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互聯(lián)網(wǎng)思維創(chuàng)新營銷培訓

課程背景
移動互聯(lián)網(wǎng)時代，傳統(tǒng)的4P營銷和4C營銷方法已不適應互聯(lián)網(wǎng)+下的營銷時代需求，營銷管理人員和營銷銷售人員都應運用互聯(lián)網(wǎng)思維的創(chuàng)新營銷模式來開展新用戶的發(fā)展和存量客戶的挖掘，以促進營銷效能的提高，從而推動營銷業(yè)績的提升。

課程目的
1、培養(yǎng)互聯(lián)網(wǎng)+下互聯(lián)網(wǎng)思維創(chuàng)新營銷的新理念和新思路；
2、具備互聯(lián)網(wǎng)+下互聯(lián)網(wǎng)思維創(chuàng)新營銷的新格局和新流程；
3、掌握互聯(lián)網(wǎng)+下互聯(lián)網(wǎng)思維創(chuàng)新營銷的新的營銷方法和營銷工具；
5、熟練基于互聯(lián)網(wǎng)+下互聯(lián)網(wǎng)思維創(chuàng)新營銷的溝通話術(shù)與管理技巧；
課程對象
營銷負責人、區(qū)域經(jīng)理、渠道主管、客戶經(jīng)理

課程大綱
第一部分、互聯(lián)網(wǎng)思維影響下企業(yè)如何進行轉(zhuǎn)型
第一節(jié)、集團企業(yè)如何握機揚勢
1、互聯(lián)網(wǎng)+趨勢下集團企業(yè)的競爭態(tài)勢
2、互聯(lián)網(wǎng)+影響下集團企業(yè)的競爭威脅和競爭劣勢
3、互聯(lián)網(wǎng)+影響下集團企業(yè)的發(fā)展優(yōu)勢和發(fā)展機會
4、互聯(lián)網(wǎng)+影響下集團企業(yè)的發(fā)展出路：
4、1行業(yè)發(fā)展出路；
4、2競爭發(fā)展出路；
4、3需求發(fā)展出路；
4、4企業(yè)發(fā)展出路；
4、5人才發(fā)展出路；

第二節(jié)、集團企業(yè)轉(zhuǎn)型的創(chuàng)新發(fā)展思路
1、互聯(lián)網(wǎng)+下企業(yè)的變革創(chuàng)新
1、1 移動互聯(lián)網(wǎng)公司的變革轉(zhuǎn)型；
1、2 虛擬利他組織的變革轉(zhuǎn)型；
2、互聯(lián)網(wǎng)+下企業(yè)的轉(zhuǎn)型創(chuàng)新
2、1 企業(yè)的組織創(chuàng)新轉(zhuǎn)型
2、2企業(yè)的動力創(chuàng)新轉(zhuǎn)型
2、3企業(yè)的人才創(chuàng)新轉(zhuǎn)型
2、4企業(yè)的產(chǎn)品創(chuàng)新轉(zhuǎn)型
2、5企業(yè)的營銷創(chuàng)新轉(zhuǎn)型

第二部分、互聯(lián)網(wǎng)思維本質(zhì)對營銷能力的提升與應用
1、互聯(lián)網(wǎng)思維本質(zhì)之一提升銷售團隊的團隊管理
1、1互聯(lián)網(wǎng)思維本質(zhì)：“開放、平等、協(xié)作、分享”
1、2以“開放、平等”的原則建立銷售的蜂蝸式的高效團隊
1、3以“協(xié)作、分享”的原則建立銷售的成長式的績效團隊
標桿案例一：打破層次的團隊組織設計
標桿案例二：以溝通式績效替代壓迫式績效
實戰(zhàn)工具之一:團隊績效溝通話術(shù)
2、互聯(lián)網(wǎng)思維本質(zhì)之二提升銷售團隊的客戶管理
2、1互聯(lián)網(wǎng)思維本質(zhì)：“專注、*、口碑、快”
2、2以“專注、*”的原則開展客戶的精細化營銷
2、3以“口碑、快”的原則開展客戶的新營銷模式
標桿案例一：以客戶為價值為中心區(qū)域產(chǎn)品的使用價值
標桿案例二：三種創(chuàng)新營銷模式的應用，如社群營銷
實戰(zhàn)工具之一:客戶精細化營銷工具模板
3、互聯(lián)網(wǎng)思維本質(zhì)之三提升銷售團隊的營銷管理
3、1互聯(lián)網(wǎng)思維本質(zhì)：“欲望、整合、連接、體驗”
3、2以“欲望”營銷原則進行客戶的新需求營銷
3、3以“整合、連接”營銷原則開展資源整合式營銷
3、4以“體驗”營銷原則開展客戶個性化營銷
標桿案例一：集團客戶的整合式營銷
標桿案例二：C TO B 式個性化營銷
3、實戰(zhàn)工具之一:個性化營銷工具

第三部分、互聯(lián)網(wǎng)思維創(chuàng)新營銷
第一節(jié)、痛點營銷
1、為什么互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新思維的核心是痛點營銷
2、360戰(zhàn)勝殺毒市場的真正痛點尋找
3、微信3.0才飛速發(fā)展的痛點尋找
4、尋找真正的痛點并建立痛點營銷
5、痛點尋找實戰(zhàn)與痛點營銷實戰(zhàn)：
5、1 渠道管理的痛點所在與痛點說服技巧
6、痛點營銷的營銷工具與營銷話術(shù)
——話術(shù)演練：痛點挖掘話術(shù)
——工具應用：痛點挖掘工具

第二節(jié)、互聯(lián)網(wǎng)+時代的服務流程營銷
1、互聯(lián)網(wǎng)+時代最好的營銷就是服務
2、最好的營銷流程設計即是最好的服務流程設計
3、標桿案例分析：
.三只松鼠的服務流程營銷替代傳統(tǒng)營銷
.雕爺?shù)姆樟鞒虪I銷替代廣告營銷
.海地撈的服務流程營銷替代門店營銷
.酒店的服務流程營銷替代二次營銷
.海爾的服務流程營銷替代客戶管理營銷
4、設計集團企業(yè)的服務流程營銷
5、設計渠道和門店的服務流程營銷
5、1工具設計：臺席工具箱和導購工具箱
5、2流程設計：以客戶業(yè)務流程為中心的服務流程營銷
5、3話術(shù)設計：服務流程營銷話術(shù)
6、設計集團客戶的服務流程營銷：
6、1流程設計：以峰終定律為基礎的服務流程營銷
6、2話術(shù)設計：服務流程營銷話術(shù)
7、總結(jié)方法運用于集團企業(yè)的各界面的營銷當中。

第三節(jié)、移動互聯(lián)網(wǎng)時代下的口碑營銷
1、傳統(tǒng)的營銷思維的誤區(qū)：是銷售而不是營銷；
2、傳統(tǒng)營銷的賣好與現(xiàn)代營銷的好賣區(qū)別；
.傳統(tǒng)營銷的推銷和現(xiàn)代營銷的傳播
4、建立新的營銷移動互聯(lián)網(wǎng)營銷模式：口碑營銷
5、集團客戶的口碑營銷模式：
建圈子——找內(nèi)線——發(fā)分享——多共鳴——方便辦
6、渠道或門店口碑營銷模式：
6、1 渠道二次營銷的方法與話術(shù)；
6、2渠道轉(zhuǎn)介營銷的方法與話術(shù)；
6、3基于服務法的口碑營銷管理；
6、4基于利益法的口碑營銷管理；
7、總結(jié)方法運用于集團企業(yè)的各界面的營銷當中。

互聯(lián)網(wǎng)思維創(chuàng)新營銷培訓