課程描述INTRODUCTION
團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力 培訓(xùn)班
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力 培訓(xùn)班
【設(shè)計(jì)原理與思路】:
1.團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的提升需要轉(zhuǎn)變觀念、訓(xùn)練行為,固化習(xí)慣。
2.統(tǒng)一思想,啟發(fā)學(xué)員觸類旁通,在工作中做到知行合一。
課程背景
無數(shù)的企業(yè)擁有好的想法卻難以付諸行動(dòng)。領(lǐng)導(dǎo)的指令到了中就會打折,就會走偏,就會失去指令本身的意義。解決員工執(zhí)行力的問題,就是需要解決員工把指令變成結(jié)果的能力。這種能力不是單方面的問題,需要從思想理念,行為方式和管理模式上統(tǒng)一轉(zhuǎn)變。直到統(tǒng)一思想,統(tǒng)一聲音,統(tǒng)一行為,做到指令必達(dá)。
齊磊老師多年來致力于企業(yè)執(zhí)行力課題研究,團(tuán)隊(duì)執(zhí)行主要從轉(zhuǎn)變觀念、改變行為,固化習(xí)慣三個(gè)方面為主。當(dāng)然課程所包含的理念,行為,訓(xùn)練都是相互結(jié)合的,所有的訓(xùn)練是以理念為基礎(chǔ)的強(qiáng)化訓(xùn)練目的是改變思維習(xí)慣和行為習(xí)慣。
如何來解決員工執(zhí)行部力的問題呢?員工不執(zhí)行有以下幾種原因:1.員工不知道干啥2.員工不知道怎么干3.員工干起來不順暢4.員工不知道干好了有什么好處5.員工知道干不好也沒什么壞處。要解決執(zhí)行不力的問題就要從理念上宣講,讓大家明白為什么這樣做,觀念的宣講實(shí)際上是思想的引導(dǎo),從思想上讓大家認(rèn)識到怎么樣是對的,怎么樣是錯(cuò)的。以此去衡量自己的行為模式是否符合標(biāo)準(zhǔn)。改變執(zhí)行力的現(xiàn)狀一是改變思維習(xí)慣二是改變行為習(xí)慣。而訓(xùn)練,尤其是針對性地訓(xùn)練改變的是大家的行為習(xí)慣。只有這樣的改變才是真正的改變。第三步就是將所有的改變進(jìn)行固化與延續(xù),靠的是機(jī)制,是管理模式。
執(zhí)行是需要把指令變?yōu)榻Y(jié)果。這里存在幾個(gè)常見問題,第一指令本身有問題,很多時(shí)候指令下達(dá)了員工不理解或誤解,后續(xù)再努力也無濟(jì)于事。另外中間需要對過程進(jìn)行監(jiān)督檢查,這個(gè)檢查需要公平、公正、還需要公開結(jié)果。事后對于大家的工作結(jié)果要給予及時(shí)的獎(jiǎng)懲,這個(gè)過程就是執(zhí)行的過程。要想執(zhí)行力提升需要對大家進(jìn)行觀念的宣講比如企業(yè)和員工之間是商業(yè)交換的關(guān)系,執(zhí)行就是做結(jié)果,內(nèi)外部客戶價(jià)值是衡量工作的標(biāo)準(zhǔn),給到大家思想的商業(yè)啟蒙和工作標(biāo)準(zhǔn)。
在后續(xù)的48字真經(jīng),中層執(zhí)行力的課程中的加大訓(xùn)練強(qiáng)度。將前期的商業(yè)人格,結(jié)果導(dǎo)向,客戶價(jià)值的思維進(jìn)行訓(xùn)練與強(qiáng)化,訓(xùn)練的模式讓大家的理解更深刻。所有的訓(xùn)練都結(jié)合理念,結(jié)合方法,結(jié)合工作。做到講一套理念,給一套方法,做一套訓(xùn)練的方式進(jìn)行授課與訓(xùn)練。以此來提升和強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行。
4R業(yè)務(wù)管理模式是將前期的理念和訓(xùn)練貫穿起來,形成一套管理模式和體系,里面貫穿著理念,訓(xùn)練和方法。是執(zhí)行落地的根本課程。
本套課程更多的是站在企業(yè)變革的角度看企業(yè)該如何做,團(tuán)隊(duì)該如何做。讓團(tuán)隊(duì)成員統(tǒng)一思想,統(tǒng)一聲音,統(tǒng)一動(dòng)作,從而提升團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力。
課程目標(biāo)
.幫助學(xué)員掌握系統(tǒng)、先進(jìn)、實(shí)用的管理技巧和溝通技能;
.啟發(fā)學(xué)員觸類旁通,在管理實(shí)踐中知行合一,在日常工作中藝術(shù)性應(yīng)用所學(xué)的技能;
.站在企業(yè)變革必須的角度,幫助參訓(xùn)人員更新營銷理念,轉(zhuǎn)變思維模式,統(tǒng)一思想;
運(yùn)營模式
1.分組:課程開始前以分組的形式進(jìn)行PK,加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的概念,模擬企業(yè)的實(shí)際情況進(jìn)行PK與訓(xùn)練,借此也能發(fā)現(xiàn)每個(gè)員工對企業(yè)的貢獻(xiàn)度與心態(tài)。
2.小紅旗:設(shè)置品牌積分榜,將紅旗比作企業(yè)的業(yè)績,每個(gè)小組通過不斷參與互動(dòng),參與訓(xùn)練,參與學(xué)習(xí)與PK來獲取業(yè)績,激發(fā)學(xué)員的積極性與創(chuàng)造力。
3.分享:每半天結(jié)束,所有學(xué)員都會領(lǐng)到錫恩公司特制分享卡,按照老師對分享內(nèi)容的要求對半天所學(xué)內(nèi)容進(jìn)行書面分享,由主講老師進(jìn)行評分、公布并納入品牌積分。每天的早上課前都會對頭一天培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行小組內(nèi)的分享會,分享會的維度為5有:有主題,有主持,有嘉賓,有自由,有總結(jié)。
4.互動(dòng):課程中有大量的互動(dòng),讓學(xué)員參與其中,投入其中,我們認(rèn)為經(jīng)營的最高境界是讓客戶參與經(jīng)營,管理的最高境界是讓員工參與管理,只有不斷參與,不斷投入學(xué)員學(xué)習(xí)才會高效。
5.紀(jì)律:課程前介紹本次課程紀(jì)律,并且由講師把關(guān),保證紀(jì)律堅(jiān)定執(zhí)行。
課程內(nèi)容:
開營:團(tuán)隊(duì)建設(shè)
一、團(tuán)隊(duì)如何建設(shè)?
團(tuán)隊(duì)是由個(gè)體組成,只有互相提供價(jià)值,才有合作可能。沒有內(nèi)心的強(qiáng)大的員工,就沒有強(qiáng)大的公司。
二、建立高效的學(xué)習(xí)環(huán)境
學(xué)習(xí)現(xiàn)場形成一種競爭PK的學(xué)習(xí)方式,用這種方式讓學(xué)員快速進(jìn)入學(xué)習(xí)和體驗(yàn)的狀態(tài)。
第一講:執(zhí)行文化啟蒙 商業(yè)啟蒙----我們是商人,企業(yè)不是家!
課程內(nèi)容:
上篇:商業(yè)人格 下篇:執(zhí)行人才三大標(biāo)準(zhǔn)
一、優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的三個(gè)要素:領(lǐng)導(dǎo)、目標(biāo)、統(tǒng)一;
二、業(yè)績定律:闡述企業(yè)的業(yè)績定律,明確團(tuán)隊(duì)責(zé)任;
三、團(tuán)隊(duì)特征:統(tǒng)一的思想,統(tǒng)一的聲音,統(tǒng)一的行動(dòng);
四、人格與商業(yè):商業(yè)人格的缺失,讓我們內(nèi)心不夠強(qiáng)大,執(zhí)行不起來;
五、商業(yè)人格:靠原則做事,拿結(jié)果交換;
六、商業(yè)文明啟蒙:獨(dú)立堅(jiān)守原則,獨(dú)立履行職責(zé);
七、執(zhí)行人才的來源:招聘和培養(yǎng);
八、執(zhí)行人才的心理誤區(qū):和學(xué)歷有關(guān)、和年齡有關(guān)、和性格有關(guān)---
九、執(zhí)行人才的共同特點(diǎn):百分百責(zé)任;
十、執(zhí)行人才的三大標(biāo)準(zhǔn):信守承諾、結(jié)果導(dǎo)向、永不言?。?br />
十一、個(gè)人戰(zhàn)略訓(xùn)練
價(jià)值點(diǎn):
1.掌握優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的標(biāo)準(zhǔn),參考與提升。2. 轉(zhuǎn)變團(tuán)隊(duì)商業(yè)人格的思維,企業(yè)不是家,從今天開始商業(yè)啟蒙,
讓大家認(rèn)識到自己是商人和企業(yè)是商業(yè)交換的關(guān)系。3.讓員工在執(zhí)行中學(xué)會100%對自己負(fù)責(zé),100%對結(jié)果負(fù)責(zé),100%對公司負(fù)責(zé)。4.結(jié)合公司戰(zhàn)略梳理個(gè)人戰(zhàn)略
第二講:執(zhí)行思維訓(xùn)練 別把苦勞當(dāng)功勞----客戶認(rèn)可的才是結(jié)果
課程內(nèi)容:
上篇:識結(jié)果 下篇:做結(jié)果
一、為什么要做結(jié)果:公司是以結(jié)果做商業(yè)交換的平臺;
二、什么是任務(wù),什么是結(jié)果:任務(wù)“三事”,結(jié)果“三有”;
三、工作中的結(jié)果與任務(wù):現(xiàn)場實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練,把工作中的每一件工作布置,變成可考核的結(jié)果定義
四、案例:九段秘書。
五、做結(jié)果的兩大思維:底線思維、外包思維
六、做結(jié)果的三大原則:客戶原則、交換原則、檢查原則
七、做結(jié)果的三大方法:復(fù)述承諾法、分解法、重點(diǎn)法
八、客戶價(jià)值:站在客戶角度,為客戶提供滿意和超值的結(jié)果
九、客戶價(jià)值的原則:高價(jià)值、低成本、可體驗(yàn)、能持續(xù)
十、企業(yè)內(nèi)部客戶價(jià)值鏈?zhǔn)崂?br />
十一、企業(yè)內(nèi)部客戶價(jià)值訓(xùn)練
價(jià)值點(diǎn):
1.分清任務(wù)和結(jié)果,執(zhí)行是要結(jié)果,而不是走形式的完成任務(wù)。2.掌握做結(jié)果的思維、原則和方法。3.結(jié)果是給客戶的,不管是外部客戶還是內(nèi)部客戶,只有結(jié)果才能創(chuàng)造客戶價(jià)值。4.正確認(rèn)識內(nèi)外部客戶,轉(zhuǎn)變觀念。
第三講:執(zhí)行機(jī)制導(dǎo)入 打造不依賴任何能人的執(zhí)行體系,讓企業(yè)執(zhí)行自運(yùn)營
課程內(nèi)容:
上篇:4R制度執(zhí)行力 下篇:四十八字真經(jīng)
一、執(zhí)行力的超級武器4R;
二、中國民營企業(yè)的“四大缺乏、四大依靠”;
三、4R管控模式:大4R和小4R;
四、R1:結(jié)果定義,凡事必有結(jié)果;
五、R2:關(guān)鍵職責(zé),有結(jié)果就必須落實(shí)到“我”;
六、R3:檢查結(jié)果,對“我”不相信就必須檢查;
七、R4:即時(shí)獎(jiǎng)罰,有檢查就必有獎(jiǎng)罰;
八、七、執(zhí)行的八字方針:認(rèn)真第一、聰明第二;
八、執(zhí)行的十六字原則:結(jié)果提前、自我退后;鎖定目標(biāo)、專注重復(fù);
九、執(zhí)行的二十四字戰(zhàn)略:決心第一、成敗第二;速度第一、完美第二;結(jié)果第一、理由第二。
價(jià)值點(diǎn):
1.4R是執(zhí)行力課程體系的精髓,用機(jī)制拒絕借口。2.掌握4R在工作中的分解與應(yīng)用。3. 給員工一個(gè)執(zhí)行的標(biāo)準(zhǔn),給團(tuán)隊(duì)一根工作的準(zhǔn)繩,讓你的團(tuán)隊(duì)進(jìn)入戰(zhàn)斗狀態(tài)!
第四講:執(zhí)行通道建設(shè) 打通戰(zhàn)略到執(zhí)行的任督二脈
課程內(nèi)容:
上篇:中層執(zhí)行力 下篇:戰(zhàn)略與執(zhí)行溝通訓(xùn)練
一、一個(gè)“中”字的學(xué)問
二、中層執(zhí)行力不強(qiáng)的三大危害:戰(zhàn)略不落實(shí)、公司不賺錢、團(tuán)隊(duì)不成長
二、中層執(zhí)行要點(diǎn):戰(zhàn)略聚焦,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì),追求業(yè)績;
三、中層角色定位:做放大鏡、做教官、做司機(jī)、做沖鋒號;
四、中層執(zhí)行方法:兩講三做;
五、領(lǐng)袖風(fēng)采訓(xùn)練
六、戰(zhàn)略執(zhí)行互動(dòng)訓(xùn)練
七、團(tuán)隊(duì)分享、個(gè)人分享與總結(jié)
價(jià)值點(diǎn):
1.中層是企業(yè)的執(zhí)行層,一箭洞穿執(zhí)行的關(guān)鍵,訓(xùn)練中層如何做管理,打造企業(yè)最核心的脊梁!2.讓中層掌握執(zhí)行的原則與方法。3.掌握戰(zhàn)略分解、執(zhí)行的溝通的關(guān)鍵要素和方法。
備注:本次培訓(xùn)以訓(xùn)練為主,訓(xùn)練與講授的比例為1:1
團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力 培訓(xùn)班
轉(zhuǎn)載:http://szsxbj.com/gkk_detail/236700.html
已開課時(shí)間Have start time
- 齊磊
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