位溝通客體的溝通訴求和溝通“按鈕”
.同理溝通的本質(zhì)和要求
.員工與領(lǐng)導(dǎo)者溝通時(shí)的“情境”
.員工與領(lǐng)導(dǎo)者溝通時(shí)的需求與訴求
C.選擇恰當(dāng)?shù)臏贤〞r(shí)機(jī)，在最恰當(dāng)?shù)臅r(shí)點(diǎn)進(jìn)行溝通，決定什么時(shí)候說
D.選擇匹配的溝通渠道，創(chuàng)造良好的溝通氛圍，選擇在哪里說
.領(lǐng)導(dǎo)者常用的溝通渠道：
.溝通渠道的幾個(gè)基本屬性：
.領(lǐng)導(dǎo)者的溝通渠道選擇策略
.領(lǐng)導(dǎo)者的溝通渠道組合策略
E.根于員工的不同類型，采取差異化的溝通策略
.低理解力+低行動(dòng)力：輔導(dǎo)教練式的溝通策略
.低理解力+高行動(dòng)力：輔導(dǎo)授權(quán)式的溝通策略
.高理解力+低行動(dòng)力：*式的溝通策略
.高理解力+高行動(dòng)力：啟發(fā)授權(quán)式的溝通策略
7)領(lǐng)導(dǎo)者有效溝通的4大技巧
A.領(lǐng)導(dǎo)者的傾聽技巧
B.領(lǐng)導(dǎo)者的提問技巧
C.領(lǐng)導(dǎo)者的表達(dá)技巧
D.領(lǐng)導(dǎo)者的互動(dòng)技巧
8)領(lǐng)導(dǎo)者提升說服力的手段與工具
A.利益關(guān)聯(lián)法
B.對比反差法
C.展望未來法
D.欲擒故縱法
E.舉例說明法
F.旁敲側(cè)擊法
G.反客為主法
9)課堂互動(dòng)：
A.溝通本質(zhì)的管理游戲
B.溝通渠道的特點(diǎn)討論
C.領(lǐng)導(dǎo)者肢體語言的實(shí)操和演練
D.領(lǐng)導(dǎo)者溝通技巧與方法實(shí)操與演練
E.領(lǐng)導(dǎo)者溝通說服力的實(shí)操與演練

5. 卓越領(lǐng)導(dǎo)者的6大領(lǐng)導(dǎo)力
（4）：員工的執(zhí)行力打造與提升
1)員工執(zhí)行力的本質(zhì)與價(jià)值
A.執(zhí)行力的本質(zhì)就是讓員工正確的做正確的事
B.讓員工做正確的事，本質(zhì)就是讓員工建立正確的工作目標(biāo)
C.正確的做事，包括4層含義：
.時(shí)間要保證
.規(guī)則要遵守
.方法要高效
.收益*化
2)執(zhí)行力決定競爭力
A.現(xiàn)代企業(yè)處于日益開放的大環(huán)境下
B.企業(yè)對于外界的變化必須快速反應(yīng)
C.執(zhí)行力決定了企業(yè)的反應(yīng)速度，決定了企業(yè)的效能，進(jìn)而決定了企業(yè)的存亡
3)缺乏執(zhí)行力的表現(xiàn)形式
D.執(zhí)行力不足
E.執(zhí)行力流失
F.執(zhí)行力黑洞
G.執(zhí)行力危機(jī)
4)打造員工的執(zhí)行力心態(tài)
5)員工執(zhí)行過程中的常見問題
A.屬性與特點(diǎn)的問題
B.認(rèn)知與態(tài)度的問題
C.能力與方法的問題
D.資源與條件的問題
6)領(lǐng)導(dǎo)者要建立正確的監(jiān)督認(rèn)知與心態(tài)
A.監(jiān)督是領(lǐng)導(dǎo)者的重要功能和職責(zé)
B.領(lǐng)導(dǎo)者不能只是結(jié)果導(dǎo)向，不能只向員工要結(jié)果
C.監(jiān)督不是找事兒和挑毛病
D.監(jiān)督不是隨意的檢查
E.監(jiān)督是為了做得更好
F.要讓員工降低對監(jiān)督的抗拒心理，給監(jiān)督賦予正能量
7)設(shè)置合理的監(jiān)督節(jié)點(diǎn)
A.設(shè)置監(jiān)督節(jié)點(diǎn)的里程碑法
B.設(shè)置監(jiān)督節(jié)點(diǎn)的財(cái)務(wù)分析法
C.設(shè)置監(jiān)督節(jié)點(diǎn)的風(fēng)險(xiǎn)防控法
D.設(shè)置監(jiān)督節(jié)點(diǎn)的關(guān)鍵問題法
8)執(zhí)行監(jiān)督的兩個(gè)主要依據(jù)
A.標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范
B.目標(biāo)與計(jì)劃
9)監(jiān)督后的處理—正面監(jiān)督結(jié)果的處理方式與方法
10)監(jiān)督后的處理—負(fù)面監(jiān)督結(jié)果的處理方式與方法
11)課堂互動(dòng)：
A.執(zhí)行力本質(zhì)的討論
B.公司目前員工執(zhí)行力的問題與原因（頭腦風(fēng)暴）

6. 卓越領(lǐng)導(dǎo)者的6大領(lǐng)導(dǎo)力
（5）：員工的激勵(lì)與激發(fā)-讓員工愛工作
1)員工的績效80%是靠激勵(lì)激發(fā)出來的
2)關(guān)于員工激勵(lì)的8大認(rèn)識(shí)誤區(qū)
3)激勵(lì)的三個(gè)來源
4)員工激勵(lì)的3大理論基礎(chǔ)
A.馬斯洛的需求層次理論
B. 雙因素論
C.公平理論
5)員工激勵(lì)的8大原則
6)員工激勵(lì)的*時(shí)機(jī)選擇
7)員工非物質(zhì)激勵(lì)的7個(gè)主要方法：
A.目標(biāo)激勵(lì)法
B. 正向激勵(lì)法
C.反差激勵(lì)法
D.對比激勵(lì)法
E. 標(biāo)桿激勵(lì)法
F. 獎(jiǎng)勵(lì)激勵(lì)法
G.發(fā)展激勵(lì)法
8)課堂互動(dòng)：
A.三大激勵(lì)理論的實(shí)踐應(yīng)用討論（管理游戲）
B. 員工激勵(lì)方法的實(shí)操與演練

7. 卓越領(lǐng)導(dǎo)者的6大領(lǐng)導(dǎo)力
（6）：員工教練式輔導(dǎo)與提升-讓員工會(huì)工作
1)新生代員工工作的*訴求之一是能力與職場競爭力的提升
2)員工教練式輔導(dǎo)與員工培訓(xùn)的關(guān)系
3)員工教練式輔導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)力價(jià)值
4)員工教練式輔導(dǎo)的10個(gè)常見認(rèn)知誤區(qū)
5)員工教練式輔導(dǎo)的8個(gè)正確心態(tài)
6)員工教練式輔導(dǎo)的8個(gè)主要步驟：
A.建立標(biāo)準(zhǔn)與識(shí)別問題
B. 識(shí)別輔導(dǎo)對象
C.教練式輔導(dǎo)提升
D.確定輔導(dǎo)目標(biāo)
E. 實(shí)施輔導(dǎo)對話
F.教練式四步法
G.輔導(dǎo)效果評(píng)估
H.輔導(dǎo)跟蹤改進(jìn)
7)課堂互動(dòng)：
A.員工教練式輔導(dǎo)的實(shí)操與演練

8. 總結(jié)與行動(dòng)計(jì)劃
1)課堂主要內(nèi)容的提煉與總結(jié)
2)學(xué)員的自我認(rèn)知評(píng)估
3)學(xué)員培訓(xùn)后的行動(dòng)計(jì)劃（5-3-1）

卓越領(lǐng)導(dǎo)力  培訓(xùn)班