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中高層管理者如何實(shí)現(xiàn)高效的遠(yuǎn)程管控培訓(xùn)

【課程特點(diǎn)】
1、咨詢式授課：咨詢師背景的講師，對于管理問題分析深刻、切中要害、入木三分；
2、趣味性語言：講師妙語連珠，故事演繹生動，寓教于樂；
3、場景體驗(yàn)式：穿插管理案例和情境模擬，讓學(xué)員在體驗(yàn)中領(lǐng)悟精髓；
4、可操作落地：有理論、有工具，咨詢式授課，保證大家學(xué)以致用。
課程中的六大思維、十大工具：
戰(zhàn)略思維、分解思維、計(jì)劃思維、檢查思維、重點(diǎn)思維、改進(jìn)思維
周報(bào)周計(jì)劃工具、月報(bào)月計(jì)劃工具、質(zhì)詢會工具、改進(jìn)會工具、5WHY分析法、4R工具、COO工具、YCYA工具、SOP工具、品牌積分工具

【課程收益】
1.幫助學(xué)員掌握PDCE系統(tǒng)的基本原理和流程；
2.幫助學(xué)員熟練掌握目標(biāo)分解、工作計(jì)劃、YCYA等工作結(jié)果管控工具；
3.幫助學(xué)員掌握工作結(jié)果實(shí)施系統(tǒng)4R的使用方法與技巧；
4.幫助學(xué)員掌握高效協(xié)作的溝通機(jī)制，確保公司目標(biāo)、部門目標(biāo)匹配有效；
5.幫助學(xué)員掌握目標(biāo)分解和達(dá)成的方法和技巧，通過晨夕會、質(zhì)詢會、改進(jìn)會等復(fù)盤工具訓(xùn)練，將目標(biāo)變成結(jié)果。
【課程時間】1天【6小時】
【授課對象】企業(yè)中層管理人員、儲備干部、核心團(tuán)隊(duì)成員

【課程大綱】
第一講：4R執(zhí)行力——以結(jié)果為導(dǎo)向的指令必達(dá)系統(tǒng)
一、更適合中國
是什么成就了GE這家偉大的商業(yè)帝國，是運(yùn)營模式，是制度執(zhí)行力，是落實(shí)戰(zhàn)略的執(zhí)行制度， 4R思想與模式，更加適合中國企業(yè)實(shí)際情況，并在上千家企業(yè)得到效果。
二、制度執(zhí)行要點(diǎn)
凡事必有結(jié)果;R1
有結(jié)果就必須落實(shí)到“我”;R2
對“我”不相信就必須檢查;R3
有檢查就必有獎罰.R4

三、制度執(zhí)行流程
R1：結(jié)果定義清楚：心中有結(jié)果，執(zhí)行有效果！
結(jié)果定義清楚：有時候,不是團(tuán)隊(duì)執(zhí)行不力,而是事先沒有講清楚預(yù)期結(jié)果.
不相信“拍胸脯式”的保證：
上級下達(dá)各項(xiàng)目標(biāo)，下級提出行動
措施，沒有措施的承諾千萬不要相信。
互動訓(xùn)練：領(lǐng)導(dǎo)如何給下屬安排工作
R2：一對一責(zé)任：千金重?fù)?dān)眾人挑，人人頭上有指標(biāo)！
承諾一對一：執(zhí)行，不能說“我們”，而要說“我”，否則多人承諾等于沒人最后承擔(dān)后果。
承諾帶獎罰，沒有獎罰標(biāo)準(zhǔn)，承諾等于沒有說。
R3：過程檢查：你越相信誰，就越要檢查誰！
為什么美好的愿望，往往都是沉重的打擊.
人們不會做你希望的，人們只會做你檢查的.
對事不對人，我們要的是結(jié)果和改進(jìn).
互動訓(xùn)練：檢查機(jī)制的設(shè)計(jì)
R4：即時激勵：立刻獎罰才有真正的執(zhí)行力。
業(yè)績考核解決公平，即時獎勵卻能帶來執(zhí)行。
好結(jié)果就獎，沒有結(jié)果或壞結(jié)果就罰，獎罰兩回事，獎罰不相抵。

第二講：從目標(biāo)到結(jié)果的PDCE循環(huán)
一、PDCE是什么？
1.PDCE系統(tǒng)是一套是戰(zhàn)略實(shí)施工具，使公司所有員工的“心往一起走，勁往一塊使”！把目標(biāo)變成結(jié)果的一套工具!
2.PDCE系統(tǒng)是一套執(zhí)行理念，使公司形成以結(jié)果為導(dǎo)向的執(zhí)行文化。
3.PDCE系統(tǒng)是一套做事方式，使部門和員工形成承諾、結(jié)果、獎懲的自我提高機(jī)制。
互動訓(xùn)練：設(shè)計(jì)一個工作目標(biāo)
二、PDCE循環(huán)解析之Plan【經(jīng)營計(jì)劃】——門朝哪開、人朝哪走
1.將項(xiàng)目目標(biāo)進(jìn)行細(xì)化和分解：縱向和橫向分解
2.區(qū)分滯后性指標(biāo)和引領(lǐng)性指標(biāo)
3.將目標(biāo)措施化：把滯后性的目標(biāo)變成引領(lǐng)性的行動計(jì)劃
4.將經(jīng)營計(jì)劃與戰(zhàn)略目標(biāo)有效結(jié)合
5.建立承諾和獎罰機(jī)制
互動訓(xùn)練：把合作項(xiàng)目目標(biāo)進(jìn)行分解和措施化
工具訓(xùn)練：目標(biāo)矩陣

三、PDCE循環(huán)解析之Decomposition【關(guān)鍵職責(zé)分解】——權(quán)責(zé)明晰、有據(jù)可依
1.定義關(guān)鍵崗位職責(zé)
2.設(shè)計(jì)崗位關(guān)鍵績效指標(biāo)
3.建立衡量履職業(yè)績的指標(biāo)數(shù)值、權(quán)重
互動訓(xùn)練：提取合作項(xiàng)目KPI及相關(guān)數(shù)值、權(quán)重
四、PDCE循環(huán)解析之Control【過程控制】——過程失控、結(jié)果抓瞎
1.建立業(yè)績跟蹤報(bào)表體系
2.進(jìn)行月度、季度質(zhì)詢會議
3.建立質(zhì)詢后不良結(jié)果的改進(jìn)體系
工具訓(xùn)練：月報(bào)月計(jì)劃、周報(bào)周計(jì)劃的書寫
工具訓(xùn)練：質(zhì)詢會、改進(jìn)會、YCYA、結(jié)果之星

五、PDCE循環(huán)解析之evaluation【業(yè)績考評】——優(yōu)勝劣汰、優(yōu)獎劣罰
1.進(jìn)行業(yè)績的評估與評級
2.將業(yè)績與薪酬/激勵掛鉤
互動訓(xùn)練：經(jīng)營分析會、表彰會
工具訓(xùn)練：客戶價值之星、感恩卡

中高層管理者如何實(shí)現(xiàn)高效的遠(yuǎn)程管控培訓(xùn)