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卓越組織執(zhí)行力系統(tǒng)建設(shè)培訓(xùn)

【課程背景】
就執(zhí)行而言，“戰(zhàn)略在高層，決勝在中層，決戰(zhàn)在基層”。做什么事情是戰(zhàn)略，怎么做事情是執(zhí)行，戰(zhàn)略當(dāng)然比執(zhí)行更重要，但是執(zhí)行比制定戰(zhàn)略更困難！成功是戰(zhàn)略加上戰(zhàn)術(shù)，是正確的方向加上強(qiáng)勁的執(zhí)行力。戰(zhàn)略可以復(fù)制，差別在于能否執(zhí)行和貫徹。戰(zhàn)略正確并不能保證組織的成功，但成功的組織一定是戰(zhàn)略方向與戰(zhàn)術(shù)執(zhí)行力都到位。只有方向沒(méi)有執(zhí)行力是成功不了的！然而，許多管理者在管理實(shí)踐中往往面對(duì)一個(gè)同樣的問(wèn)題，為什么看起來(lái)很簡(jiǎn)單的事，執(zhí)行起來(lái)卻很難？那么，執(zhí)行到底難在哪里，組織執(zhí)行力問(wèn)題的癥結(jié)點(diǎn)是什么？是哪些因素制約了組織執(zhí)行能力的提升？有沒(méi)有一套行之有效的組織執(zhí)行力體系可以支持組織的長(zhǎng)盛不衰？
本課程基于以上這些問(wèn)題，結(jié)合講師多年的管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)和豐富的經(jīng)典案例，構(gòu)建了一個(gè)雙輪驅(qū)動(dòng)的高效組織執(zhí)行力系統(tǒng)，包括了4R組織執(zhí)行力運(yùn)行系統(tǒng)和LSTC組織執(zhí)行力保障系統(tǒng)，通過(guò)這兩大機(jī)制系統(tǒng)的運(yùn)轉(zhuǎn)，為企業(yè)各級(jí)管理層從目標(biāo)到激勵(lì)，從制度到文化等各個(gè)層面給予深入的解答，并給出提升組織執(zhí)行力的系統(tǒng)解決方案，確保組織執(zhí)行力得到*程度的發(fā)揮。

【課程收益】
徹底解剖執(zhí)行力問(wèn)題的宏觀原因和微觀原因，在4R的經(jīng)營(yíng)觀的基礎(chǔ)上，幫助學(xué)員分析和找到執(zhí)行問(wèn)題的根源。
幫助學(xué)員學(xué)習(xí)和領(lǐng)會(huì)如何樹立正確的執(zhí)行價(jià)值觀，從思想意識(shí)上徹底解決執(zhí)行難問(wèn)題。
幫助學(xué)員掌握基于4R組織執(zhí)行力運(yùn)行系統(tǒng)和LSTC組織執(zhí)行保障系統(tǒng)的運(yùn)作機(jī)理和規(guī)律和建構(gòu)方法。從體制上確保組織執(zhí)行力得到有效發(fā)揮。
【培訓(xùn)特色】
干貨~~緊貼實(shí)戰(zhàn)、干貨滿滿； 系統(tǒng)~~結(jié)構(gòu)完整、邏輯清晰；
新穎~~視角獨(dú)特，一針見血； 生動(dòng)~~模型解構(gòu)、案例解析；
有效~~實(shí)踐檢驗(yàn)，解決問(wèn)題； 實(shí)戰(zhàn)~~工具練習(xí)，即學(xué)即用。

【培訓(xùn)對(duì)象】企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)、中基層管理干部、后備管理干部
【培訓(xùn)時(shí)間】詳講4天（每天6小時(shí)/天）
【培訓(xùn)模式】
線下：現(xiàn)場(chǎng)授課——主題講解+互動(dòng)教學(xué)+案例解析+視頻分析+課堂練習(xí)+
角色扮演 +團(tuán)隊(duì)競(jìng)賽+游戲互動(dòng)+問(wèn)題解答+作業(yè)點(diǎn)評(píng)
線上：直播/錄播——主題講解+案例解析+視頻分析+問(wèn)題解答+作業(yè)點(diǎn)評(píng)

【課程大綱】（4天版詳講）
第一單元  為什么組織常常會(huì)表現(xiàn)執(zhí)行乏力？
1、企業(yè)執(zhí)行力表現(xiàn)與根源
討論：執(zhí)行力陷入“怪圈”的原因有哪些
執(zhí)行力的遞減效應(yīng)
執(zhí)行力問(wèn)題的宏觀原因
案例：印第安人捕獵
執(zhí)行力問(wèn)題的微觀原因
2、企業(yè)成功依賴于戰(zhàn)略的執(zhí)行
戰(zhàn)略可以復(fù)制，執(zhí)行很難復(fù)制
沒(méi)有執(zhí)行力，企業(yè)就沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)力
案例：通用如何高效執(zhí)行戰(zhàn)略
再好的戰(zhàn)略，也要靠執(zhí)行來(lái)實(shí)現(xiàn)
完美的執(zhí)行可以彌補(bǔ)戰(zhàn)略的不足
案例：紅軍取得長(zhǎng)征偉大勝利的關(guān)鍵因素

3、健全法治系統(tǒng)是執(zhí)行的根本保障
案例：西方火車公司的撞車事件
為什么撞車會(huì)引發(fā)管理革命
為什么有人能管幾萬(wàn)人，有人只能管幾十人？
法治系統(tǒng)的關(guān)鍵在于自覺(jué)
企業(yè)制度的問(wèn)題表現(xiàn)
案例：這家瀕臨倒閉的工廠為何能扭虧為盈？

第二單元  為什么建立達(dá)成執(zhí)行價(jià)值觀共識(shí)是組織執(zhí)行的前提條件？
1、執(zhí)行價(jià)值觀之一：商業(yè)人格
商業(yè)人格：自私為什么能夠自利？
結(jié)果為什么導(dǎo)致獨(dú)立？
2、執(zhí)行價(jià)值觀之二：結(jié)果啟蒙
諸葛亮憑什么斬馬謖？
結(jié)果是因，行動(dòng)是果
3、執(zhí)行價(jià)值觀之三：客戶價(jià)值
案例：沃爾瑪?shù)?ldquo;三米微笑”
你可以得到任何職位，前提是懂得客戶價(jià)值
沒(méi)有客戶價(jià)值的企業(yè)=大海中沒(méi)有航標(biāo)的船
練習(xí)：找出“關(guān)鍵時(shí)刻”

第三單元  結(jié)果應(yīng)該如何定義才能保證目標(biāo)達(dá)成？
1、定義結(jié)果=定義客戶=定義工資
如果目標(biāo)沒(méi)有做到，我就出局！
沒(méi)有結(jié)果，客戶憑什么給你付錢？
承諾結(jié)果，創(chuàng)造價(jià)值是員工的天職
案例：中秋給客戶送月餅
管理者是員工的客戶，員工是管理者的延伸
練習(xí)：牢記公司對(duì)你的*期望
2、真正結(jié)果的表現(xiàn)
結(jié)果三化
以終為始的管理：只交換結(jié)果，不交換過(guò)程
案例：買工具
案例：買火車票

3、執(zhí)行的入口：做結(jié)果，不要做任務(wù)
外包思維：沒(méi)有壞人，只有壞的制度
結(jié)果心態(tài)：賺錢是結(jié)果，創(chuàng)造價(jià)值才是原因
行動(dòng)第一：沒(méi)有借口
案例：加西亞的一封信
4、執(zhí)行的兩大陷阱
好態(tài)度=好結(jié)果
沒(méi)有錯(cuò)誤發(fā)生=好結(jié)果
案例：好心辦了錯(cuò)事，該不該罰？

第四單元  責(zé)任為什么必須要一對(duì)一？
1、任稀釋定律
討論：人們?yōu)槭裁磿?huì)無(wú)動(dòng)于衷？
討論：如果在鬧市被追殺，誰(shuí)來(lái)拯救你？
只有“我”的責(zé)任，沒(méi)有“我們”的責(zé)任
不要空談責(zé)任心——沒(méi)有責(zé)任，哪來(lái)責(zé)任心？
演練：如何要求兩位下屬制定一份方案？
2、責(zé)任跳動(dòng)定律
為什么猴子會(huì)上串下跳？
鎖定猴子=鎖定責(zé)任
3、人一出問(wèn)題，永遠(yuǎn)先問(wèn)制度
討論：濫竽充數(shù)，問(wèn)題出在誰(shuí)身上？
可以改造的是制度而不是人性
案例：舒馬赫何以成為車王？
4、責(zé)任的起點(diǎn)是一對(duì)一約束，歸宿是流程
多給方向，少給方法
把重要的事情流程化

第五單元  檢查與跟蹤為什么要從最信任的人開始？
1、人們不會(huì)做你希望的，只會(huì)做你檢查的
全世界一模一樣的麥當(dāng)勞漢堡包是檢查出來(lái)的
檢查的邏輯：先小人，后君子
2、打造三大系統(tǒng)檢查平臺(tái)
公開性（報(bào)表系統(tǒng)）
公正性（質(zhì)詢系統(tǒng)）
實(shí)效性（實(shí)效系統(tǒng)）
周期性
3、檢查的邏輯
越親近的人越危險(xiǎn)
越信任，越檢查；越檢查，越信任
案例：誰(shuí)摧毀了巴林銀行？
案例：星巴克為什么強(qiáng)大？
如何建立關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)控制體系
4、檢查的誤區(qū)
只管有沒(méi)有做，不管好不好
雷聲大雨點(diǎn)小，三天打魚兩天曬網(wǎng)

第六單元  為什么即時(shí)激勵(lì)能夠創(chuàng)造執(zhí)行力的奇跡？
1、即時(shí)激勵(lì)的心理學(xué)機(jī)理
案例：五顆糖
案例：孔子講過(guò)的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)原理
執(zhí)行力與薪酬基本無(wú)關(guān)
討論：商鞅是虧了還是賺了？
強(qiáng)調(diào)什么，就獎(jiǎng)勵(lì)什么！
2、激勵(lì)的操作要點(diǎn)
獎(jiǎng)勵(lì)在哪里，公司的戰(zhàn)略就在哪里
放大關(guān)鍵行為，形成集體記憶！
案例：奧運(yùn)頒獎(jiǎng)典禮

3、管理者不會(huì)激勵(lì)，是對(duì)員工的犯罪
領(lǐng)導(dǎo)越高級(jí)別，越要強(qiáng)調(diào)對(duì)激勵(lì)的放大效應(yīng)
馬斯洛人類需求五大層次
只懂得用錢激勵(lì)的領(lǐng)導(dǎo)不是好領(lǐng)導(dǎo)
案例：一枚香蕉別針價(jià)值超過(guò)一百萬(wàn)
討論：為什么玩游戲與嗑瓜子會(huì)上癮？
4、品牌分：每個(gè)人都是自己的鏡子
品牌分：每個(gè)人都有一個(gè)信譽(yù)賬戶
紅黑榜：提倡什么，就加分；反對(duì)什么，就減分
賞罰分明，公正公平
案例：心慈手軟導(dǎo)致企業(yè)一敗涂地
及時(shí)淘汰不合格的員工
“懲罰”員工不是苦差事
處理員工時(shí)的八個(gè)“不要”

第七單元  執(zhí)行過(guò)程中管理干部應(yīng)該如何發(fā)揮關(guān)鍵作用？
1、管好自己
凡事以身作則
主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任
討論：拒絕責(zé)任有哪些典型的表現(xiàn)？
改變工作作風(fēng)
保持危機(jī)意識(shí)
練習(xí)：企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)與防范雷達(dá)圖
重視并踐行企業(yè)倫理
討論：企業(yè)有哪些基本倫理要求？
2、做好自己
科學(xué)安排時(shí)間
練習(xí)：學(xué)會(huì)正確制定行事歷
處處留心細(xì)節(jié)
重視文檔管理
總結(jié)規(guī)律、制作清單
練習(xí)：工作必做清單

第八單元  如何才能讓下屬自動(dòng)自發(fā)執(zhí)行？
1、 帶人管事有方
崗位管理
目標(biāo)與任務(wù)管理
總攬全局的工作總控表
給予下屬充分的解決問(wèn)題的權(quán)力
承諾管理四步法
案例：莫拉蒂海灘試驗(yàn)
工作計(jì)劃
工作日志
工作報(bào)表
報(bào)告與反饋
工作檢查
練習(xí)：我沒(méi)有答案，我只有問(wèn)題！
工作評(píng)估
制度規(guī)范
工作會(huì)議
練習(xí)：學(xué)會(huì)組織召開一次高效的會(huì)議

2、幫助下屬快速成長(zhǎng)
知識(shí)管理與傳承
做一個(gè)教練型領(lǐng)導(dǎo)
工場(chǎng)即道場(chǎng)，工作即修行

第九單元  狼性執(zhí)行團(tuán)隊(duì)確實(shí)好，可是要如何去打造？
1、提高組織造血能力
打造超級(jí)“狼軍”
視頻：狼性團(tuán)隊(duì)
培育執(zhí)行團(tuán)隊(duì)的阿基米德螺線
案例：JAC崛起之謎
競(jìng)賽管理——讓團(tuán)隊(duì)進(jìn)入巔峰狀態(tài)
視頻：奧運(yùn)比賽頒獎(jiǎng)
2、塑造團(tuán)隊(duì)職業(yè)化
提升執(zhí)行團(tuán)隊(duì)職業(yè)化素養(yǎng)的五個(gè)重點(diǎn)
練習(xí)：?jiǎn)T工非職業(yè)化的表現(xiàn)有哪些？
提升團(tuán)隊(duì)思考力的五點(diǎn)共識(shí)
案例：40份免費(fèi)的咖啡和餅干

第十單元  如何營(yíng)造執(zhí)行文化環(huán)境？
1、打造凝聚團(tuán)隊(duì)向心力的企業(yè)文化
增強(qiáng)組織動(dòng)力，安裝四部引擎
案例：阿賈克斯的文化
調(diào)配組織文化的三原色
構(gòu)建組織文化的三大系統(tǒng)
 “文”如何“化”：把企業(yè)文化扎根在基層組織
2、建設(shè)組織六大機(jī)制
賽馬機(jī)制
狼羊機(jī)制
透明機(jī)制
榮譽(yù)機(jī)制
分享機(jī)制
評(píng)議機(jī)制
練習(xí)：設(shè)計(jì)一個(gè)獨(dú)特的團(tuán)隊(duì)組織建設(shè)機(jī)制

3、營(yíng)造鼓勵(lì)員工自主執(zhí)行的文化
抓住客戶給予的每一個(gè)機(jī)會(huì)
該冒險(xiǎn)的時(shí)候必須勇敢一跳
案例：準(zhǔn)時(shí)起飛
獎(jiǎng)勵(lì)讓客戶滿意的“自作主張”
案例：手表和晚會(huì)
4、推到部門墻，高效協(xié)同工作
一個(gè)公司只有一個(gè)代名詞——“我們”
走出“五大協(xié)同困境”
案例：客服部的困惑
案例：公關(guān)部的困惑
構(gòu)建四大協(xié)調(diào)
案例：被忽視的客戶需求
練習(xí)：這是哪種協(xié)同？
演練：我的執(zhí)行宣言

結(jié)尾：
課程回顧與總結(jié)
學(xué)員課堂表現(xiàn)點(diǎn)評(píng)
學(xué)習(xí)體驗(yàn)與分享
團(tuán)隊(duì)與個(gè)人表現(xiàn)嘉獎(jiǎng)
備注：本課程大綱為本課程的基本結(jié)構(gòu)，在此基礎(chǔ)上，企業(yè)可結(jié)合自身情況提出相關(guān)需求，講師將根據(jù)企業(yè)需求對(duì)實(shí)際授課作出適當(dāng)調(diào)整。

卓越組織執(zhí)行力系統(tǒng)建設(shè)培訓(xùn)