欧美乱大交av_美女视频黄免费看_国产情久久久久久一区二区三_国产av一区二区久久_欧美日韩av久久久_久久精品国产亚洲av久试看 _日韩高清影院_大陆国产av

廣州教練式溝通培訓(xùn)

【課程背景】 
在組織中常常出現(xiàn)這種現(xiàn)象： 
1、經(jīng)理主管缺乏技能或動(dòng)機(jī)去積極調(diào)動(dòng)下屬； 
2、員工對(duì)上司過(guò)分依賴，員工業(yè)績(jī)不佳； 
3、員工的成長(zhǎng)速度較慢。 現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)理應(yīng)該擔(dān)任下屬的教練，在員工遇到問(wèn)題時(shí)，充分調(diào)動(dòng)員工的積極性，并啟發(fā)員工的心智。本課程專門為企業(yè)的中高層管理層設(shè)計(jì)，旨在幫助下屬建立自我管理的思維方式和主人翁的心態(tài)，提高下屬的行動(dòng)意愿及業(yè)務(wù)能力，使之符合和超越公司的要求，從而完成工作指標(biāo)。 
【針對(duì)對(duì)象】部門主管、經(jīng)理、總監(jiān)、老板等 

課程大綱： 
一、 為什么要做下屬的教練 
導(dǎo)入：杰克韋爾奇退休后做什么去了？
問(wèn)題：教練是一套思維方式 
比較：不同時(shí)代教練技術(shù)的不同關(guān)注點(diǎn) 
體驗(yàn)一下：教練有什么不一樣 
傳統(tǒng)命令式管理的弊端 
如果你是家長(zhǎng)，同樣要學(xué)會(huì)做孩子的教練 
二、 教練角色認(rèn)知 
比較：四種不同的角色 
教練的核心能力：提問(wèn) 
分析：為什么提問(wèn)如此有效？ 
教練技術(shù)的假設(shè)：重要的三句話 
提問(wèn)是一門技術(shù) 
教練核心技巧介紹 
教練的角色： 指南針、鏡子、催化劑 

三、 問(wèn)對(duì)問(wèn)題：?jiǎn)栴}的方向 
案例：某下屬業(yè)績(jī)不好，怎么溝通？ 
不要輕易問(wèn)“為什么” 
提問(wèn)一定要面向未來(lái) 
提問(wèn)技巧：?jiǎn)栴}線中的6個(gè)問(wèn)題 
現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)練習(xí) 
分享與討論 
四、 讓下屬自己去想方法：?jiǎn)栴}模型與框架 
列舉剛才你問(wèn)過(guò)的問(wèn)題 
問(wèn)題模型的六層次：環(huán)境、行為、能力、信念與價(jià)值觀、身份、愿景 
GROW模型介紹 
提問(wèn)是一個(gè)上推和下切不斷切換的過(guò)程 
現(xiàn)場(chǎng)示范 
練習(xí)與總結(jié) 

五、與下屬建立信任關(guān)系：
提問(wèn)之前的聆聽(tīng)技巧 
信任來(lái)源于傾聽(tīng) 
傾聽(tīng)中的心態(tài)：好奇、中立、欣賞、支持 
你是個(gè)優(yōu)秀的傾聽(tīng)者嗎？--傾聽(tīng)能力練習(xí) 
3F聆聽(tīng)技巧 
案例分享：怒氣沖沖的顧客、抗拒的孩子 
現(xiàn)場(chǎng)示范 
練習(xí)與總結(jié) 
六、 讓下屬不再依賴：教練式反饋 
案例：下屬做完P(guān)PT工作總結(jié)，你如何反饋？ 
四種不同的反饋 
教練式反饋的具體技巧 
問(wèn)題：下屬說(shuō)“不知道”，怎么辦？ 
現(xiàn)場(chǎng)示范 練習(xí)與總結(jié) 

七、 讓下屬不再依賴：教練式反饋 
案例：作為主管，我如何讓員工走人？ 
教練技術(shù)的目標(biāo)：支持對(duì)方的成長(zhǎng) 
教練技術(shù)是一種思維方式，是一種探索自我的過(guò)程 

【授課講師】侯熙儒 老師 
★“中國(guó)好講師大賽”現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)專家 
★多家大型央型指定的內(nèi)訓(xùn)師輔導(dǎo)專家 
★國(guó)家電網(wǎng)多家省公司、中國(guó)中車、三峽集團(tuán)、安踏公司指定的TTT及課程開(kāi)發(fā)講師 
★曾任香港上市公司大陸分公司HR總監(jiān) 
★曾任全球知名咨詢機(jī)構(gòu)THOMAS GROUP中方顧問(wèn)，參加過(guò)華為、恒安、金杯的培訓(xùn)項(xiàng)目實(shí)施 
【行業(yè)經(jīng)驗(yàn)】 
★曾擔(dān)任香港上市集團(tuán)HR總監(jiān)、全球*的服裝制造集團(tuán)HR總監(jiān)，有十年以上跨國(guó)集團(tuán)人力資源運(yùn)營(yíng)經(jīng)歷，有10年的制造業(yè)HR管理經(jīng)驗(yàn)； 
★長(zhǎng)期為中國(guó)銀行、中國(guó)中車、中國(guó)聯(lián)通、中國(guó)移動(dòng)、國(guó)家電網(wǎng)授課，熟悉通訊業(yè)、電力行業(yè)及銀行業(yè)。 
【風(fēng)格特點(diǎn)】 
★20多年職場(chǎng)管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，通俗易通、案例豐富，深入淺出 
★教學(xué)方法豐富，糅合新穎刺激的活動(dòng)與游戲、小組討論、角色扮演、案例分析、視頻欣賞等多種先進(jìn)訓(xùn)練手法，激情幽默、互動(dòng)體驗(yàn)。

廣州教練式溝通培訓(xùn)