課程描述INTRODUCTION
領(lǐng)導(dǎo)力與執(zhí)行力 培訓(xùn)課
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
領(lǐng)導(dǎo)力與執(zhí)行力 培訓(xùn)課
【課程收益】
幫助學(xué)員掌握系統(tǒng)、先進(jìn)、實(shí)用的管理技巧和溝通技能;
啟發(fā)學(xué)員觸類旁通,在管理實(shí)踐中知行合一,在日常工作中藝術(shù)性應(yīng)用所學(xué)的技能;
站在企業(yè)變革必須的角度,幫助參訓(xùn)人員更新營銷理念,轉(zhuǎn)變思維模式,統(tǒng)一思想;
【課程大綱】
第一講:領(lǐng)導(dǎo)到底要領(lǐng)啥?
一、什么是團(tuán)隊(duì)?
二、視頻案例:士兵突擊
1.思考:這個(gè)組織是不是團(tuán)隊(duì)?
2.如果你是班長你該怎么做才稱職?
3.反思工作中的不足與改善措施
三、管理的核心:復(fù)雜問題簡單化 簡單問題弱智化
1.案例:毛澤東打天下
2.經(jīng)營與管理的思維轉(zhuǎn)變
3.規(guī)律和人性是管理的任督二脈
四、團(tuán)隊(duì)的角色定位與分析:高中基層的定位、特點(diǎn)與管理方式
第二講: 你真的會(huì)用權(quán)力嗎?
一、領(lǐng)導(dǎo)力是影響力
1.獲得下屬的追隨
2.獲得上司的賞識(shí)
3.獲得平級(jí)的支持
二、領(lǐng)導(dǎo)的三種狀況
1.陽奉陰違
2.陽奉陽違
3.自奉不違
三、領(lǐng)導(dǎo)力的“五權(quán)”
四、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的角色定位
1.做放大鏡不做大氣層
2.做司機(jī)不做乘客
3.做教官不做保姆
4.做沖鋒號(hào)不做集結(jié)號(hào)
五、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的管理原則“兩講三做”
講清結(jié)果、講清后果
做檢查、做獎(jiǎng)罰、做機(jī)制
第三講:什么是團(tuán)隊(duì)的靈魂,如何為團(tuán)隊(duì)塑造靈魂?
一、企業(yè)文化正名
企業(yè)文化不是標(biāo)語、不是口號(hào)、不是手冊(cè)、不是活動(dòng)
企業(yè)文化不是設(shè)計(jì)出來的
企業(yè)文化是沉淀和提煉出來的
二、企業(yè)文化是價(jià)值觀影響行為的力量
三、價(jià)值觀是判斷標(biāo)準(zhǔn):三觀
1.判斷是非的標(biāo)準(zhǔn),是非觀
2.判斷優(yōu)劣的標(biāo)準(zhǔn),優(yōu)劣觀
3.判斷得失的標(biāo)準(zhǔn),得失觀
四、認(rèn)識(shí)企業(yè)文化:六只猴子的案例
1.文化是潛規(guī)則,制度是顯規(guī)則
2.文化是從領(lǐng)導(dǎo)集團(tuán)開始的
3.員工不是按規(guī)則辦事,而是按照潛規(guī)則辦事
五、團(tuán)隊(duì)文化落地五化
1.儀式化:儀式不是形式,是信以為真環(huán)境
2.行動(dòng)化:讓員工當(dāng)運(yùn)動(dòng)員不做觀眾
3.故事化:道理隨風(fēng)而去,故事深入人心
4.可視化:聽到+看到=意愿
5.常態(tài)化:構(gòu)建水下冰山不是一朝一夕
六、團(tuán)隊(duì)文化提煉的五步驟
第四講:如何規(guī)范團(tuán)隊(duì)成員的行為?
一、案例:六兄弟分粥
1.機(jī)制的目的是平衡
2.機(jī)制的效果是無中生有
3.機(jī)制需要人性化設(shè)計(jì)
二、建立機(jī)制的原則
1.復(fù)制團(tuán)隊(duì):低標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求
2.客戶價(jià)值:流程化、標(biāo)準(zhǔn)化
3.體現(xiàn)文化:上接文化、下接行為
三、建立機(jī)制的方法
1.案例歸納法
2.分工協(xié)作法
3.標(biāo)桿示范法
4.措施改進(jìn)法
四、企業(yè)做機(jī)制訓(xùn)練工具
第五講:如何讓領(lǐng)導(dǎo)指令變?yōu)榻Y(jié)果?
一、執(zhí)行的假象
二、執(zhí)行就是拿結(jié)果
結(jié)果的標(biāo)準(zhǔn):有時(shí)間、有價(jià)值、有證據(jù)
結(jié)果的思維:底線思維、外包思維
三、做結(jié)果的方法
1.復(fù)述承諾法
2.分解法
3.重點(diǎn)法
四、執(zhí)行人才的共同特點(diǎn):百分百責(zé)任
五、執(zhí)行人才的三大標(biāo)準(zhǔn)
1.信守承諾
2.結(jié)果導(dǎo)向
3.永不言敗
六、工具訓(xùn)練
個(gè)人成長戰(zhàn)略表:公司戰(zhàn)略與個(gè)人戰(zhàn)略的結(jié)合
七、5R執(zhí)行模式:打掉能人體系、企業(yè)精彩持續(xù)
1.結(jié)果定義---經(jīng)營計(jì)劃
2.一對(duì)一責(zé)任---關(guān)鍵崗位職責(zé)
3.過程檢查---業(yè)績跟蹤
4.即時(shí)獎(jiǎng)懲---業(yè)績?cè)u(píng)估
5.改進(jìn)復(fù)制---改進(jìn)復(fù)制
第六講:如何讓執(zhí)行有溫度
一、案例分享討論:你身邊的陸強(qiáng)華
1.如果是你,你會(huì)怎么做?
2.案例的剖析和分步解決
二、有效溝通
1.價(jià)值40萬的測試題
2.溝通模型
三、九段秘書案例
1.開會(huì)的關(guān)鍵要素準(zhǔn)備
2.開會(huì)的過程控制
3.開會(huì)內(nèi)容的持續(xù)跟蹤
四、管理溝通互動(dòng)訓(xùn)練
1.分組PK
2.角色分工:高層、中層、基層
3.公布規(guī)則
4.練習(xí)開始
5.總結(jié)分享
領(lǐng)導(dǎo)力與執(zhí)行力 培訓(xùn)課
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