談判技巧-解密博世等500強企業(yè)的談判策略
講師:歐陽生 瀏覽次數(shù):2548
課程描述INTRODUCTION
談判技巧 培訓(xùn)班
培訓(xùn)講師:歐陽生
課程價格:¥元/人
培訓(xùn)天數(shù):3天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
談判技巧 培訓(xùn)班
課程簡介(吸引力/痛點)
面對諸如博世等世界500強企業(yè),你是否想和其成為生意上的伙伴?
當(dāng)成為生意伙伴后,面對這些巨無霸企業(yè),在談判時是否完全被對方掌控,感到無能為力?
當(dāng)非專業(yè)遇上專業(yè),高下立見,大公司的采購和銷售人員都是經(jīng)過系統(tǒng)專業(yè)談判訓(xùn)練的。
《孫子兵法》有云:知己知彼,百戰(zhàn)百勝。
現(xiàn)在就是一個徹底了解博世等500強企業(yè)談判策略的機會,由前博世供應(yīng)鏈管理學(xué)院內(nèi)部金牌培訓(xùn)師授課,三天時間,讓你擁有和超級企業(yè)在談判桌前抗衡的實力!
課程大綱
1. 談判準(zhǔn)備
“工欲善其事,必先利其器”,充分的準(zhǔn)備工作是做事情成功的先決條件之一。尤其是面對談判這樣的情形,如果能做到知己知彼,必然占據(jù)談判的主動權(quán),本部分你將學(xué)習(xí)到:
如何研究談判對手
如何設(shè)定談判的起點/目標(biāo)/底線
如何運用談判問題分析表來事先收集大量有用情報
如何找籌碼
如何進(jìn)行權(quán)力分析
如何制定讓步策略
如何制定談判日程表
2. “談判五步”第一步:建立信任
見面三分情!而見面第一印象特別重要,特別是遇到從來沒有見過的陌生談判對手。如何在最短的時間內(nèi)了解對方的談判實力以及獲取對方的信任,將是整個談判過程中非常重要的一步,本部分你將學(xué)習(xí)到:
寒暄技巧:如何通過寒暄來了解對方
DISC分析:如何在10秒內(nèi)了解談判對手的性格,以及按照其性格進(jìn)行有針對性地溝通,是決定談判結(jié)果的重要因素之一,正所謂“物以類聚,人以己全”。
如何交流談判日程安排,取得談判主動權(quán)。
3. “談判五步”第二步:澄清問題
問題沒有陳述清楚往往是造成誤會的主要原因,或者是因為談判時緊張的緣故,或者是準(zhǔn)備不足,或者是談判對手過于強大,拙拙逼人。面對這樣的情形如何變被動為主動,充分的表達(dá)自我和從對方獲取有用情報,將是談判實力的主要表現(xiàn)之一,本部分你將學(xué)習(xí)到:
如何運用提問變被動為主動
如何運用提問技巧從對方獲取有用情報
如何回應(yīng)對方提問
4. “談判五步”第三步:交流目標(biāo)和興趣
很多談判失敗是由于找不到利益共同點,談判雙方都在自己的圈子里面兜來兜去,完全不站在對方的立場來思考問題,從而可能錯過了對雙方來講更大的利益,本部分你將學(xué)習(xí)到:
區(qū)分立場和利益
掌握了解對方立場和利益的方法
識別共同利益,讓雙方在同一個頻道上對話
掌握引導(dǎo)達(dá)成共同利益的技巧和方法
5. “談判五步”第四步:機會和方案
在了解了共同利益后,可以開始出牌了,這部分也是真?zhèn)€談判過程的高潮部分,談判雙方不斷的拋出各自的方案,針對方案進(jìn)行討價還價,本部分你將學(xué)習(xí)到:
如何拋出方案
當(dāng)對方拒絕你的方案時,如何了解對方的心里,以及如何處理
如何根據(jù)實際情形制定后備方案
如何拒*方
如何讓步
如何提出有效建議
6. “談判五步”第五步:談判總結(jié)
當(dāng)談判進(jìn)行到最后時,需要對整個談判做總結(jié),記錄談判達(dá)成的成果以及還沒有談妥的問題點,本部分你將學(xué)習(xí)到:
如何做談判記錄
如何解決沒有達(dá)成共識的問題
7. 談判困境處理
整個談判過程中,經(jīng)常會出現(xiàn)各種始料未及的情況,有時會讓談判者陷入被動,不知所措,那么如何隨機應(yīng)變,在談判困境中殺出重圍就非常有必要,本部分你將學(xué)習(xí)到:
談判異議產(chǎn)生的原因分析,每項異議背后都是有特定原因的
處理異議的時機,在適當(dāng)?shù)臅r間做正確的事情
處理異議的方法和技巧
巧辯的技巧,必要的時候,不光要拼實力,也需要巧辯
面對對方攻擊時,如何沉著應(yīng)對
如何討價還價
談判過程中有哪些禁忌
談判技巧 培訓(xùn)班
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