課程描述INTRODUCTION
領(lǐng)導(dǎo)力*培訓(xùn)
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
領(lǐng)導(dǎo)力*培訓(xùn)
課程背景:
企業(yè)的期望
各部門(mén)管理者都是企業(yè)**為有用的人力資源,是企業(yè)**有價(jià)值的無(wú)形資產(chǎn)。管理者能高效地計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)、監(jiān)督,**終帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)達(dá)成目標(biāo)績(jī)效。
管理者的現(xiàn)狀
1.為什么我每天都陷身于具體事務(wù)而忙累不堪?
2.為什么我手下好用的人不多?
3.為什么我投入了那么多的時(shí)間精力,仍然達(dá)不到預(yù)期的績(jī)效?
4.為什么我的團(tuán)隊(duì)凝聚力差,離職率高?
5.為什么.....
許多管理人員并非管理類(lèi)專業(yè)出身,而是因工作出色,由專業(yè)崗位提拔到管理崗位上來(lái),因此常常沿襲過(guò)去的工作和行為模式。對(duì)于管理,他們經(jīng)常依靠零散的經(jīng)驗(yàn)和感覺(jué),并沒(méi)有真正形成系統(tǒng)的、科學(xué)的、實(shí)操性的管理技能。
本課程綜合中外各方領(lǐng)導(dǎo)力理論、知識(shí)與經(jīng)驗(yàn),具備創(chuàng)新的觀念,是國(guó)內(nèi)較為新穎的領(lǐng)導(dǎo)力課程,以系統(tǒng)方式呈現(xiàn)給學(xué)員,搭配許多案例故事帶給參與者不同的感受。
課程收益:
.對(duì)企業(yè)而言,課程能將組織的期望清晰的傳遞出去,**管理者必備的技能提升,減少組織內(nèi)部抱怨,提高工作效率和對(duì)公司滿意度;
.對(duì)學(xué)習(xí)者而言,能明確自己的角色定位、掌握目標(biāo)管理、時(shí)間管理、高效溝通、有效激勵(lì)與輔導(dǎo)下屬能力,更容易獲取團(tuán)隊(duì)成員對(duì)其工作上的支持;
.對(duì)課程而言,有系統(tǒng)化的理論支持,實(shí)用化的管理工具和實(shí)戰(zhàn)化的管理案例,能快速幫助管理者厘清工作中自身存在的問(wèn)題,實(shí)現(xiàn)組織績(jī)效改進(jìn)。
.課程結(jié)束后,學(xué)員能迅速應(yīng)用這些管理工具來(lái)指導(dǎo)自己的工作實(shí)踐,幫助下屬找到自己改善和提升的方向,幫助下屬提升工作能力,形成有戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì)。
課程時(shí)間:3天,6小時(shí)/天
課程方式:講授 案例討論 角色扮演 情景模擬 問(wèn)題解疑 實(shí)戰(zhàn)操作
課程對(duì)象:董事會(huì)成員.中高層管理團(tuán)隊(duì).需要在組織中增強(qiáng)影響力的管理者.職場(chǎng)生存的智慧人員
課程大綱
第一講:管理者的角色認(rèn)知
一、從做事到管人,發(fā)生了哪些變化
1.專業(yè)VS管理,兩者存在哪些差異
2.管理者普遍存在的角色認(rèn)知問(wèn)題
3.企業(yè)中績(jī)效缺失的原因分析
案例分析:被提拔的趙大正反而不快樂(lè)了
互動(dòng)體驗(yàn):專業(yè)和職業(yè)的差異
二、管理者角色之管理
1.管理者的角色定位模型
2.管理者需要走出的心理誤區(qū)
3.管理者如何能力轉(zhuǎn)移
故事分析:《三國(guó)演義》中的角色分析
案例分析:星巴克的晉升機(jī)制
三、管理角色之領(lǐng)導(dǎo)
1.領(lǐng)導(dǎo)者的角色定位模型
2.如何提升下屬的意愿度
3.營(yíng)造氛圍的關(guān)鍵策略
4.不同職級(jí)的角色分配
視頻分析:《那年花開(kāi)月正圓》
案例分析:不同角色錯(cuò)位的內(nèi)容分析
第二講:領(lǐng)導(dǎo)力的基石
一、東西方領(lǐng)導(dǎo)力培養(yǎng)的不同方法
1.東方:相馬式,精英培養(yǎng)
2.西方:讓80%的人能做到80分
3.如何分散人力資源風(fēng)險(xiǎn)
案例分析:孔子與柏拉圖
案例分析:全聚德與麥當(dāng)勞
二、尊敬與信任的建立
1.溝通視窗的四個(gè)維度
2.擴(kuò)大公開(kāi)象限的兩個(gè)途徑
3.擴(kuò)大公開(kāi)象限的價(jià)值
現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn):知識(shí)的詛咒
案例討論:如何擴(kuò)大公開(kāi)象限
第三講:管理者如何賦能員工
一、從源頭抓起,新入職員工的塑造
1.招聘需避開(kāi)的誤區(qū)
2.要打破的兩個(gè)謊言
案例分析:谷歌對(duì)員工的要求
二、如何使下屬成為組織的戰(zhàn)略聯(lián)盟
1.幫下屬一起制定職業(yè)規(guī)劃
2.助下屬實(shí)現(xiàn)人生夢(mèng)想
3.視屬是我的投資人
案例分析:杰克·韋爾奇的人才培養(yǎng)之道
案例分析:從NBA球隊(duì)剖析戰(zhàn)略聯(lián)盟
三、游戲化組織的打造
1.游戲的魅力
2.如何使組織具備游戲化的四個(gè)特征
3.如何讓新生代員工成為組織的活力源泉
案例分析:韓都衣舍的崛起之道
第四講:管理者的六脈神劍
一、360度溝通
1.向上溝通的注意事項(xiàng)
2.平級(jí)溝通的意識(shí)格局
3.向下溝通的五大步驟
情景演練:情緒激動(dòng)的莉莉找你反映情況
案例分析:一個(gè)人的死亡之謎
二、二級(jí)反饋
1.職業(yè)倦怠感是怎樣滋生的
2.當(dāng)心金錢(qián)的兩個(gè)弱點(diǎn)
3.如何用好你手中的魔法棒
4.如何繞開(kāi)二級(jí)反饋的三個(gè)誤區(qū)
案例分析:保齡球的啟示
案例分析:老太太與孩子們的三次對(duì)話
案例分析:著名的心理學(xué)實(shí)驗(yàn)(胡蘿卜加大棒有用嗎)
案例討論:小劉把打印機(jī)買(mǎi)回來(lái)了,你準(zhǔn)備怎么表?yè)P(yáng)他?
案例討論:兩個(gè)學(xué)生打架了,如果你是這位校長(zhǎng),將會(huì)怎么做?
三、負(fù)面反饋
1.負(fù)面反饋的目的
2.負(fù)面反饋的難點(diǎn)
3.負(fù)面反饋的步驟
案例分析:這是事實(shí)還是觀點(diǎn)
情景演練:何潔經(jīng)理與何潔的對(duì)話
四、布置工作五步法
1.員工沒(méi)有執(zhí)行力怎么辦
2.為什么員工做的不是你想要的
3.科學(xué)地布置工作
情景演練:安排張揚(yáng)采購(gòu)培訓(xùn)物料
五、時(shí)間管理的技巧性策略
1.如何確保要事**
2.確保在重要工作中不被打擾的關(guān)鍵策略
3.提高時(shí)間利用率的GTD工作法
案例分析:紐約消防局的困惑
六、目標(biāo)管理實(shí)戰(zhàn)應(yīng)用:T-GROW目標(biāo)管理法
1.Topic-議題:你要研討.解決的問(wèn)題
2.objective-目的:你要達(dá)到的目的,**終為了什么
3.Goal-目標(biāo):你期望實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)
4.Reality-現(xiàn)實(shí):目前的現(xiàn)狀是什么
5.Options-選擇:你準(zhǔn)備采取什么措施推動(dòng)目標(biāo)
6.Will-意愿:整個(gè)行動(dòng)計(jì)劃安排,如何推動(dòng),行動(dòng)計(jì)劃 激勵(lì)機(jī)制
現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)用:T-GROW模型實(shí)戰(zhàn)應(yīng)用
第五講:創(chuàng)新思維
一、為什么要?jiǎng)?chuàng)新思維
1.提出一個(gè)問(wèn)題比解決一個(gè)問(wèn)題還重要
2.對(duì)內(nèi):善用員工的好點(diǎn)子
3.對(duì)外:保持競(jìng)爭(zhēng)力
案例分析:資源不足是創(chuàng)新的動(dòng)力
二、創(chuàng)新思維的支持性行為
1.哪一種創(chuàng)新思維能取得好業(yè)績(jī)
2.以新的戰(zhàn)略為公司的成功定位
3.基于戰(zhàn)略性推斷而不是遵循先例進(jìn)行決策
案例分析:某3M公司的便利貼
三、頭腦風(fēng)暴在創(chuàng)新思維中的應(yīng)用
1.提出具體問(wèn)題
2.設(shè)定時(shí)間、人數(shù)
3.篩選出有效信息
情景演練:荒島求生
領(lǐng)導(dǎo)力*培訓(xùn)
轉(zhuǎn)載:http://szsxbj.com/gkk_detail/235632.html
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