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課程背景
勞動(dòng)合同解除是勞動(dòng)關(guān)系消滅的常見(jiàn)方式，因勞動(dòng)合同解除所引起的勞動(dòng)爭(zhēng)議案件在勞動(dòng)爭(zhēng)議案件中占有很高的比例，用人單位在勞動(dòng)合同解除糾紛中面臨多種風(fēng)險(xiǎn)。接觸到的案件中，用人單位基于風(fēng)險(xiǎn)防控意識(shí)不足，處理勞動(dòng)合同解除問(wèn)題過(guò)程中因?yàn)槭д`，導(dǎo)致在勞動(dòng)糾紛仲裁或者訴訟中敗訴，最終承擔(dān)不必要的經(jīng)濟(jì)損失。業(yè)務(wù)部門(mén)經(jīng)常會(huì)發(fā)生哪些問(wèn)題？如何解決？如何對(duì)員工進(jìn)行大數(shù)據(jù)分析？員工有可能會(huì)采取哪些對(duì)抗性行為？相關(guān)文書(shū)又該如何避免法律風(fēng)險(xiǎn)？劉昊斌律師通過(guò)大量的實(shí)踐案例并加以分析總結(jié)，指出實(shí)際應(yīng)對(duì)方案，提升企業(yè)HR法律風(fēng)險(xiǎn)防控能力。

課程大綱
業(yè)務(wù)部門(mén)提出想法
業(yè)務(wù)部門(mén)經(jīng)常會(huì)發(fā)生的問(wèn)題
1、突發(fā)性辭退
2、與員工產(chǎn)生突發(fā)性沖突，形成新的矛盾
3、管理的受困，產(chǎn)生解除的心理需求
4、施壓式的管理措施，被錄走產(chǎn)生解除風(fēng)波
5、宣告的理由，引發(fā)員工抵觸心理，要求見(jiàn)領(lǐng)導(dǎo)討說(shuō)法
6、拋出的解除方案，引發(fā)員工情緒對(duì)立，導(dǎo)致矛盾銳化
解決的方式
1、建立HR強(qiáng)制介入的制度保障
2、對(duì)一線管理人員在員工關(guān)系方面的知識(shí)與技能培訓(xùn)
業(yè)務(wù)部門(mén)與HR配合與協(xié)商
1、HR部門(mén)的介入時(shí)機(jī)與介入方式
1、業(yè)務(wù)部門(mén)的預(yù)判很重要，預(yù)判可以順利解決的，由業(yè)務(wù)部門(mén)自己去處理
2、稍為困難但問(wèn)題不大的，可以由HR做背后支持，由業(yè)務(wù)部門(mén)自己去處理
3、略為困難的，由HR介入做現(xiàn)場(chǎng)支持
4、比較困難的，由HR直接處理，而且最好獲得律師專業(yè)支持
5、特殊員工，如三期員工，需要HR直接處理
6、特殊員工，如高管人員，需要HR背后方案支持
2、對(duì)員工進(jìn)行大數(shù)據(jù)分析
入職時(shí)間界定員工經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金
HR習(xí)慣性分析是否三期有無(wú)法律限制
是否醫(yī)療期有無(wú)法律限制
可能的最后工作日工資結(jié)算
員工年齡 年齡心理特點(diǎn)
性別籍貫 心理特點(diǎn)
員工心理分析家庭基本情況 妥協(xié)性分析為協(xié)商策略提供分析數(shù)據(jù)
工作崗位與工作內(nèi)容心理特點(diǎn)分析
以往特殊事件分析心理特點(diǎn)分析
司齡時(shí)間 平衡心分析
3、分析解除或者終止法定理由構(gòu)成
試用期內(nèi)解除
1、試用期內(nèi)
2、錄用條件
3、不符合錄用條件的行為
試用期不符合錄用條件
1、過(guò)了試用期行使這個(gè)權(quán)利
2、解除理由為不勝任工作
3、對(duì)三期女職工不敢以此理由解除
不勝任工作解除
1、不勝任工作的行為標(biāo)準(zhǔn)
2、員工不勝任工作的行為表現(xiàn)
3、送達(dá)證據(jù)
員工不勝任工作，經(jīng)過(guò)培訓(xùn)或者高速工作崗位，仍然不勝任工作的，可以提前一個(gè)月解除
1、無(wú)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)
2、末位淘汰
3、調(diào)整崗位不合理
醫(yī)療期解除
1、過(guò)了醫(yī)療期
2、不能從事原崗位
3、也不能在新崗位從事工作
過(guò)了醫(yī)療期之后，不能在原崗位從事勞動(dòng)亦不能在新崗位從事工作的，可以提前一個(gè)月解除
1、錯(cuò)誤理解醫(yī)療期
2、過(guò)了醫(yī)療期直接解除，無(wú)調(diào)整崗位情節(jié)
客觀情形發(fā)生重大變化解除
1、客觀情形發(fā)生了重大變化
2、經(jīng)過(guò)協(xié)商
3、不能就變更合同一事達(dá)成一致性意見(jiàn)
客觀情形發(fā)生重大變化，經(jīng)協(xié)商不能變更勞動(dòng)合同的
1、客觀情形發(fā)生變化之客觀出現(xiàn)問(wèn)題
2、發(fā)生變化的程度達(dá)不到重大程度
3、無(wú)協(xié)商過(guò)程
嚴(yán)重違紀(jì)解除
1、規(guī)章制度
2、有違犯行為
3、違犯行為屬于嚴(yán)重違紀(jì)
嚴(yán)重違犯公司的規(guī)章制度
1、規(guī)章制度有瑕疵
2、缺乏直接性證據(jù)
3、重復(fù)處罰
合同到期不再續(xù)簽
正常合同到期之前
1、勞動(dòng)合同
2、勞動(dòng)合同即將到期
正常合同到期之前
1、合同不可以終止
2、員工發(fā)生受特殊保護(hù)的情節(jié)
3、逾期終止
4、分析員工可能采取的對(duì)抗行為
（1）員工可能出現(xiàn)哪些消極對(duì)抗性行為
泡病假
消極怠工，出工不出力
各種不簽字
拒作工作交接
打電話不接，發(fā)郵件不回
拖延時(shí)間
不接受新調(diào)整的工作內(nèi)容
直接要求被辭退公司給賠償
（2）員工可能出現(xiàn)哪些積極對(duì)抗行為
威脅要挾公司
散布公司負(fù)面信息
串聯(lián)內(nèi)部起哄集體訴求
本人及親屬到公司討說(shuō)法或者鬧事
越級(jí)見(jiàn)領(lǐng)導(dǎo)或者高層
攻擊HR
請(qǐng)律師、仲裁訴訟
5、制訂協(xié)商方案，確定面談技巧
1、確定立場(chǎng)
確定面談要達(dá)到的目標(biāo)
爭(zhēng)取到時(shí)間與成本授權(quán)
分析員工的基本情況與心理方向
界定好補(bǔ)償方案與施壓方案
啟動(dòng)與員工的協(xié)商，觀察員工的動(dòng)向
逐步拋出補(bǔ)償方案，并配合施壓方案的推進(jìn)
控制員工的心理預(yù)期，注意員工的心理調(diào)整期
打斷員工的施壓節(jié)奏
處理好與盟友之間的關(guān)系，一起向員工共同施壓
找準(zhǔn)員工的心理妥協(xié)期，促成協(xié)商
出具相關(guān)文書(shū)
一、結(jié)果性文本
協(xié)商解除勞動(dòng)合同的協(xié)議書(shū)
單方解除勞動(dòng)合同通知書(shū)
終止勞動(dòng)合同通知書(shū)
二、過(guò)程性文本
上崗?fù)ㄖ獣?shū)
調(diào)整工作崗位通知書(shū)
待崗預(yù)告通知書(shū)
復(fù)核通知書(shū)