戰(zhàn)略績效管理務(wù)實
講師：廖維 瀏覽次數(shù)：2547
課程描述INTRODUCTION
戰(zhàn)略績效管理務(wù)實培訓(xùn)
培訓(xùn)講師：廖維
課程價格：￥元/人
培訓(xùn)天數(shù)：2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
戰(zhàn)略績效管理務(wù)實培訓(xùn)
課程背景：
取乎其上，得乎其中；取乎其中，得乎其下；取乎其下，則無所得矣?？冃Ч芾硎瞧髽I(yè)管理的核心，是任何一個企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)實施的關(guān)鍵詞，其績效管理的結(jié)果直接反映了公司的經(jīng)營業(yè)績和戰(zhàn)略目標(biāo)的實現(xiàn)程度。公司在推行多年的績效管理以后，你是否發(fā)現(xiàn)部門墻越來越厚，部門之間扯皮現(xiàn)象越來越多，老板和高層領(lǐng)導(dǎo)天天救火做裁判，績效考核成為不得不存在的形式，戰(zhàn)略目標(biāo)依然難以落地實施，推行績效管理的公司越來越多，但負(fù)面消息不絕于耳，績效管理到底“錯”在哪里？本課程將從公司戰(zhàn)略分析入手，構(gòu)建公司戰(zhàn)略目標(biāo)地圖，結(jié)合世界500強標(biāo)桿公司的*實踐經(jīng)驗，幫助你系統(tǒng)性的完善與提升戰(zhàn)略績效管理水平。
授課對象：中高層領(lǐng)導(dǎo)、各業(yè)務(wù)主管、人力資源總監(jiān)、經(jīng)理、績效管理經(jīng)理、主管等
授課時數(shù)：2天，1小時
授課方法：理論講授(50%)+案例分析、小組研討(30%)+實操練習(xí)(0%)
課程大綱
第一講：戰(zhàn)略與績效管理
一、戰(zhàn)略管理基本理論
1、戰(zhàn)略管理的三個層次
2、戰(zhàn)略管理的四大過程
3、影響戰(zhàn)略管理五大因素
4、企業(yè)戰(zhàn)略分析工具與應(yīng)用
5、確定企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)
二、戰(zhàn)略管理與績效管理
三、重新認(rèn)識企業(yè)績效管理系統(tǒng)
1、績效管理的核心理念
2、績效管理的常見問題
四、構(gòu)建企業(yè)戰(zhàn)略地圖
1、平衡計分卡BSC的基本理念
2、構(gòu)建企業(yè)戰(zhàn)略地圖
案例：某標(biāo)桿公司構(gòu)建的戰(zhàn)略地圖
演練：構(gòu)建公司、部門的戰(zhàn)略地圖
第二講：構(gòu)建三位一體的績效目標(biāo)管理體系
一、組織績效目標(biāo)設(shè)定
1、戰(zhàn)略目標(biāo)與組織目標(biāo)
2、組織績效分解邏輯樹
3、組織績效指標(biāo)提取三大方法
3.1績效設(shè)計與MBO管理方法
3.績效設(shè)計與KPI管理方法
3.3績效設(shè)計與BSC管理方法
案例：某公司組織績效目標(biāo)設(shè)定
現(xiàn)場演練：設(shè)計公司、部門的組織績效目標(biāo)
二、流程績效目標(biāo)設(shè)定
1、重新認(rèn)識流程價值
2、流程邏輯與流程績效
3、流程績效開發(fā)與解析
3.1流程績效儀表盤
3.流程績效指標(biāo)鏈
3.3流程績效維度
3.4流程績效目標(biāo)
3.5流程績效目標(biāo)提取的四大原則（全局性、端到端、客戶導(dǎo)向、少而精）
案例：某公司流程績效目標(biāo)設(shè)定
演練：設(shè)計公司、部門的流程績效目標(biāo)
三、個人績效目標(biāo)提取
1、部門職責(zé)與個人職責(zé)的支撐關(guān)系
2、個人業(yè)績承諾PBC（個人績效承諾書）
3、崗位/個人PBC 設(shè)計緯度
4、崗位/個人 PBC目標(biāo)設(shè)定
案例：某公司個人績效目標(biāo)設(shè)定
現(xiàn)場演練：設(shè)計個人績效目標(biāo)（PBC）
四、組織、流程、個人績效三位一體的績效指標(biāo)管理體系
1、組織績效、流程績效、個人績效之間的關(guān)系
2、構(gòu)建組織、流程、個人績效三位一體的績效指標(biāo)地圖
五、公司、部門、個人績效目標(biāo)的簽訂
案例：某公司部門及個人績效目標(biāo)簽訂方式
現(xiàn)場演練：部門及個人績效目標(biāo)承諾書的制定
第三講：績效實施與輔導(dǎo)
一、重新認(rèn)識績效輔導(dǎo)
1、輔導(dǎo)角色認(rèn)知
2、輔導(dǎo)的重要意義
二、 績效輔導(dǎo)關(guān)鍵技術(shù)
1、輔導(dǎo)員工的五大辦法
2、 輔導(dǎo)員工的五個步驟
3、輔導(dǎo)員工的八個要點
4、輔導(dǎo)員工的四個方法
5、 輔導(dǎo)員工的四個策略
案例：某公司績效輔導(dǎo)案例討論
現(xiàn)場演練：績效輔導(dǎo)技巧應(yīng)用
第四講：績效考核與反饋溝通
一、績效考核
1、考核周期
2、考核形式
3、考核數(shù)據(jù)收集
4、考核結(jié)果
二、績效反饋溝通
1、反饋溝通的準(zhǔn)備
2、績效溝通三大主要方式：定期書面匯報；績效面談；述職會議
三、績效反饋溝通五大技巧
1、維護(hù)自尊，加強自信
2、仔細(xì)聆聽，善意回應(yīng)
3、激發(fā)思考，鼓勵參與
4、分享觀點，傳情達(dá)理
5、給予支持，鼓勵承擔(dān)
現(xiàn)場演練：績效溝通技巧應(yīng)用
第五講：績效結(jié)果應(yīng)用
一、人才選拔
二、激勵應(yīng)用
1、短期激勵：工資、獎金與紅包
2、長期激勵：股權(quán)、期權(quán)與分紅
案例：某標(biāo)桿公司長期激勵措施的應(yīng)用與結(jié)果
三、培訓(xùn)與人才開發(fā)
案例研討；某公司人才的培訓(xùn)與開發(fā)
第六講：總結(jié)與回顧
戰(zhàn)略績效管理務(wù)實培訓(xùn)
轉(zhuǎn)載：http://szsxbj.com/gkk_detail/232639.html
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- 廖維
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