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管理者角色認(rèn)知與領(lǐng)導(dǎo)力提升培訓(xùn)

【課程背景】
中國(guó)企業(yè)9０%以上的研發(fā)中層及基層主管，都是從技術(shù)能力比較強(qiáng)的工程師中提拔起來(lái)的,很多走上管理崗位的研發(fā)人員角色不能及時(shí)轉(zhuǎn)換,過(guò)度關(guān)注技術(shù)細(xì)節(jié)。他們依然喜歡凡事親力親為的工作風(fēng)格,每天忙得焦頭爛額，可是公司卻嫌團(tuán)隊(duì)工作效率太低。他們希望下屬多提建議，可是下屬卻什么都不說(shuō)，不愿意承擔(dān)責(zé)任，甚至直接頂撞新上司！部門(mén)主管制定了工作計(jì)劃,不知道如何分派工作和下達(dá)工作指令,對(duì)于不服從管理的下屬手足無(wú)措，好像是自已犯了錯(cuò)誤一樣…… 本課程是鄭蜀治老師結(jié)合近20年HR管理工作經(jīng)驗(yàn)，以及在高科技企業(yè)任HR高管的實(shí)踐管理心得，逐漸優(yōu)化和提練出《從技術(shù)走向管理》課程。課程中大量分享了知名企業(yè)成功的操作案例和實(shí)用的工具方法，并使用了行動(dòng)學(xué)習(xí)的方法，使學(xué)員在解決問(wèn)題中學(xué)習(xí)與提升，對(duì)于方法與技巧學(xué)了就能用，用了就有效！

【課程目標(biāo)】
清晰的認(rèn)識(shí)作為管理者應(yīng)該擔(dān)任的角色
掌握不同角色在日常工作中的要求與方法
掌握提升領(lǐng)導(dǎo)力的工具方法和運(yùn)用技巧
提升管理者職業(yè)素養(yǎng)，加強(qiáng)職業(yè)化

【課程特色】
為了確保學(xué)習(xí)的有效性，本課程將采用講解、案例分析、互動(dòng)討論、音像視頻等綜合教學(xué)方法，滿(mǎn)足不同風(fēng)格學(xué)員的學(xué)習(xí)要求。
【課程對(duì)象】
企業(yè)高層、中層和基層管理人員、儲(chǔ)備干部
【課程時(shí)間】
２天（１２小時(shí)）

【課程大綱】
第一部分：管理者的角色認(rèn)知
案例導(dǎo)入：某上市企業(yè)軟件事業(yè)部總監(jiān)于博士的故事
一、經(jīng)理人的角色認(rèn)知
1.技術(shù)工作者的性格及行為方式分析（小組研討）
2.人在社會(huì)中的角色分析
3.經(jīng)理人在企業(yè)的角色（企業(yè)家、問(wèn)題解決者、資源分配者、仲裁與談判者、領(lǐng)導(dǎo)者、
名義首腦、人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)建者、信息接收者、信息傳遞者、新聞發(fā)言人）
二、經(jīng)理人的職業(yè)發(fā)展通道設(shè)計(jì)
1. 釣魚(yú)與人生的故事
2. 經(jīng)理人的職業(yè)發(fā)展地圖及困惑
3. 自我認(rèn)知：職業(yè)興趣測(cè)評(píng)與性格測(cè)評(píng)（DISC）
4. 職場(chǎng)發(fā)展常見(jiàn)問(wèn)題與分析
5. 等級(jí)分明的職業(yè)生涯通路
6. 經(jīng)理人提升必備的品質(zhì)和能力

三、作為下屬的中層管理者角色定位
1.中層管理者在企業(yè)中的位置
2.中層管理者作為下屬的四項(xiàng)職業(yè)準(zhǔn)則
3.作為下屬時(shí)常見(jiàn)的四大認(rèn)識(shí)誤區(qū)
民意代表 自然人   向上錯(cuò)位領(lǐng)主
四、作為同事的中層管理者角色定位
1.跳出本位看問(wèn)題
2.同事是自己的“內(nèi)部客戶(hù)”
3.共贏心態(tài)與全局觀念的樹(shù)立
4.作為同級(jí)管理者常見(jiàn)誤區(qū)

五、作為上司的中層管理者角色定位
1.中層管理者如何領(lǐng)導(dǎo)下屬
2.認(rèn)識(shí)作為上司的三個(gè)角色：
管理者、團(tuán)隊(duì)規(guī)則建立者、教練
3.從業(yè)務(wù)員到中層管理者
4.作為上司的角色認(rèn)識(shí)誤區(qū)
六、中層管理者的工作價(jià)值觀與崗位職責(zé)
1.中層管理者的工作價(jià)值觀
2.中層管理者的崗位職責(zé)
3.企業(yè)經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)鏈
4.領(lǐng)導(dǎo)與管理者的區(qū)別
5.中層管理者的成本意識(shí)與責(zé)任：量入為出、精簡(jiǎn)機(jī)構(gòu)

第二部分：管理者的領(lǐng)導(dǎo)力修煉
案例導(dǎo)入：泰坦尼克號(hào)到底是如何沉沒(méi)的
一、領(lǐng)導(dǎo)理論認(rèn)知
1.領(lǐng)導(dǎo)是如何產(chǎn)生的
2.領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)的要素
3.企業(yè)經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)鏈
4.領(lǐng)導(dǎo)與團(tuán)隊(duì)的關(guān)系
5.企業(yè)中五種級(jí)別的領(lǐng)導(dǎo)
二、領(lǐng)導(dǎo)力提升修煉
1.什么是領(lǐng)導(dǎo)力
2.領(lǐng)導(dǎo)力的五力模型（感召力、前瞻力、決斷力、控制力、影響力）
3.領(lǐng)導(dǎo)者的責(zé)任勝于能力
4.領(lǐng)導(dǎo)者的７項(xiàng)責(zé)任
5.煩惱＝責(zé)任 / 能力
課堂測(cè)試：管理者的責(zé)任感

三、五力模型之感召力修煉
1.什么是感召力（神一樣的力量）
2.體驗(yàn)感召力的魅力（視頻分享）
3.領(lǐng)導(dǎo)者如何提升感召力（５點(diǎn)）
小試牛刀：學(xué)員感召力展示
四、五力模型之前瞻力修煉
1.什么是前瞻力（本質(zhì)上是一種預(yù)見(jiàn)力）
2.領(lǐng)導(dǎo)者前瞻力的主要表現(xiàn)（視頻分享）
3.領(lǐng)導(dǎo)者如何提升前瞻力（４點(diǎn)）
4.前瞻力提升之先時(shí)而變的學(xué)習(xí)力
5.領(lǐng)導(dǎo)者必讀的六類(lèi)書(shū)
6.領(lǐng)導(dǎo)者要預(yù)見(jiàn)企業(yè)運(yùn)營(yíng)中的關(guān)鍵問(wèn)題
案例研討:１、*西南航空公司戰(zhàn)略
2、海底撈，撈什么

五、五力模型之影響力修煉
1.什么是影響力（本質(zhì)上是一種說(shuō)服力）
2.權(quán)力影響力與非權(quán)力影響力
3.領(lǐng)導(dǎo)者的非權(quán)力影響力修煉途徑（４點(diǎn)）
4.領(lǐng)導(dǎo)者的行為風(fēng)格分析（魔鬼上司與老好人上司）
5. 認(rèn)識(shí)溝通的本質(zhì)（３點(diǎn)）
6. 職場(chǎng)溝通的原則（平等、雙向、坦誠(chéng)）
7. 傾聽(tīng)技巧及小測(cè)試
8. 上向溝通的常見(jiàn)問(wèn)題及策略（工作匯報(bào)有技巧）
9. 下向溝通的常見(jiàn)問(wèn)題及策略
1)安排工作
2)表?yè)P(yáng)下屬
3)批評(píng)下屬
10. 跨部門(mén)溝通六大絕招之推倒部門(mén)墻
案例演練:１、職場(chǎng)溝通能力小測(cè)試
案例分享:２、張經(jīng)理跨部門(mén)溝通的故事

六、五力模型之決斷力修煉
1.什么是決斷力（本質(zhì)上是一種運(yùn)籌力）
2.領(lǐng)導(dǎo)者決策的三大步驟
3.優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)者的決策方略（３點(diǎn)）
4.決策過(guò)程中的關(guān)鍵控制點(diǎn)
5.什么是必須授權(quán)的工作
6.管理者不能授權(quán)的工作特征
7.哪些工作可以適度授權(quán)
8.授權(quán)的四個(gè)原則
1)權(quán)責(zé)對(duì)應(yīng)
2)適度授權(quán)
3)循序漸進(jìn)原則
4)建立約定
9.五種授權(quán)形式的學(xué)習(xí)與運(yùn)用
案例研討: FSK“Ｎ連跳”的決策案例

七、五力模型之控制力修煉
1.什么是控制力（本質(zhì)上是一種執(zhí)行力）
2.領(lǐng)導(dǎo)者要知人善任（清理小白兔）
3.執(zhí)行力對(duì)組織與個(gè)人的重要性
4.組織執(zhí)行力缺失的原因分析（５點(diǎn)）
5.個(gè)人執(zhí)行力缺失的原因分析（５點(diǎn)）
6.優(yōu)秀組織的執(zhí)行力打造（組織層面與個(gè)人層面）
7. 培養(yǎng)員工的執(zhí)行力理念與組織的執(zhí)行力文化
8.組織執(zhí)行力缺失的原因分析
課堂演練：１、員工執(zhí)行力水平測(cè)試
課堂演討：２、聯(lián)想的流程再造案例

管理者角色認(rèn)知與領(lǐng)導(dǎo)力提升培訓(xùn)