供應商管理人員對供應商的溝通及談判技巧
講師：何芳 瀏覽次數：2556
課程描述INTRODUCTION
深圳溝通及談判技巧培訓
培訓講師：
課程價格：
培訓天數：日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
深圳溝通及談判技巧培訓
課程大綱
第一章：從不同方面了解你與供應商進行溝通的地位及前提條件
與供應商合作的階段解析
商務階段
樣辦階段
量產階段
如何正確認識你的供應商
供應商品質管理，開發(fā)與跨部門協(xié)作
跨部門協(xié)作不良的原因
產品市場壽命周期與對供應商政策
知已，知彼，才可百戰(zhàn)百勝
定位你與供應商的必備工具-ＳＰＭ模型
如何用ＳＰＭ來為溝通或談判進行充分準備？
分析供應商的競爭能力-幫助獲得力量達成目標的最重要方法
波特五力模型
分組實戰(zhàn)：波特五力或ＳＰＭ的運用
第二章：如何達到與供應商進行有效的溝通與管理？
什么是溝通？如何從工作出發(fā)、淡化自己、尊重事實與對方進行有效溝通？
積極反饋的方法及其作用
溝通的若干類型與手法
溝通的四大原則及實戰(zhàn):溝通的有效性！
使用你的”權利帳戶“
有效溝通,揭示本質：假定、依賴性與獨立性
實戰(zhàn):性格分析與如何與不同性格的人溝通？什么是最有效的溝通方式？
與瓶頸型供應商的溝通技巧
與關健型供應商的溝通技巧
與杠桿型供應商的溝通技巧
供應商感知模型
有效的供應商溝通或談判的基礎：找到與供應商的交集
第三章：實戰(zhàn)供應商的各種溝通難題及溝通后的管理
不能接受供應商提議時你的處理方法與流程
什么時候應該增加對供應商的要求
供應商經常會吹毛求疵，怎么辦？
如何在溝通中獲得供應商的承諾？
對付供應商保持沉默的三個辦法？
如何對付供應商會拖延、控制談判時間？
當供應商以最后通牒的形式給你壓力時的應付方法
供應商以“我的職權有限“為借口，你應該…
冷靜對待供應商態(tài)度堅決
當供應商做出讓步時，你應該高興嗎？
了解你在溝通中可以交換的條件有哪些？
供應商讓一半時，你要認真考慮為什么
溝通后的供應商管理流程
第四章：供應商管理人員必需了解的與供應商工作情景實戰(zhàn)談判技巧集錦
匯聚供應商管理人員在進行供應商管理的各方面的工作情景
聲東擊西
試探
等價交換
請教
巧立名目
拖延
擋箭牌
順手牽羊
激將
限定選擇
人情
小圈密探
奉送選擇
以靜制動
車輪
擠牙膏
欲擒故縱
第五章：成功的供應商談判的要點
談判來自于溝通中的沖突
了解你的談判對手的背景與影響
深度挖掘供應商的需求是談判制勝的關健
六步驟幫你制定完美的談判方案
談判最重要的準備工作：制定與供應商談判的籌碼？
談判的角色策略
談判的讓步策略
談判的議題與目標策略
談判的權力限制策略
分辯你在不同地位的談判策略
主動地位
平等地位
被動地位
成功談判者的特征
如何進行談判的收尾？
談判收尾最重要的關注點是什么？
談判收尾的五種可能的方法
如何從戰(zhàn)略上考慮談判的收尾技術？
分享：與供應商談判的十五條經驗
深圳溝通及談判技巧培訓
轉載：http://szsxbj.com/gkk_detail/21452.html
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