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深圳中高層管理者領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)課程

現(xiàn)代企業(yè)的競爭力更多的體現(xiàn)在領(lǐng)導(dǎo)者的高瞻遠矚；企業(yè)的競爭優(yōu)勢也更多的體現(xiàn)為領(lǐng)導(dǎo)優(yōu)勢；如今，有力的領(lǐng)導(dǎo)往往被看作組織成長、變革和再生最重要的關(guān)鍵因素之一。然而，領(lǐng)導(dǎo)力是短缺資源。正是因為這種短缺，許多企業(yè)難以適應(yīng)全球競爭的加劇。
*管理專家霍根曾經(jīng)做過一項調(diào)查，他說：“無論是在哪里，無論是在什么時候進行調(diào)查，無論你針對的是什么樣的行業(yè)，60%～75%的員工會認為在他們工作中，*的壓力和最糟糕的感受是來自于他們的直接上司。”霍根進一步指出：在*不稱職的經(jīng)營管理者的比例占到了60%～75%；德國人在過去的10年中，大概有一半的高級主管在管理方面是失敗的，對中國企業(yè)來說也是同樣的問題。如何提高領(lǐng)導(dǎo)者的管理素質(zhì)，從管理的原則、方法、能力三個方面系統(tǒng)的學(xué)習(xí)提高領(lǐng)導(dǎo)者的綜合素質(zhì)。
課程目標 
1.學(xué)會領(lǐng)導(dǎo)自己——塑造和培育個人領(lǐng)導(dǎo)能力，個人領(lǐng)導(dǎo)力提升個人人格提升。 
2.學(xué)會領(lǐng)導(dǎo)團隊——從個人擔(dān)心到團隊捍衛(wèi)，從創(chuàng)業(yè)型到職業(yè)型，從個人理性和激情轉(zhuǎn)化成團隊理性和激情，塑造和培育領(lǐng)導(dǎo)團隊的能力。 
3.學(xué)會關(guān)注人性——領(lǐng)導(dǎo)力就是關(guān)注人，關(guān)注人就要對人性進行深入分析，找到溝通的“圣經(jīng)”和有效的“讀心術(shù)”，才能做好溝通和激勵！
4.學(xué)會領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)——藝術(shù)源于創(chuàng)造，塑造企業(yè)個性源于卓越的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)。

課程收益
1.使管理者全面性、系統(tǒng)性的學(xué)習(xí)到管理上所應(yīng)該具備的知識、技巧與認知觀念，邁向卓越。
2.了解人性特點，從生活、工作、學(xué)習(xí)的方方面面去了解您的員工；充分認識溝通在工作上的運用，并能夠建立組織中的無障礙溝通環(huán)境，掌握一定的溝通技巧；
3.充分運用領(lǐng)導(dǎo)決策能力，為我們的團隊架設(shè)前進的路標，同時，使用好風(fēng)險和創(chuàng)新并存的雙刃劍；
4.發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)的魅力與魄力，吸引團隊和你一起前進；居安思危，樹立憂患意識，及時解決管理矛盾的冰山；容忍并鼓勵管理團隊的多樣性，充分運用各種管理技巧，并根據(jù)不同的境況運用適合的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格；
課程特色
1.課程系統(tǒng)架構(gòu)清晰，所有內(nèi)容前后貫穿，相互輝映，可配合實施，也可獨立實施，絕非單純幾個管理模塊的拼湊；
2.全面性、完整的讓學(xué)員一窺管理的全貌，一次性建立管理上的概念，學(xué)習(xí)到管理上應(yīng)有的知識、技巧；
3.每項內(nèi)容都透過實際的案例引述，打通思路，引導(dǎo)學(xué)員找到解決管理問題的原則；同時，輔助相關(guān)影視項目，予以學(xué)員討論，加深印象。

課程大綱
一、領(lǐng)導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)力
1.領(lǐng)導(dǎo)者的標準與要求
1)好領(lǐng)導(dǎo)的標準
2)領(lǐng)導(dǎo)者特質(zhì)理論
3)如何做一個好領(lǐng)導(dǎo)
2.領(lǐng)導(dǎo)力基礎(chǔ)
1)領(lǐng)導(dǎo)者的權(quán)力
2)案例：修女特里薩的人格魅力
3)領(lǐng)導(dǎo)力分析
4)如何提升影響力
5)領(lǐng)導(dǎo)技巧的層次
6)案例：GE：韋爾奇無處不在
7)“無限的愛”老板的明察秋毫
3.認識被領(lǐng)導(dǎo)者
1)員工的分類
2)員工的成熟度
3)人的四種行為風(fēng)格
4)人類行為的思維方式
5)用人要點
6)互動：認識和區(qū)分“人財”、“人在”與“人災(zāi)”
4.領(lǐng)導(dǎo)模式介紹
1)新官上任時的領(lǐng)導(dǎo)模式
2)領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
3)權(quán)變理論介紹
4)情景領(lǐng)導(dǎo)模式

二、有效領(lǐng)導(dǎo)的三項基本功
1.愿景管理
1)什么叫愿景管理？
2)為什么需要愿景管理？
3)如何進行愿景管理？
4)案例：XX公司利益共同體手冊，億萬富翁的遺囑
5)愿景管理實戰(zhàn)技巧
6)活動：夢想家（小組討論）
2.危機管理
1)什么是危機管理？
2)為什么員工被罰才會痛？
3)危機管理的目的
4)如何進行危機管理？
5)危機管理真的有效嗎？
6)活動：海上求生（小組討論）
3.強勢管理
1)問題：管理者，你能文能武嗎？
2)什么是強勢管理？
3)案例：趙高的霸氣
4)為什么管理技能中應(yīng)該加上強勢？
5)管理者強勢心理建設(shè)
6)領(lǐng)導(dǎo)力與控制力

三、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的三項修煉
1.建立影響力
1)做正確的決策
2)案例：人事經(jīng)理的策略調(diào)整
3)提升情商
4)要言而有信
5)不刻意要求下屬忠誠
6)小技巧：黑箱方法
7)勇于承擔(dān)自己的過錯
8)包容下屬的小毛病
9)充滿熱忱
10)做足文化功夫
11)案例：什么是操縱？
2.學(xué)會授權(quán)
1)管理者需要授權(quán)
2)思考：諸葛亮的鞠躬盡瘁真的對嗎？
3)正確認識授權(quán)
4)影響授權(quán)的因素
5)可選擇的授權(quán)方式
6)授權(quán)與權(quán)利分解
7)授權(quán)的四個步驟
8)如何授權(quán)而不失控
9)案例：控制是授權(quán)管理的維生素
3.讓下屬自動自發(fā)工作
1)引言：*教授的試驗計劃
2)激勵的意義
3)激勵的核心：以員工需要為杠桿
4)員工士氣低落的信號
5)常用的激勵理論與方式
6)物質(zhì)激勵——獎金、股權(quán)等
7)精神激勵——教育、產(chǎn)業(yè)發(fā)展等
8)思想激勵——道德、價值觀等
9)有效激勵原則
10)激勵時的注意事項

四、領(lǐng)導(dǎo)技能與實務(wù)
1.領(lǐng)導(dǎo)者的溝通技巧
1)領(lǐng)導(dǎo)者與溝通
2)一般性人際溝通要點
3)案例：那一句話先說？
4)管理與組織溝通要點
5)傾聽與提問
6)活動：AB對話
7)反饋與確認
8)活動：解碼行動
9)溝通原理
2.領(lǐng)導(dǎo)者的教練技術(shù)
1)做一名優(yōu)秀的教練
2)傳統(tǒng)教練和教練式領(lǐng)導(dǎo)的區(qū)別
3)培訓(xùn)的目的
4)案例：學(xué)習(xí)金字塔
5)引導(dǎo)員工意愿
6)指導(dǎo)員工行為
7)處理員工違規(guī)
8)輔導(dǎo)員工成長
9)從批評到反饋
10)從反饋到對話
11)案例：小鷹的成長
12)教練技術(shù)的實際運用
13)體驗活動：描繪藍圖
3.提升團隊建設(shè)能力
1)沒有完美的個人，只有完美的團隊
2)體驗活動：小豬過河
3)團隊發(fā)展的五個階段
4)高效團隊的特征
5)把群體打造成團隊
6)高效率工作團隊的打造
7)團隊沖突處理
8)提升士氣的方法
9)挖掘團隊智慧
10)創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織

深圳中高層管理者領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)課程