課程描述INTRODUCTION
執(zhí)行力的 培訓
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
執(zhí)行力的 培訓
課程背景
所謂執(zhí)行力,簡單說,就是做,就是落實,是連接目標和結(jié)果之間最關鍵的一環(huán)。提高執(zhí)行力是企業(yè)生存和發(fā)展的需要,也是我們每個人成長的需要。執(zhí)行力就是核心競爭力,提升執(zhí)行力就是提升競爭力。在《地球是平的》一書中,有個關于獅子和瞪羚的故事:在非洲,瞪羚每天早上醒來時,它知道自己必須跑得比最快的獅子還快,否則就會被吃掉。獅子每天早上醒來時,它知道自己必須超過跑得最慢的瞪羚,否則就會被餓死。不管你是獅子還是瞪羚,當太陽升起時,你最好開始奔跑。不進則退,我們應當時刻強化危機意識、憂患意識,堅持不懈地提高執(zhí)行力,保持在競爭中的優(yōu)勢。企業(yè)經(jīng)營要想成功,戰(zhàn)略與執(zhí)行力缺一不可。執(zhí)行力是什么?它是各級組織將戰(zhàn)略付諸實施的能力,反映戰(zhàn)略方案和目標的貫徹程度。許多企業(yè)雖然有好的戰(zhàn)略,卻因為缺少執(zhí)行力而最終衰敗或失敗,致使企業(yè)的壽命都很短,為什么?這些企業(yè)失敗并不是戰(zhàn)略問題,而是執(zhí)行力的問題。
課程大綱
(實際授課會根據(jù)時間、具體需求等作相應調(diào)整,包括內(nèi)容前后順序的調(diào)整)
一、 強化執(zhí)行力的內(nèi)在動力:回到本源,企業(yè)生存的核心問題
1.我們?yōu)槭裁丛?jīng)成功?
2.過去的成功因素能否保證我們繼續(xù)獲得成功?
3.要想獲得更大的成功還需要考慮:
1)做什么?--企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略
2)怎么做?--企業(yè)的運營管理
3)誰去做?--企業(yè)的人力資源
二、 核心競爭力:企業(yè)基業(yè)常青的關鍵
1.與**的比,我們在哪
1)與行業(yè)的世界**高與平均水平接軌、對比
2)企業(yè)能力的時空標準:與世界接軌,與時代同步
2.區(qū)別對手的獨特能力-有什么金鋼鉆,攬什么瓷器活
1)我們的**宗旨、**追求是什么
2)我們的根本優(yōu)勢是什么,我們的優(yōu)勢來源于那里
3)我們的能力與我們的對手有什么區(qū)別
4)我們能為客戶做到而對手做不到的地方有那些
5)人們對我們的品牌聯(lián)想是什么
3.系統(tǒng)競爭力-慎防顧此失彼
1)要素與系統(tǒng)的關系:防止短板效應
2)找到企業(yè)的核心劣勢:防止乘零效應
3)找到結(jié)合部問題:防止磨擦效應
4.持續(xù)的競爭優(yōu)勢能力-看誰笑到**后
1)企業(yè)文化滲透
2)制度的保證
3)學習與適應
5.戰(zhàn)略與執(zhí)行統(tǒng)一的能力-想的和做的一樣好
1)戰(zhàn)略的本質(zhì):做正確的事
2)執(zhí)行的本質(zhì):正確的做事,把事情做正確
三、 執(zhí)行力的內(nèi)涵
1.執(zhí)行力的概念:合適的領導,授合適的權(quán)力,給合適的人,做合適的事,按照合適的標準或要求達到合適的目標。
1)合適領導:領而導之
2)合適授權(quán):人財物
3)合適的人:德能技
4)合適的事:職能對等
5)合適標準:具體明確
6)合適目標:可及性
2.執(zhí)行力的本質(zhì)
1)制度的理解力 管理的操作力 方法的創(chuàng)新力
2)高層的理念 中層的技能 基層的習慣
3.執(zhí)行力的要素
1)五個關聯(lián)人:決策者、執(zhí)行者、監(jiān)督者、考評者、獎懲者
2)五個關聯(lián)事:執(zhí)行內(nèi)容、執(zhí)行程序、執(zhí)行資源、執(zhí)行監(jiān)督、執(zhí)行激勵
3)兩主兩輔管理體系:
兩主:部門職責、管理流程
兩輔:管理制度、管理工具
四、 如何提升執(zhí)行力
1.是什么導致執(zhí)行力差?
1)員工不知道干什么
.目標不明確
.戰(zhàn)略不清晰
.職責不清楚
.渠道不暢通
1)員工不知道怎么干
.輕重分不清
.標準不統(tǒng)一
.跟蹤輔導不到位
.團隊不合作
2)員工不知道干好了有什么好處
.獎罰不分明
.激勵措施單一
3)員工知道干不好沒什么壞處
.打工心態(tài)
.制度缺失
2.員工執(zhí)行的六法則
1)法則一:快捷
.山中遇老虎的故事
.任何時候都有另一個競爭者隨時把我們的客戶從我們手中奪走
.清晰明了客戶的需求,準確表達自己能提供的服務
.細節(jié)決定成敗
2)法則二:質(zhì)量
.任何不良的服務對個人還是整體的聲譽都會造成不可忽視的損失
.1%=100 %
.質(zhì)量是管理的結(jié)果,而不是檢查的結(jié)果
.質(zhì)量塑造尊嚴
3)法則三:進取
.積極的心態(tài)是什么
.要為成功找方法, 不為失敗找借口
.把命運掌握在自已的手中
4)法則四:溝通
.有效溝通創(chuàng)造無限價值
.溝通幾乎是化解矛盾,增進感情,培養(yǎng)忠誠的*手段
.信任是基礎,表達是基本功,操練是*的捷徑
5)法則五-合作
.與他人配合可將自己的不足補充,獲得更大的支持空間和幫助
.單兵作戰(zhàn)無法成就大業(yè)
6)法則六-服從
.嚴格服從領導的安排,因為你只是一盤棋局的一顆子
.按照已有的規(guī)程或默認規(guī)程操作可減少失誤,清晰責任
.制度不是萬能的,但沒有制度是萬萬不能的
五、 執(zhí)行力提升的*
1.執(zhí)行力修煉之習慣管理
1)習慣構(gòu)成性格,性格決定命運
2)沒有改變不了的習慣,只有你不想改變的習慣
3)沒有改變不了的性格,只有你不想改變的性格
4)發(fā)現(xiàn)問題三不放過:
.沒有找到原因不放過
.沒有找到責任人不放過
.沒有整改措施不放過
5)三忌:
.一忌:差不多,過得去,慢慢來
.二忌:算了,下次注意
.三忌:不過,我以為
6)三問:
.一問:你說怎么辦?
.二問:差距在哪里?
.三問:為什么?
2.執(zhí)行力修煉之學習管理
1)變“要我學”為“我要學”
2)終身學習,才能享受變化
3)向一切可以學習的人學習、向一切可以學習的事學習
4)不僅要學知識、更要學習運用知識的能力
5)學習的單位不再是個人,而是團隊
6)學以致用,崗位成長
3.執(zhí)行力修煉之工作管理
1)工作三重境界
.掙錢養(yǎng)家,
.社會承認
.自我實現(xiàn)
2)重視健康管理
3)注意家庭和工作的平衡
4.執(zhí)行力修煉之時間管理
1)機不可失,時不再來
2)80/20原則,抓住焦點,遠離瑣碎
3)現(xiàn)在就做
4)戒除失約,遵守時間
5)學會使用空檔時間
5.執(zhí)行力修煉之責任管理
課程寄語
比爾·蓋茨在總結(jié)微軟幾十年成長經(jīng)歷時曾感慨到“沒有執(zhí)行力,就沒有競爭力”;*西點軍校二百多年校訓是“沒有任何借口”,強調(diào)的也是一種執(zhí)行意識,可見執(zhí)行力對于企業(yè)發(fā)展、團隊塑造和機制構(gòu)建具有十分重要的意義,是企業(yè)增強競爭力、提升發(fā)展速度和提高經(jīng)營效益的先決條件。
“執(zhí)行是一種行動,更是一種態(tài)度”,各項工作和決策部署的落實,靠執(zhí)行強化工作作風,靠執(zhí)行贏得經(jīng)營效益,靠執(zhí)行實現(xiàn)企業(yè)發(fā)展。一言以蔽之,“贏在執(zhí)行”。
執(zhí)行力的 培訓
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已開課時間Have start time
- 尚旭東