“三五一”執(zhí)行落地操作模式
講師:林俞丞 瀏覽次數(shù):2547
課程描述INTRODUCTION
執(zhí)行落地操作模式培訓(xùn)
培訓(xùn)講師:林俞丞
課程價格:¥元/人
培訓(xùn)天數(shù):1天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
執(zhí)行落地操作模式培訓(xùn)
課程背景
——抓執(zhí)行不到位的核心關(guān)鍵是落地環(huán)節(jié)不到位,執(zhí)行力不是講出來的
抓執(zhí)行,最需要的是落地操作?。?!
——沒有落地操作,一切漂亮的理論和工具都是零
而落地環(huán)節(jié)不到位的關(guān)鍵原因是缺乏一套行之有效的指導(dǎo)執(zhí)行落地的一套傻瓜化操作模式。為此,林老師用五年的時間,通過對17家企業(yè)執(zhí)行體系落地操作的實戰(zhàn)研究,逐漸摸索了這樣一套簡單易行、招招實效、層層落地的“三五一執(zhí)行落地操作模式”
課程收獲
幫你找到執(zhí)行落地的核心關(guān)鍵按鈕,引導(dǎo)執(zhí)行切實落地
幫你建設(shè)一套真正實用的執(zhí)行落地操作系統(tǒng)
建立起企業(yè)從目標(biāo)到結(jié)果的實效運營體系
幫你營造一個良好的執(zhí)行環(huán)境和長久的執(zhí)行文化氛圍
培訓(xùn)方式
現(xiàn)實案例研討+體驗互動+深度反思+行動學(xué)習(xí)+工具訓(xùn)練+課后實效跟蹤流程
課程大綱
第一部分:執(zhí)行力源自何處?——找到推動行為的根本力量
1、行為驅(qū)動的基本原理——預(yù)期后果驅(qū)動行為
2、人只為自己看得見的結(jié)果去努力
3、人的四大本性:惰、貪、色、賭
4、激發(fā)員工行為的四大基本原理:操作條件反射、需求層次理念、人本假說、心智模式論
5、中國企業(yè)執(zhí)行力問題的真相
第二部分:執(zhí)行力四大根源
1、影響執(zhí)行效率的八大因素
2、決定執(zhí)行效率的兩大類問題
3、企業(yè)執(zhí)行四大根源:
好報才有好人
制度設(shè)計引導(dǎo)員工結(jié)果
環(huán)境造就人性
不是方法決定目標(biāo)而是目標(biāo)決定方法
第三部分:執(zhí)行效率來源于徹底的系統(tǒng)化
案例解析:一個餡餅店的執(zhí)行奇跡
一、簡單化,復(fù)雜的事情變簡單
1、做客戶所需要的
2、永遠(yuǎn)從根源上解決問題
3、做區(qū)分,把復(fù)雜的事情分解
4、先流程、再結(jié)構(gòu)、再制度
二、流程化,從頭到尾按流程
1、重復(fù)的事情建流程
2、優(yōu)化、流程不斷變簡捷
3、建立系統(tǒng),標(biāo)準(zhǔn)化運作
三、標(biāo)準(zhǔn)化
1、建設(shè)各環(huán)節(jié)的量化執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)
2、圍繞流程建標(biāo)準(zhǔn)
3、標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行在檢核
四、明晰化
1、工作內(nèi)容不斷明確
2、分清執(zhí)行責(zé)任
五、操作化
1、明晰的內(nèi)容要變得可操作
2、制定出各項工作的標(biāo)準(zhǔn)化操作流程
3、用檢查和貫徹提升執(zhí)行素養(yǎng)
第四部分:執(zhí)行落地——執(zhí)行力建設(shè)首因
1、執(zhí)行落地缺什么?企業(yè)執(zhí)行落地不力根源分析
2、執(zhí)行落地的三大前提:啟動員工、能力引爆、管控到位
3、執(zhí)行落地三大引爆系統(tǒng):班校家系統(tǒng)、目標(biāo)量化執(zhí)行系統(tǒng)、執(zhí)行干部孵化系統(tǒng)
4、執(zhí)行落地五大操作模式:
環(huán)境文化落地操作模式
成果機制落地操作模式
責(zé)任到位落地操作模式
質(zhì)詢檢查落地操作模式
激勵反饋落地操作模式
5、執(zhí)行落地一大平臺:結(jié)果型執(zhí)行績效管理平臺
第五部分:啟動人——班校家系統(tǒng)
1、行為驅(qū)動四個車輪:環(huán)境驅(qū)動輪、信息驅(qū)動輪、動機驅(qū)動輪、文化驅(qū)動輪
2、行為的關(guān)鍵驅(qū)動因素
3、啟動員工執(zhí)行的四大要點
4、啟動人八大機制:
活力機制
賽馬機制
分享機制
榮譽機制
鏈鎖機制
輪值機制
評議機制
案例機制
5、營造一個管理道場,推動企業(yè)內(nèi)部形成“執(zhí)行勢能”
第六部分:提升人——執(zhí)行干部孵化系統(tǒng)
1、干部的成功才能保證執(zhí)行的成功
2、干部的培育是個系統(tǒng)工程
3、執(zhí)行干部培育四大法則
明確法則
區(qū)分法則
標(biāo)準(zhǔn)法則
道場法則
4、執(zhí)行干部培育八大機制
師帶徒機制
上司教練機制
內(nèi)部推崇機制
檢查考核機制
賽馬引導(dǎo)機制
目標(biāo)動力機制
爆米花攤機制
責(zé)任壓力機制
5、干部素養(yǎng)落地六大關(guān)鍵詞:
統(tǒng)一步調(diào)
習(xí)慣育成
行為管理
正面導(dǎo)向
標(biāo)準(zhǔn)轉(zhuǎn)換
系統(tǒng)推動
第七部分:管理事——目標(biāo)量化管理操作系統(tǒng)
1、目標(biāo)執(zhí)行的落地化——納入項目管理
2、以量化的年度經(jīng)營計劃為綱展開經(jīng)營
3、事情結(jié)構(gòu)化、工作模塊化、人員專業(yè)化、流程簡單化
4、時時有目標(biāo)、事事有目標(biāo)、人人有目標(biāo)、目標(biāo)要量化、落實到人頭
5、用目標(biāo)量化體系串聯(lián)各部門的年度工作,達(dá)到部門間的有機協(xié)調(diào)指向整體績效
6、目標(biāo)量化管理三大機制
7、目標(biāo)量化管理操作步驟
第八部分:建立執(zhí)行導(dǎo)向——環(huán)境文化落地操作模式
一、環(huán)境造就行為
1、*地鐵殺人案的執(zhí)行警示
2、執(zhí)行的環(huán)境壓力動力論
3、整理執(zhí)行環(huán)境信號源
二、引導(dǎo)員工的關(guān)鍵是建立正確的導(dǎo)向
三、引導(dǎo)執(zhí)行行為的信號機制
1、信號機制的設(shè)計原理:員工如何接收并感知信號?
2、視聽信號機制
3、感覺信號機制
4、心理驅(qū)動信號機制
四、文化是環(huán)境的核心歸因,環(huán)境是文化的落成基礎(chǔ)
1、執(zhí)行文化的基因是認(rèn)真和務(wù)實
2、反復(fù)灌輸傳播執(zhí)行的文化理念
3、像三大紀(jì)律八項主義那樣設(shè)計成大白話
4、文化灌輸?shù)乃拇蠓▌t:密集宣貫、環(huán)境導(dǎo)引、行為檢查、明確獎罰
第九部分:執(zhí)行目標(biāo)落地——成果機制落地操作模式
一、追尋盈利本源——找到企業(yè)賺錢的理由
1、企業(yè)利潤源頭是客戶價值
2、客戶價值原則四大基本法
3、外部客戶價值梳理三大機制
4、內(nèi)部客戶價值鏈——關(guān)鍵價值鏈分析
二、找到客戶,每個部分都貢獻(xiàn)結(jié)果
1、識別你的客戶到底是誰
2、找準(zhǔn)內(nèi)部客戶的三大法則
3、內(nèi)部客戶運營五大機制
三、執(zhí)行結(jié)果平臺的建設(shè)
1、結(jié)果定義三大體系
2、建設(shè)結(jié)果管控平臺和結(jié)果管理工具
3、結(jié)果檢查體系的設(shè)計
4、九段結(jié)果體系的設(shè)計,各崗位九段結(jié)果模板
5、結(jié)果反饋體系的建設(shè)
第十部分:責(zé)任到位落地操作模式
一、責(zé)任兩大定律
1、責(zé)任稀釋定律
2、責(zé)任跳動定律
二、崗位職責(zé)系統(tǒng)
1、明確崗位職責(zé),指向執(zhí)行目標(biāo)
2、崗位職責(zé)結(jié)果化調(diào)整
3、從*S到KPI,KPI指標(biāo)系的建立
三、執(zhí)行責(zé)任體系的設(shè)計
1、目標(biāo)分解:目標(biāo)卡、分解圖
2、執(zhí)行責(zé)任鏈的設(shè)計,梳理本企業(yè)的目標(biāo)責(zé)任制
3、一對一責(zé)任與承諾體系
4、執(zhí)行令訓(xùn)練
5、如何在企業(yè)安裝責(zé)任管控工具
第十一部分:質(zhì)詢檢查落地操作模式
一、執(zhí)行檢查體系的設(shè)計原則
二、有效利用五大互動制約機制
三、執(zhí)行檢查體系設(shè)計與訓(xùn)練
1、質(zhì)詢檢查工具的設(shè)計
2、三大日常檢查機制
3、質(zhì)詢會議系統(tǒng):事實、數(shù)據(jù)系統(tǒng);質(zhì)詢會議系統(tǒng);行動改進系統(tǒng)
4、會后監(jiān)控系統(tǒng)
5、檢查后改進系統(tǒng)
第十二部分:激勵反饋落地操作模式
一、激勵的三大基本原理
二、讓執(zhí)行者照鏡子——建立反饋體系
三、給執(zhí)行者加油——三大激勵系統(tǒng)
1、高效動力會議系統(tǒng),三套機制保執(zhí)行
2、績效掛鉤考核平臺
3、日常即時激勵子系統(tǒng)
第十三部分:績效管理平臺
一、D1明確的崗位責(zé)任體系
二、D2關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)體系設(shè)計
三、D3業(yè)績督導(dǎo)系統(tǒng)
四、D4業(yè)績考核系統(tǒng)
結(jié)語:
執(zhí)行落地操作模式培訓(xùn)
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