中高層管理人員實(shí)戰(zhàn)領(lǐng)導(dǎo)力提升培訓(xùn)
講師:凌潔冰 瀏覽次數(shù):2567
課程描述INTRODUCTION
管理人員實(shí)戰(zhàn)領(lǐng)導(dǎo)力提升培訓(xùn)
培訓(xùn)講師:凌潔冰
課程價(jià)格:¥元/人
培訓(xùn)天數(shù):2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
管理人員實(shí)戰(zhàn)領(lǐng)導(dǎo)力提升培訓(xùn)
課程背景
為什么企業(yè)中基層管理團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力還有待提升?
為什么企業(yè)的中基層管理團(tuán)隊(duì)很難勝任相應(yīng)的管理職責(zé)?
為什么企業(yè)的技術(shù)或業(yè)務(wù)骨干很難快速成為優(yōu)秀的管理者?
為什么企業(yè)中基層管理團(tuán)隊(duì)未能真正起到承上啟下的作用?
為什么有些中基層管理人員有心無力,很難把部門帶到理想狀態(tài)?
為什么上、下級(jí)管理人員之間和平行部門之間在協(xié)調(diào)上存在問題?
在企業(yè)快速發(fā)展的同時(shí),每一個(gè)企業(yè)都會(huì)遇到中層干部斷層的問題。為了解決這一問題,企業(yè)一般都會(huì)采取內(nèi)部提拔的方法,就是把內(nèi)部各個(gè)部門的業(yè)務(wù)骨干提拔到中層干部的崗位上。但是新提拔的中層領(lǐng)導(dǎo),真正能夠成為合格的中層干部的人數(shù)往往不到20%,60%的人是勉強(qiáng)趕著鴨子上架,20%的人不但沒有給團(tuán)隊(duì)增加新的活力,甚至將團(tuán)隊(duì)高得烏煙瘴氣,團(tuán)隊(duì)績效大大降低。
課程收獲
1、掌握部門績效管理的方法;
2、與上下級(jí)部門的溝通和公關(guān);
3、清楚認(rèn)知中層管理者的角色定位;
4、培養(yǎng)、加強(qiáng)中層干部的執(zhí)行能力;
5、上下溝通、上傳下達(dá)、信息溝通的基本素質(zhì);
6、掌握與上司、同級(jí)及下屬溝通的方法與技巧;
7、掌握中層干部應(yīng)具備的綜合素質(zhì)及領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的修煉。
培訓(xùn)方式
大量生動(dòng)案例教學(xué),實(shí)用性、操作性強(qiáng),采用互動(dòng)、游戲、現(xiàn)場演練、疑難解答等方式,使中層管理者在輕松地學(xué)習(xí)中掌握更多的方法、技能。
課程大綱
第一講:對(duì)崗位的認(rèn)知與理解:角色定位
1、引言
2、優(yōu)秀的中層經(jīng)理的三種表現(xiàn)
3、中層經(jīng)理為何而生
4、中層經(jīng)理四種錯(cuò)誤的角色定位
5、中層經(jīng)理的三種境界
6、中層經(jīng)理的三大職責(zé)
7、中層管理者的三大內(nèi)傷
第二講:部門經(jīng)理的主要工作、干部的責(zé)任與使命
1、工作計(jì)劃的制定、實(shí)施、監(jiān)控與調(diào)整
2、工作流程(改進(jìn)……)
3、員工素質(zhì)(技能、工作方法、工作行為)全面提升
4、客戶需求調(diào)查分析(增:建立客戶檔案)
5、工作預(yù)測與對(duì)策
6、部門經(jīng)理的責(zé)任與使命
7、現(xiàn)代中層職業(yè)經(jīng)理人的標(biāo)志
實(shí)景分享:崗位責(zé)任書形同虛設(shè),中層不到位影響了企業(yè)文化的健康發(fā)展)
第三講:怎樣與上級(jí)同級(jí)協(xié)作
一、與上司相處的七大原則
1、原則一 上司永遠(yuǎn)是對(duì)的
2、原則二 不要議論上司的是非
3、原則三 不要搶上司的風(fēng)頭
4、原則四 獨(dú)立承擔(dān)責(zé)任
5、原則五 敏感于上司的立場
6、原則六 請(qǐng)示時(shí)要有備選答案
7、原則七 讓上司做好人 自己扮黑臉
二、如何與其他經(jīng)理共事
1、關(guān)注全局 團(tuán)隊(duì)為王
2、橫向管理的三個(gè)難點(diǎn)
3、與同僚相處的兩個(gè)原則
4、什么是親和力
5、如何博得同僚的好感
6、討論:為何別的部門不買我的賬(游戲互動(dòng))
第四講:如何管理下屬
1、權(quán)威的正確解讀與使用
2、親自抄刀的好處
3、我做給你看
4、教你怎么辦
5、保持適當(dāng)距離
6、把自己的想法變成下屬的自愿
7、特殊崗位的特殊人才要用特殊的方法管理
8、現(xiàn)場釋疑:解答中層干部實(shí)際工作中的疑難問題
案例研討:
中層管理者如何做“壞人”?
如何提升員工的忠誠度、提高團(tuán)隊(duì)凝聚力?
當(dāng)普通員工最迫切希望解決的問題上面沒法解決時(shí),部門應(yīng)該如何妥善處理?
第五講:執(zhí)行的意義
1、到底什么是執(zhí)行
2、為什么需要執(zhí)行
3、中國企業(yè)的執(zhí)行現(xiàn)狀
4、中國企業(yè)執(zhí)行問題的原因
5、執(zhí)行力是每一員工的事情
6、執(zhí)行力的四個(gè)要素
7、構(gòu)建執(zhí)行力的五個(gè)黃金法則
8、深層次認(rèn)識(shí)執(zhí)行
9、執(zhí)行就是要結(jié)果
10、調(diào)整好對(duì)執(zhí)行力的認(rèn)識(shí)
第六講:執(zhí)行力來自承擔(dān)責(zé)任
1、責(zé)任心:就是必須創(chuàng)造出公司期望的價(jià)值
2、不能創(chuàng)造價(jià)值的勞動(dòng)是無效的勞動(dòng)
3、完成了任務(wù)不證明盡到了責(zé)任
4、責(zé)任的境界:完美與零缺陷
5、推卸責(zé)任,諉過同事
6、敢于承擔(dān)責(zé)任
第七講:執(zhí)行力來自主動(dòng)自發(fā)
1、盡職盡責(zé)
2、全力以赴
3、態(tài)度決定一切
4、完成責(zé)任的先決條件:主動(dòng)性
5、如何做到工作主動(dòng)
第八講:執(zhí)行力如何落實(shí)
1、把堅(jiān)決執(zhí)行到位培養(yǎng)成為一種習(xí)慣
2、如何才能執(zhí)行到位
3、沒有不可能
4、永不放棄
5、任務(wù)執(zhí)行不到位一票否決
第九講:怎樣合理的制定部門工作計(jì)劃
1、計(jì)劃制定的根據(jù)
2、計(jì)劃的內(nèi)容
3、計(jì)劃的實(shí)施與監(jiān)控
4、怎樣保證部門工作高質(zhì)、高效?
5、部門經(jīng)理有所為和有所不為
6、部門的工作的計(jì)劃與運(yùn)行
第十講:時(shí)間管理
1、認(rèn)識(shí)時(shí)間管理
2、了解時(shí)間管理的現(xiàn)狀
3、時(shí)間管理的陷阱
4、如何跨越時(shí)間陷阱
5、時(shí)間管理工具
6、提高效率的6脈神劍
第十一講:如何組織高效率會(huì)議
1、會(huì)議的目的與意義
2、會(huì)議的通病——效率不高
3、會(huì)議的準(zhǔn)備與組織
4、會(huì)議中的有效溝通
5、成功會(huì)議的五種策略
6、有效的會(huì)議記錄
7、有效的會(huì)后跟進(jìn)
第十二講:團(tuán)隊(duì)的績效管理
1、如何進(jìn)行團(tuán)隊(duì)建設(shè)?
2、提升績效的四個(gè)層面
3、影響績效的原因
4、如何進(jìn)行團(tuán)隊(duì)成員勝任力盤點(diǎn)?
5、如何發(fā)現(xiàn)并解決問題?
實(shí)戰(zhàn)研討:如何帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)以提升團(tuán)隊(duì)的總體績效?
第十三講:修煉內(nèi)功,才能外馭下屬
1、好上司應(yīng)有的綜合素質(zhì)
2、好上司應(yīng)該具備的知識(shí)結(jié)構(gòu)
3、突破局限,發(fā)散思維
4、心態(tài)歸零,學(xué)無止境
5、好上司的三大樞機(jī)能力
6、好上司的四大黃金能力
7、領(lǐng)導(dǎo)就是讓下屬跟著走
8、理想上司的六種特質(zhì)
9、杰出上司的六種行為
10、好上司必懂的八大“潛規(guī)則”
第十四講:好上司要做*的激勵(lì)大師
1、激勵(lì)下屬就是幫他圓夢(mèng)
2、好上司必須知道的五大激勵(lì)理論
3、上司激勵(lì)下屬必須堅(jiān)持的六大原則
4、勤于表揚(yáng),善用“拇指文化”
5、批評(píng)下屬要講究藝術(shù)
6、善包容,好上司“肚里能撐船”
7、上司有魅力,下屬才“聽話”
8、九種激勵(lì)方法成就好上司
9、上司激勵(lì)下屬的五種認(rèn)識(shí)誤區(qū)
第十五講:如何做一名正能量的傳播者
1、必備心態(tài)及情緒調(diào)整
2、必須儲(chǔ)備的各種能量——提升實(shí)力的不二法門
3、如何開展傳播工作?
4、傳播者如何講
5、傳播者的外在影響要素
課程回顧與總結(jié)
管理人員實(shí)戰(zhàn)領(lǐng)導(dǎo)力提升培訓(xùn)
轉(zhuǎn)載:http://szsxbj.com/gkk_detail/233111.html
已開課時(shí)間Have start time
- 凌潔冰
[僅限會(huì)員]
預(yù)約1小時(shí)微咨詢式培訓(xùn)
領(lǐng)導(dǎo)力內(nèi)訓(xùn)
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