課程描述INTRODUCTION
MTP中層核心能力提升培訓(xùn)
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
MTP中層核心能力提升培訓(xùn)
課程背景
中層執(zhí)行力是決定企業(yè)成敗關(guān)鍵點(diǎn),同時(shí)也是中層經(jīng)理自己創(chuàng)造高效業(yè)績(jī)、事業(yè)飛黃騰達(dá)的關(guān)鍵點(diǎn)。作為企業(yè)決策層和中層經(jīng)理層本身,他們大都對(duì)以下四件事最關(guān)心、最困惑:
中層經(jīng)理如何管好自己,以*的工作狀態(tài)投入到事業(yè)中?
中層經(jīng)理如何管好部門,讓下屬和員工飛速進(jìn)步成功?
中層經(jīng)理如何執(zhí)行任務(wù),讓部門上級(jí)和老板賞識(shí)青睞?
中層經(jīng)理如何準(zhǔn)備晉升,讓自己能青云直上,前途無(wú)量?
本課程以海闊的暢銷書《這才是最好中層》為藍(lán)本,提煉MTP精髓涵蓋角色認(rèn)知、職業(yè)心態(tài)、時(shí)間管理、目標(biāo)管理、溝通技巧、執(zhí)行能力、團(tuán)隊(duì)管理、授權(quán)激勵(lì)、下屬培養(yǎng)、培訓(xùn)管理等關(guān)鍵技能。同時(shí),本課程還從古老的戲劇中挖掘提煉中層經(jīng)理管理之道,總結(jié)出了大量新穎實(shí)用的新銳管理思想,為中層擺脫困境,進(jìn)而創(chuàng)造輝煌業(yè)績(jī)與前程提供了行動(dòng)指南。無(wú)論是渴望突破的中層,還是期待中層提升的高層,甚至是希望被提拔的基層,都會(huì)在本次課程中找到自己所需要的智慧。
課程目標(biāo)
1.中層更好的管好自己,以*的工作狀態(tài)投入到事業(yè)中
2.中層更好的管好部門,讓下屬和員工飛速進(jìn)步成功
3.中層更好的執(zhí)行任務(wù),讓部門上級(jí)和老板賞識(shí)青睞
4.中層更好的準(zhǔn)備晉升,讓自己能青云直上,前途無(wú)量
5.磨練忘我境界,找到成功支點(diǎn),擺脫中層上擠下壓困境!
課程大綱
第一模塊 管好自己:保持佳工作狀態(tài)
一、角色定位——找準(zhǔn)自己的位置
1. 優(yōu)秀中層的核心標(biāo)準(zhǔn)
1) 粘合高層與基層的雙面膠
2) 是“夾心餅”,更是中流砥柱
3.中層經(jīng)理的常見病癥
1) 不把建議權(quán)當(dāng)成決策權(quán)
2) 戒除自己動(dòng)手的“慣性心理”
二、自我管理——成功緣于心態(tài)修煉
1. 工作心態(tài):用“平常心”應(yīng)對(duì)“上擠下壓”
2. 壓力管理:做“刀尖上的舞蹈家”
3. 心境修煉:沉得住氣,才有爆發(fā)力
4. 成功定律:讓優(yōu)點(diǎn)和名字畫等號(hào)
三、時(shí)間管理——每天忙而不亂
1. 中層時(shí)間管理的要點(diǎn)
2. 時(shí)間管理的四項(xiàng)基本法則
1) 佳時(shí)間段要讓給涉及全局利益的不緊急的要事
2) 給“突發(fā)事件”擠出VIP時(shí)間
3) 把部分日常工作“打包”處理
4) 時(shí)間管理與目標(biāo)管理有機(jī)結(jié)合
第二模塊 管好部門:帶出一個(gè)金牌團(tuán)隊(duì)
一、部門規(guī)劃:科學(xué)合理布局的五項(xiàng)原則
1. 理解上級(jí):先理解上級(jí)的“不理解”
2. 重視大局:部門規(guī)劃不能與公司長(zhǎng)遠(yuǎn)利益“蠻擰”
3. 部門地位:軟實(shí)力也是關(guān)鍵點(diǎn)
4. 組織設(shè)計(jì):組織“微調(diào)”要考慮大局
5. 規(guī)劃禁忌:“民意”不可違
二、部門協(xié)調(diào):做好得與舍的權(quán)衡工作
1. 利益得失:可以“壯烈犧牲”,不能“無(wú)謂犧牲”
2. 領(lǐng)導(dǎo)“偏心”:“永不讓上級(jí)失望”才能受重視
3. 部門競(jìng)爭(zhēng):上級(jí)知道的虧,吃了也無(wú)妨
4. 部門糾紛:盡量?jī)?nèi)部消化解決
5. 部門合作:不搶對(duì)方該得的“風(fēng)頭”
6. 部門合并:鼓勵(lì)“有效沖突”,杜絕“有害沖突”
三、人才選拔:當(dāng)一個(gè)好“伯樂(lè)”
1. 選材標(biāo)準(zhǔn):別陷入“完美”困局
2. 招聘禁忌:挖角是把雙刃劍
3. 面試原則:換一個(gè)角度去觀察對(duì)方的潛質(zhì)
4. 選才策略:自己培養(yǎng)才是長(zhǎng)久之計(jì)
四、部門培訓(xùn):好團(tuán)隊(duì)是培訓(xùn)出來(lái)的
1. 需求分析:求量變而非“質(zhì)變”
2. 項(xiàng)目選擇:不要跟著流行走
3. 效果評(píng)估:有吸引力,還要“觸動(dòng)心靈”
第三模塊 高效執(zhí)行:一切為了完成任務(wù)
一、目標(biāo)管理:執(zhí)行從明晰指標(biāo)開始
1. 目標(biāo)管理的層級(jí)差異
1) 聽懂上級(jí)的“暗語(yǔ)”
2. 目標(biāo)設(shè)定的SMART原則
1) 從接受小挑戰(zhàn)開始
3. 目標(biāo)管理的PDCA原則
1) 獲得授權(quán):“簽字畫押”保險(xiǎn)
4. 目標(biāo)分解:把難題分成小塊,逐一解決
二、高效授權(quán):執(zhí)行不是一個(gè)人的戰(zhàn)斗
1. 有效授權(quán)的意義及面臨的誤區(qū)
1) 授權(quán)原則:要學(xué)會(huì)“先緊后松”
2. 授權(quán)的范圍及方式方法
1) 把風(fēng)險(xiǎn)控制在員工的能力范圍內(nèi)
3. 高效授權(quán)必須遵循的三大原則
1) 權(quán)責(zé)界定:說(shuō)清楚,更要寫清楚
4. 授權(quán)后如何保證授權(quán)效果
三、績(jī)效與考評(píng):考核到位,賞優(yōu)罰劣
1. 績(jī)效管理常見的誤區(qū)
1) 獎(jiǎng)懲:及時(shí)消除懲罰的副作用
2) 評(píng)優(yōu):關(guān)心所有人,關(guān)注幾個(gè)人
2. 中層經(jīng)理在績(jī)效評(píng)估中的程序及角色作用
1) 績(jī)效標(biāo)準(zhǔn):核心項(xiàng)目絕不能馬虎
3. 考核者和被考核者的關(guān)系
1) 考核面談:把主觀因素降為零
2) 不要“報(bào)復(fù)”愛提意見的員工
四、團(tuán)隊(duì)建設(shè):團(tuán)隊(duì)合力大化
1. 如何提升團(tuán)隊(duì)士氣,克服職業(yè)倦怠心理
1) 團(tuán)隊(duì)口號(hào):從嘴上認(rèn)同升華為心理認(rèn)同
2. 對(duì)部屬進(jìn)行有效激勵(lì)的策略、方法、工具
1) 晨會(huì)激勵(lì):目標(biāo)不變、形式萬(wàn)變
3. 授權(quán)與激勵(lì)如何完美結(jié)合
1) 打動(dòng)人心才能調(diào)動(dòng)人心
2) 用平實(shí)的話語(yǔ)描述工作成績(jī)
3) 語(yǔ)言表達(dá)形象化,與內(nèi)心真實(shí)想法合拍
4. 成功團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該有的幾個(gè)特征
1) 所有執(zhí)行細(xì)節(jié)都與團(tuán)隊(duì)口號(hào)密切結(jié)合
5. 如何促進(jìn)團(tuán)隊(duì)紀(jì)律的執(zhí)行
1) 建立可復(fù)制的標(biāo)準(zhǔn)化執(zhí)行流程
6. 如何掌握并調(diào)整自己的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格,促進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)績(jī)效
1) 不必鏟除所有“不和諧”的聲音
第四模塊 晉升有備:培養(yǎng)下屬是晉升捷徑
一、培養(yǎng)下屬的重要意義
1. 教會(huì)徒弟,餓不死師傅
2. 培養(yǎng)副手是升職的前提
3. 下屬真正成熟,升遷后才沒有后患
二、如何學(xué)習(xí)充電,做好晉升準(zhǔn)備
1. 改革創(chuàng)新:不做全才,而要做創(chuàng)新人才
2. 學(xué)習(xí)對(duì)手:把競(jìng)爭(zhēng)者當(dāng)成自己的一面鏡子
3. 學(xué)習(xí)上級(jí):站在山巔看問(wèn)題
三、鍛煉培養(yǎng)下屬的原則
1. 選材標(biāo)準(zhǔn):不要奢望接班人成為“全能型選手”
2. 培養(yǎng)策略:個(gè)人感情永遠(yuǎn)排在工作之后
3. 情感交流:打動(dòng)人心才能調(diào)動(dòng)人心
4. 管理方法:“理”清思路,才能在“管”上下功夫
MTP中層核心能力提升培訓(xùn)
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