課程描述INTRODUCTION
高效執(zhí)行力課程培訓(xùn)
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
高效執(zhí)行力課程培訓(xùn)
課程背景:
越來越多的企業(yè)意識(shí)到,再好的戰(zhàn)略和決策,如果沒有一支執(zhí)行能力很強(qiáng)的隊(duì)伍去執(zhí)行,最終的命運(yùn)只能是“心比天高,命比紙簿”。ABB公司董事長巴巴維克說:任何企業(yè)的成功都是5%正確的戰(zhàn)略決策加上95%高效的執(zhí)行。在競爭環(huán)境日益激烈的今天,企業(yè)要比別人跑得快、要成為行業(yè)的領(lǐng)航者,就一定在三個(gè)層面上優(yōu)于別人:觀念、制度、執(zhí)行能力。中高層干部作為企業(yè)的脊柱,執(zhí)行力的強(qiáng)弱決定著企業(yè)成敗。因此:提升中高層干部執(zhí)行能力,建立高效率的團(tuán)隊(duì)是企業(yè)基業(yè)常青、具有核心競爭力的關(guān)鍵。
課程收益:
.掌握提升執(zhí)行力的關(guān)鍵要素
.提高團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力、決策和協(xié)作等管理能力
.有效協(xié)調(diào)和解決團(tuán)隊(duì)管理和執(zhí)行中的問題
課程大綱
第一篇:執(zhí)行力心法
一、執(zhí)行力問題
1.“布朗運(yùn)動(dòng)”現(xiàn)象
2.執(zhí)行力不足的表現(xiàn)
3.“三胡”現(xiàn)象
4.想=說=行=果=效
5.執(zhí)行力:向前與向后
二、執(zhí)行力缺失的原因
1.問題在下面,根子在上面
2.激勵(lì)不充分,檢查不到位
3.問題猴子
4.鞭打快牛
5.六大障礙
1)能力不足
2)內(nèi)心阻力
3)人際摩擦
4)溝通不良
5)工作瓶頸
6)執(zhí)行盲點(diǎn)
案例1:美軍的降落傘
案例2:美澳大利亞販奴
視頻:美如此醫(yī)院
三、執(zhí)行力提升技巧
1.六大對策
1)突破盲點(diǎn)
2)積極心態(tài)
3)化解沖突
4)主動(dòng)溝通
5)跨越瓶頸
6)六項(xiàng)技能
2.六大技能
1)時(shí)間管理
2)目標(biāo)管理
3)會(huì)議管理
4)溝通說服
5)問題解決
6)項(xiàng)目管理
3.高效執(zhí)行力的“十字法則”:
目的“明”、目標(biāo)“剛”、規(guī)則“細(xì)”、責(zé)任“清”、流“精”、 培訓(xùn)“透”、文化“勁”、機(jī)制“公”、作風(fēng)“硬”、 精神“恒”;
4.提升執(zhí)行力的七個(gè)技巧
1)請示工作說方案
2)匯報(bào)工作說結(jié)果
3)總結(jié)工作說流程
4)布置工作說標(biāo)準(zhǔn)
5)關(guān)心下級問感受
6)管理沖突講道理
7)檢查工作問過程
案例1:孫武訓(xùn)練女兵
案例2:冒頓單于鳴鏑弒父
視頻:痛苦式教育
第二篇:執(zhí)行力工具與技巧
一、目標(biāo)管理:共起愿景
1.目標(biāo)管理的意義
2.制定目標(biāo)的SMART原則
3.實(shí)施目標(biāo)的七個(gè)步驟
案例研討:為何設(shè)定目標(biāo)效果卻很差
二、會(huì)議管理:溝通決策
1.會(huì)議低效的原因
2.如何開好會(huì)議
1)會(huì)前做好三個(gè)準(zhǔn)備
2)會(huì)中做好六個(gè)控制
3)會(huì)后做好跟蹤
視頻:痛苦你是這樣開會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)嗎?
三、時(shí)間管理:分秒必爭
1.為何要做時(shí)間管理
1)時(shí)間殺手有哪些
2)效益=效能x效率x勤懇
案例研討:馬經(jīng)理的時(shí)間哪兒去了?
2.四象限法則
1)四象限法則原理
2)第二象限工作法
3)ABC法則設(shè)定優(yōu)先順序
4)時(shí)間管理的常見誤區(qū)
5)如何提高效率
案例演練:技術(shù)部王經(jīng)理的時(shí)間安排
四、問題解決:突破瓶頸
1.什么是問題
1)問題=差距
2)解決問題的思維陷阱
3)問題的思考框架:現(xiàn)象、顯現(xiàn)的、隱藏的
4)定義問題的框架4W1H法
案例演練:三個(gè)問題
2.解決問題的六步法1:明確并選擇問題
1)STAR問題描述
2)帕累托圖確定主要問題
互動(dòng)演練:問題陳述的練習(xí)
3.解決問題的六步法2:確定根本原因
1)分析問題產(chǎn)生的可種可能的原因
2)鑒別根本原因
工具:魚骨圖
4.解決問題的六步法3:制定并篩選方案
1)頭腦風(fēng)暴法的四個(gè)原則
互動(dòng)演練:九點(diǎn)連線
5.解決問題的六步法4:制定計(jì)劃
1)選擇并決定解決方案
2)建立時(shí)間控制限
3)安排負(fù)責(zé)人
4)決定如何測量方案的成果
工具:直方圖、控制圖
6.解決問題的六步法5:執(zhí)行行動(dòng)方案
1)確保小組成員嚴(yán)格遵守步驟4的行動(dòng)計(jì)劃
2)開始跟蹤行動(dòng)結(jié)果
工具:檢查表、趨勢圖、控制圖
7.解決問題的六步法6:評估并標(biāo)準(zhǔn)化
1)收集數(shù)據(jù)
2)與步驟2收集的數(shù)據(jù)進(jìn)行比較
3)判斷方案是否達(dá)到或超過目標(biāo)
4)如果沒有達(dá)標(biāo),重新分析原因
工具:關(guān)聯(lián)圖、親和圖、矩陣圖
8.案例應(yīng)用演練
1)某問題案例演示
2)某電影案例
互動(dòng)演練:團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力弱,問題在哪里?
五、項(xiàng)目管理:執(zhí)行利器
1.項(xiàng)目困局
1)實(shí)施之困
2)能力之困
3)職場之困
案例:中德菜譜的比較
2.項(xiàng)目管理的核心理念
1)關(guān)注十大知識(shí)領(lǐng)域
2)注意六重約束
3)三種組織結(jié)構(gòu)的利弊
4)明確需求的九種方法
5)執(zhí)行力的11步法
問題1:如何選擇優(yōu)秀的項(xiàng)目經(jīng)理?
問題2:如何控制滿意度?
視頻:甲方的需求
3.項(xiàng)目章程與啟動(dòng)會(huì)
1)項(xiàng)目章程的要點(diǎn)
2)啟動(dòng)會(huì)的注意事項(xiàng)
4.干系人管理
1)干系人分析工具
2)干系人評估工具
3)干系人模板
5.核心工具:OPPM
1)WBS的三大原則
2)制作OPPM十二個(gè)步驟
3)用OPPM做工作報(bào)告的五個(gè)步驟
互動(dòng)演練:OPPM制作
案例:部下的工作計(jì)劃表
6.管控變化
案例1:一個(gè)失控的項(xiàng)目
案例2:一個(gè)好的變更
高效執(zhí)行力課程培訓(xùn)
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