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績(jī)效管理體系建設(shè)培訓(xùn)課程

【課程特色】
1.  實(shí)戰(zhàn)性--系統(tǒng)化的課程結(jié)構(gòu)，實(shí)戰(zhàn)的課程內(nèi)容，講述的是老師曾經(jīng)做過(guò)的工作。
2.  落地性--結(jié)合柯式四級(jí)評(píng)估，幫企業(yè)*限度做到課程內(nèi)容落地于員工工作中。
3.  實(shí)操性--打破傳統(tǒng)的培訓(xùn)模式，以咨詢式培訓(xùn)為主導(dǎo)，有利于學(xué)員培訓(xùn)后轉(zhuǎn)化。
4.  參與性--以示范指導(dǎo)、模擬訓(xùn)練、案例分析為主要授課方式，提高學(xué)員的參與能力。
5.  方案性--提供的是一個(gè)系統(tǒng)又完善的培訓(xùn)方案，而不是一個(gè)簡(jiǎn)單的培訓(xùn)課程。
6.  效果性--培訓(xùn)效果即是培訓(xùn)前后變化，培訓(xùn)方案可將培訓(xùn)效果一目了然呈現(xiàn)出來(lái)。

【課程大綱】：
咨詢式績(jī)效管理第一章  認(rèn)識(shí)績(jī)效管理
咨詢式績(jī)效管理第二章  以績(jī)效為導(dǎo)向的崗位分析
(一)以績(jī)效為導(dǎo)向崗位分析的方法
案例：xxxxx
(二)以績(jī)效為導(dǎo)向崗位分析的作用
案例：xxxxx

咨詢式績(jī)效管理第三章  績(jī)效管理體系建設(shè)
(一)績(jī)效計(jì)劃
1.  什么是目標(biāo)
2.  什么是績(jī)效計(jì)劃
3.  目標(biāo)管理體系的建立（企業(yè)、部門、崗位績(jī)效指標(biāo)的構(gòu)建）
4.  績(jī)效目標(biāo)指標(biāo)的設(shè)計(jì)方法
1)根據(jù)平衡計(jì)分卡和關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)（KPI)的方法來(lái)設(shè)計(jì)績(jī)效指標(biāo)
案例分析：xxxxx
2)根據(jù)企業(yè)、部門及崗位核心價(jià)值的方法來(lái)設(shè)計(jì)關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)(KPI)
咨詢案例：xxxxx
3)根據(jù)崗位職責(zé)設(shè)計(jì)指標(biāo)
咨詢案例：xxxxx
4)以工作任務(wù)的方法設(shè)計(jì)工作目標(biāo)
案例分析：xxxxx
5)態(tài)度、能力指標(biāo)的設(shè)計(jì)方法
案例分析：xxxxx
6)部門間工作配合指標(biāo)的設(shè)計(jì)方法
案例分析：xxxxx
5.  確定目標(biāo)指標(biāo)的計(jì)算方法
6.  如何設(shè)定目標(biāo)指標(biāo)值
7.  制定年度關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)并分解到月度
8.  根據(jù)月度關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)制定工作行動(dòng)計(jì)劃
咨詢案例：xxxxx
分組討論：每組討論制定一個(gè)崗位的績(jī)效指標(biāo)

(二)績(jī)效監(jiān)控
1.  什么是績(jī)效監(jiān)控
2.  員工工作信息的收集
3.  目標(biāo)執(zhí)行過(guò)程中的跟蹤檢查
4.  采取有效的工作跟蹤方式
5.  績(jī)效監(jiān)控過(guò)程中的誤區(qū)
6.  績(jī)效監(jiān)控面談關(guān)注問(wèn)題
案例分析：xxxxx
(三)績(jī)效考評(píng)
1.  績(jī)效考評(píng)的目的
2.  績(jī)效考評(píng)的方法
3.  選擇考評(píng)者
4.  不同時(shí)間的績(jī)效考核內(nèi)容及結(jié)果應(yīng)用
5.  考核失真現(xiàn)象解析及解決辦法
案例分析：xxxxx
(四)績(jī)效改進(jìn)
1.  分析工作績(jī)效差距
2.  確定績(jī)效改進(jìn)的內(nèi)容及改進(jìn)措施
案例分析：xxxxx
咨詢案例：xxxxx

咨詢式績(jī)效管理第四章  以績(jī)效為導(dǎo)向的員工激勵(lì)
一、了解激勵(lì)
1.  什么是激勵(lì)
2.  激勵(lì)和績(jī)效的關(guān)系
3.  激勵(lì)的模式
二、具體激勵(lì)理論在績(jī)效管理實(shí)際工作中的應(yīng)用
1.  需要層次理論
2.  目標(biāo)期望理論
3.  行為強(qiáng)化理論
4.  公平理論
5.  挫折理論
案例分析：xxxxx
6.  績(jī)效管理中的具體激勵(lì)措施
分組討論：xxxxx

咨詢式績(jī)效管理第五章  績(jī)效面談
(一)績(jī)效面談的態(tài)度
(二)成功績(jī)效面談的程序
(三)績(jī)效面談中有效運(yùn)用肢體語(yǔ)言
(四)績(jī)效面談應(yīng)關(guān)注的問(wèn)題
(五)績(jī)效面談中應(yīng)注意的地方
案例分析：xxxxx
總結(jié):績(jī)效管理流程
課程回顧與分享：學(xué)員的心得體會(huì)；學(xué)員的案例分享；老師的課程回顧與現(xiàn)場(chǎng)答疑

績(jī)效管理體系建設(shè)培訓(xùn)課程