課程描述INTRODUCTION
中基層管理技能提升培訓(xùn)
培訓(xùn)講師：王譽凱
課程價格：￥元/人
培訓(xùn)天數(shù)：2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
中基層管理技能提升培訓(xùn)
課程大綱：
一、管理者的意識
企業(yè)是個什么性質(zhì)的組織
我們眼中的管理者
領(lǐng)導(dǎo)眼中的管理者
員工眼中的管理者
現(xiàn)實中的管理者
二、管理者的自我管理
1、管理者的自我認知
榮格的性格分析------問卷分析
性格特點------十種性格分析和行為風格分析
自我檢視--------對照檢測，發(fā)現(xiàn)自己的長處和不足，發(fā)現(xiàn)作為管理者的潛質(zhì)
2、管理者的組織角色認知
管理者是干什么的？----救火隊員？傳話筒？官老爺？還是受氣包？
組織的運作流程--------社會分工的意義
認識企業(yè)-------企業(yè)是一個分工合作的綜合體，融制度與文化與一體
管理者角色的轉(zhuǎn)換-------由專才向通才轉(zhuǎn)化
角色失誤---------越權(quán)、越位、越職
崗位之間的關(guān)系------沒有什么是別人應(yīng)該做的
3、時間管理
時間的意義-------價值
時間的三大特點--------公平、不可逆轉(zhuǎn)、易流失
時間的分類--------可控制時間和不可控時間
浪費時間的主要因素和解決辦法--------十種方式
時間管理的原則-------猴子理論、矩陣圖
審視自己的時間------用時間管理表檢視自己
4、有效溝通
溝通障礙------為什么溝通的成本很高
什么是溝通-------溝通的冰山理論
為什么要溝通-------做事風格和思維方式的不同
溝通的渠道和方式--------和各層級人員的溝通
聽--------是一種境界
反饋--------沒有反饋的溝通是失敗的
自我溝通------一個經(jīng)常跟自我對話的人，是智慧的
三、管理者的組織管理
1、目標管理
目標管理的意義------明確方向，開發(fā)潛力，結(jié)果導(dǎo)向
目標管理的作用------糾偏扶正，挖潛節(jié)能
目標管理的工具
2、人員管理
管理者的利器-----激勵------了解需求理論、雙因子理論
對自己和員工的職業(yè)生涯規(guī)劃-------目標設(shè)定和計劃管理
3、團隊管理
培訓(xùn)-------管理者是一個培訓(xùn)師，師傅、師父
解決問題--------抓本質(zhì)而不是抓現(xiàn)象
中基層管理技能提升培訓(xùn)
轉(zhuǎn)載：http://szsxbj.com/gkk_detail/235611.html
已開課時間Have start time
- 王譽凱