課程描述INTRODUCTION
戰(zhàn)略性目標(biāo)績效管理體系培訓(xùn)
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
戰(zhàn)略性目標(biāo)績效管理體系培訓(xùn)
課程大綱
第1部分 績效管理基本理念
——績效管理在人力資源管理系統(tǒng)中的重要作用
——國內(nèi)企業(yè)績效管理中存在的典型問題
——目標(biāo)績效管理概念、表現(xiàn)形式及流派
——績效管理模式組合
——案例分享:某企業(yè)績效管理模式選擇
——目標(biāo)績效管理的目的、流程及理念
——課堂討論:評價(jià)你所在企業(yè)的績效管理體系
第2部分 績效指標(biāo)體系構(gòu)建
——課程引子:幾則關(guān)于績效指標(biāo)的案例
——績效指標(biāo)KPI的產(chǎn)生源頭
——如何提取企業(yè)中、高層崗位績效指標(biāo)
——課堂練習(xí):提取中、高層崗位績效指標(biāo)
——如何提取基層崗位績效指標(biāo)
——課堂練習(xí):從工作職責(zé)中提取績效指標(biāo)
——如何篩選績效指標(biāo)
——如何對定性的績效指標(biāo)進(jìn)行量化
——如何對績效指標(biāo)進(jìn)行標(biāo)化定義
——如何確定績效指標(biāo)的數(shù)量
——如何確定績效指標(biāo)的權(quán)重
——如何對績效指標(biāo)進(jìn)行分?jǐn)?shù)核算
——如何編制績效指標(biāo)詞典
——課堂練習(xí):編制績效考核量表
第3部分 績效管理的工具介紹
——建立績效系統(tǒng)的核心工具之一:平衡計(jì)分卡
——構(gòu)建戰(zhàn)略地圖
——平衡計(jì)分卡從團(tuán)隊(duì)到個(gè)人的運(yùn)用
——案例分享:某企業(yè)戰(zhàn)略地圖構(gòu)建介紹
——課堂練習(xí):編制某部門BSC
——建立績效系統(tǒng)的核心工具之二:冰山素質(zhì)模型
——素質(zhì)項(xiàng)與行為項(xiàng)的邏輯關(guān)系
——素質(zhì)考核指標(biāo)的建立流程
——如何構(gòu)建企業(yè)素質(zhì)指標(biāo)詞典
——如何提取管理能力指標(biāo)、業(yè)務(wù)能力指標(biāo)與形為態(tài)度指標(biāo)
——課堂討論:績效管理系統(tǒng)如何與基礎(chǔ)性管理制度進(jìn)行有效對接和配合
——如何提取企業(yè)基礎(chǔ)性工作指標(biāo)
——課堂練習(xí):指取某崗位的CPI指標(biāo)
第4部分 如何構(gòu)建企業(yè)的目標(biāo)績效管理休系
——績效管理體系設(shè)計(jì)過程中的1234原則
——績效管理體系的“三層架構(gòu)”和“4+1考核模式”
——基于戰(zhàn)略的目標(biāo)績效管理體系構(gòu)成
——績效管理體系設(shè)計(jì)的理念、制度、流程和表單
——基于戰(zhàn)略的目標(biāo)績效管理體系設(shè)計(jì)及應(yīng)用
——案例介紹:如何設(shè)計(jì)某集團(tuán)公司的完整績效體系
——案例介紹:《績效管理體系設(shè)計(jì)方案》、《績效管理手冊》
第5部分 如何實(shí)施績效管理體系
——績效管理五步法:績效管理體系推動(dòng)實(shí)施的全過程
——案例介紹:某企業(yè)績效實(shí)施過程介紹
——如何編制績效計(jì)劃與績效輔導(dǎo)
——課堂練習(xí):編制績效實(shí)施計(jì)劃
——如何進(jìn)行有效的績效溝通
——績效信息數(shù)據(jù)的收集和處理
——案例介紹:某企業(yè)績效信息收集存在問題及處理
——如何進(jìn)行績效工資計(jì)算及年終獎(jiǎng)金設(shè)計(jì)
——如何根據(jù)績效考核結(jié)果進(jìn)行薪酬層級的調(diào)整
——績效結(jié)果與薪酬對接的方法及注意事項(xiàng)
——課堂練習(xí):計(jì)算績效工資及年終獎(jiǎng)金
——確保全員績效管理有效運(yùn)行的重要保障
戰(zhàn)略性目標(biāo)績效管理體系培訓(xùn)
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