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績效考核 培訓(xùn)

課程目標(biāo):
能夠正確認(rèn)識目標(biāo)設(shè)定與績效管理的意義
學(xué)會設(shè)立合理可行的績效目標(biāo)與關(guān)鍵績效指標(biāo)KPI
學(xué)會對員工的績效進行有效的監(jiān)控與輔導(dǎo)
提升績效面談技巧并學(xué)會區(qū)分對待不同績效的員工
能夠?qū)⒖己俗兂砂l(fā)現(xiàn)問題并幫助員工提升的機會

課程大綱:
一、 課程開始
課程要點：
.開場破冰；需求調(diào)查；課程綜述
課程目標(biāo)：
.了解學(xué)員在績效管理體系上的困惑與需求
.讓學(xué)員清晰了解績效目標(biāo)體系的運作模型
教學(xué)手法：小故事；小案例；
二、承接戰(zhàn)略，面向未來的績效目標(biāo)體系（一）
課程要點：
.目標(biāo)從哪里來？
.目標(biāo)的來源:使命，愿景，戰(zhàn)略
.戰(zhàn)略的意義；
.戰(zhàn)略地圖
課程目標(biāo)：
.建立戰(zhàn)略意識,認(rèn)識到目標(biāo)與戰(zhàn)略實現(xiàn)的關(guān)系
.明確認(rèn)識目標(biāo)承接戰(zhàn)略,戰(zhàn)略指導(dǎo)目標(biāo)
教學(xué)手法：頭腦風(fēng)暴：視頻分享；討論分享：

承接戰(zhàn)略，面向未來的績效目標(biāo)體系（二）
課程要點：
.目標(biāo)從哪里來？
.目標(biāo)聯(lián)合連鎖
課程目標(biāo)：
.明確認(rèn)識目標(biāo)承接戰(zhàn)略,戰(zhàn)略指導(dǎo)目標(biāo)
.能夠設(shè)定合理,合適的目標(biāo)
.了解目標(biāo)與戰(zhàn)略，目標(biāo)與目標(biāo)之間的關(guān)系
教學(xué)手法：目標(biāo)設(shè)定綜合練習(xí)
承接戰(zhàn)略，面向未來的績效目標(biāo)體系（三）
課程要點：
.從目標(biāo)到關(guān)鍵績效指標(biāo)KPI
.關(guān)鍵績效指標(biāo)設(shè)定的原則
課程目標(biāo)：
.能夠設(shè)定合理,合適的目標(biāo)
.學(xué)會選擇合適的KPI
.能夠基于KPI制定有效的行動計劃
教學(xué)手法：案例分享；轉(zhuǎn)化工具分享

三、認(rèn)同一致，推動執(zhí)行的績效跟蹤體系（一）
課程要點：
.?績效跟蹤的原則；績效指標(biāo)認(rèn)同
預(yù)期目標(biāo)：
.如何通過合理方式方法讓員工接受目標(biāo)
.學(xué)會針對不同的情境管理員工的目標(biāo)
教學(xué)手法：視頻；案例討論；
認(rèn)同一致，推動執(zhí)行的績效跟蹤體系（二）
課程要點：
.績效跟蹤的原則；計劃制定可行
預(yù)期目標(biāo)：
.通過教練式對話獲得員工對目標(biāo)的承諾
.學(xué)會通過管理計劃來管理員工的目標(biāo)
教學(xué)手法：練習(xí)：SMARTPS工具的應(yīng)用
認(rèn)同一致，推動執(zhí)行的績效跟蹤體系（三）
課程要點：
.績效跟蹤的原則；任務(wù)認(rèn)知統(tǒng)一；合理控制幅度
預(yù)期目標(biāo)：
.建立員工面對任務(wù)的自主意識
.用合理的控制幅度來對員工進行
教學(xué)手法：案例研討；

四、著重改善,促進成長的績效評估體系（一）
課程要點：
.開展績效輔導(dǎo)；建立和諧的輔導(dǎo)關(guān)系
.輔導(dǎo)前的準(zhǔn)備
.績效輔導(dǎo)的GROW模式,
.績效考核面談的流程及注意點
課程目標(biāo)：
.掌握績效考評的流程；學(xué)會有效的績效面談技巧
教學(xué)手法：視頻；討論；
五、賞罰分明,獎懲有度的綜合激勵體系
課程要點：
.如何對待績效不佳者；如何做好績效改進計劃
.考核結(jié)果在人員管理中的應(yīng)用
預(yù)期目標(biāo)：
.掌握績效應(yīng)用與開發(fā)的應(yīng)用
.學(xué)會制定績效改進與應(yīng)用計劃
2 教學(xué)手法：討論如何對待各種績效表現(xiàn)的員工

績效考核 培訓(xùn)