課程描述INTRODUCTION
招聘與面試技巧 培訓(xùn)課
培訓(xùn)講師：曾江濤
課程價(jià)格：￥元/人
培訓(xùn)天數(shù)：2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
招聘與面試技巧 培訓(xùn)課
課程簡介：
萬丈高樓平地起，招聘是企業(yè)所有的工作的基礎(chǔ)?；A(chǔ)不牢；地動山搖。
一個企業(yè)的生存和發(fā)展離不開人，肯定就離不開招聘工作，招聘是所有工作的起點(diǎn)，公司的所有管理其實(shí)都是從招聘開始的，一個好的開始就是成功了一半。
我們到知道在管理的概念中，事前處理比事后應(yīng)對效率高得多。公司之中的許多管理的難題追其根源多與招聘有關(guān)，所以我們要轉(zhuǎn)變觀念，重視企業(yè)的招聘工作。招聘不是在員工入職時結(jié)束，而會貫徹員工在公司工作的整個過程。
特別在人才競爭如此激烈的時代，企業(yè)管理者和人事部的相關(guān)人員懂得招聘和面試的知識和技巧對整個公司的生存、發(fā)展和管理有著非常重要的意義。
招聘是銷售與采購工作的綜合體。“招”為招攬；“聘”甄選。“招”為“聘”的前提，此。
曾江濤老師曾供職于世界500強(qiáng)*高露潔；法國法馬通人力資源高管；有豐富企業(yè)招聘經(jīng)驗(yàn)并在國外系統(tǒng)學(xué)習(xí)招聘和測評技術(shù)。
課程目標(biāo)：
.從更新；更高的層次理解招聘工作
.掌握如何吸引優(yōu)秀人才之術(shù)
.提高主管人員的選才能力
.正確理解面試中不同的行為表現(xiàn)
.學(xué)會如何判斷和選擇合適的人才
.掌握人才天分如何與崗位勝任力的匹配
授課特色：
1.在國內(nèi)最先將銷售理念和手段引入招聘行為
2.此課程已被多家專業(yè)獵頭公司選為專業(yè)獵手必修課，過百家企業(yè)進(jìn)行了此課程培訓(xùn)。廣東珠三角地區(qū)眾多人力資源經(jīng)理；總監(jiān)接受過課程訓(xùn)練，反響熱烈。
3.互動教學(xué)，多元學(xué)習(xí)，分組討論，案例分析，工作實(shí)例應(yīng)用
課程時間：2天，6小時/天
授課對象：總經(jīng)理、人力資源部經(jīng)理、人事行政部經(jīng)理、招聘負(fù)責(zé)人及人事部相關(guān)人員。
課程大綱：
第一講：我們要招聘什么樣的員工
1、優(yōu)秀應(yīng)聘者的素質(zhì)模型：
.態(tài)度；
.意識；
.能力
2、招聘崗位的素質(zhì)要求分析
3、勝任能力模型與員工甄選系統(tǒng)
.如何理解勝任能力
.勝任能力模型與崗位需求 3
.勝任能力模型的行動轉(zhuǎn)化
.基于勝任能力的員工甄選系統(tǒng)
.一些特定職位的勝任能力模型
第二講：如何吸引優(yōu)秀人才
1、金牌獵手：要聘更要招
2、招聘活動中的的銷售技巧。
3、FABE在招聘活動中的應(yīng)用
.應(yīng)聘者的需求分析。
.企業(yè)形象
.發(fā)展空間
.學(xué)習(xí)機(jī)會
.薪酬福利
.生活便利
.安全感
4、現(xiàn)場演練：
5、案例：匯豐銀行HRD的職業(yè)病
第三講：面試前的準(zhǔn)備工作
1、如何進(jìn)行有效的企業(yè)人力資源分析
2、面試的目標(biāo)和設(shè)計(jì)面試評價(jià)量表
3、如何設(shè)計(jì)公司招聘履歷表
4、假證件的快速鑒定法：魔高一尺道高一丈
5、面試中的細(xì)節(jié)準(zhǔn)備
.招聘工作的常見三大困惑
.一分鐘篩選簡歷的方法
.筆試和測試的設(shè)置原則
.避免招聘流程設(shè)置的誤區(qū)
.各司其職：如何進(jìn)行面試分工
案例分享：知名企業(yè)的面試
第四講：面試實(shí)戰(zhàn)----行為描述面試法的操作技巧
1.面試的目的：
.判定真?zhèn)?br />
.衡量匹配
.文化導(dǎo)入
2.怎樣區(qū)分“事實(shí)”和“謊言”？
3.游戲：猜猜他說的是真的嗎？
4.基于勝任素質(zhì)的行為面試方法
5.結(jié)構(gòu)化面試和非結(jié)構(gòu)化面試
6.行為面試法的STAR原則：
.如何設(shè)計(jì)一個完整的STAR行為樣本
.行為面試法的提問技巧
.行為面試法的追問技巧
.避免行為面試法的2大忌
.行為面試法的回應(yīng)技巧
.如何記錄
.如何分析行為面試法得到的信息：三維評價(jià)法
.怎樣考核應(yīng)聘者的專業(yè)技能及綜合能力？
.如何觀察應(yīng)聘者的性格特點(diǎn)及其潛能？
7.面試中非語言信息的獲得與分析
8.應(yīng)聘者對企業(yè)文化的融入程度
9.如何推進(jìn)面試深度？
10.面試實(shí)戰(zhàn)----行為描述面試法的操作技巧
11.情境模擬演練：面試技巧及角色扮演
第五講：應(yīng)聘者職業(yè)天分及與職位的匹配
1、面試官要比應(yīng)聘者更了解應(yīng)聘者
2、職業(yè)技能分析(OT)
.語言天分
.數(shù)字天分
.機(jī)械天分
.歸類天分
3、職業(yè)性格分析(OPQ)
.與人相處
.思維模式
.情感控制
4、天分了解手段：觀察法；測評法
5、天分崗位匹配的要點(diǎn)：
.男怕入錯行
.天生我材必有用
6、案例分析：卓越的法官；銷售總監(jiān)要具備什么樣的性格天分
7、面試評估和錄用決策
第六講：招聘中人事部門和非人事部門的配合
1、招聘的流程中的各自角色
2、人才錄用中的決定權(quán)和否決權(quán)
招聘與面試技巧 培訓(xùn)課
轉(zhuǎn)載：http://szsxbj.com/gkk_detail/230086.html
已開課時間Have start time
- 曾江濤