提高管理者角色認(rèn)知
講師：趙云 瀏覽次數(shù)：2570
課程描述INTRODUCTION
北京管理者的角色認(rèn)知課程培訓(xùn)
培訓(xùn)講師：趙云
課程價格：￥元/人
培訓(xùn)天數(shù)：2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
背景分析：
培訓(xùn)主要面向大連城商銀行中高層管理人員以及各支行長，大約40人，側(cè)重于中高層領(lǐng)導(dǎo)管理能力提升。因為培訓(xùn)學(xué)員均具有2年以上管理經(jīng)驗，層次高，專業(yè)能力強(qiáng)，之前已經(jīng)通過不同途徑具備了一定的管理知識和技能，而安排進(jìn)一步培訓(xùn)的目的是為了進(jìn)一步提升學(xué)員解決實際問題的能力。
培訓(xùn)思路：
鑒于以上情況，學(xué)員已經(jīng)具備了一定的管理能力和知識基礎(chǔ)，不再適合用傳統(tǒng)的課堂講授形式，我們建議采用以學(xué)員為中心的案例教學(xué)和微行動學(xué)習(xí)的培訓(xùn)方式。通過課前準(zhǔn)備，學(xué)員將實際工作中具有挑戰(zhàn)性的管理問題帶入課堂，由講師進(jìn)行引導(dǎo)，與其他學(xué)員一起群策群力，共同研討。講師在整個培訓(xùn)過程中，提供內(nèi)容和方法指導(dǎo)，幫助學(xué)員通過案例的練習(xí)和問題的研討，熟悉和掌握管理技能的運用，共同商議出實際問題的解決方案。集中培訓(xùn)結(jié)束后，學(xué)員以小組形式對所形成的解決方案進(jìn)行實踐，不斷對方案進(jìn)行驗證、評估和完善，直到問題得到解決或取得階段性成果，并在下一次集中培訓(xùn)中進(jìn)行整體成果匯報，由行領(lǐng)導(dǎo)和專家進(jìn)行現(xiàn)場評審。
課程大綱
第一部分：管理者的角色定位轉(zhuǎn)換
一、引入案例一：《林總監(jiān)的苦惱》
2015年6月的一天下午，D公司新任開發(fā)交付部總監(jiān)林海坐在自己的辦公室里，對著電腦屏幕一臉的凝重。剛結(jié)束的視頻會議上，公司高級副總裁陳總談到開發(fā)交付內(nèi)部組織變革的一個項目——“軟件開發(fā)的眾包模式”的預(yù)想。各位總監(jiān)，包括林海，都一致認(rèn)為是“不可能實現(xiàn)”的想法。然而，陳總卻把這個項目交給林海牽頭完成，希望由他擔(dān)任項目負(fù)責(zé)人、其他部門總監(jiān)協(xié)同配合爭取在18個月內(nèi)實現(xiàn)基本功能在開發(fā)交付部門全面推廣。林海面對這個“天馬行空”的想法一時難以接受，因為這個可能將對D公司十多年來的軟件開發(fā)模式產(chǎn)生顛覆性影響。最主要的是，目前還僅是一個想法，沒有任何經(jīng)驗可循。林海作為項目牽頭人，接下來自己該怎么辦？……
二、案例一問題研討
1、基于案例信息和您的管理實踐，請分析林總監(jiān)對“管理者角色定位”認(rèn)知不足的表現(xiàn)有哪些？
2、基于案例信息請總結(jié)：林總監(jiān)的管理工作中有哪些核心業(yè)務(wù)活動？
3、請結(jié)合您的管理實踐分享：您在“戰(zhàn)略思維”導(dǎo)向下開展管理工作所遇到的挑戰(zhàn)及應(yīng)對辦法。
三、案例一研討成果展示
四、講師點評與知識分享要點（在問題研討分享過程中穿插進(jìn)行）
1、管理者的5種角色轉(zhuǎn)變
從專才到通才
從分析者到整合者
從戰(zhàn)術(shù)家到戰(zhàn)略家
從泥瓦匠到建筑師
從被動者到主動者
2、如何實現(xiàn)從管理者角色的有效轉(zhuǎn)變
善用有限的時間
在貢獻(xiàn)上下功夫
善于用人的長處
重要的事情優(yōu)先
善于做有效的決策
第二部分：如何成為有效的管理者
一、引入案例二：《亂了頭緒的經(jīng)理人》
案例講述了一家配餐公司的大區(qū)經(jīng)理理查德?劉易斯的遭遇。他很想把工作做好，卻總是顯得疲倦不堪、工作過度、壓力重重，理查德被工作搞得焦頭爛額，最終突發(fā)心臟病死去。
二、案例二問題研討
1、理查德所犯的錯誤都有哪些？
2、根據(jù)案例情節(jié)結(jié)合自己的經(jīng)歷，管理者應(yīng)該如何合理的安排自己的工作任務(wù)？
3、根據(jù)案例情節(jié)結(jié)合自己的經(jīng)歷，您將會采用什么辦法來對付他人的打擾？（而不會影響到兩人之間的關(guān)系）
4、請思考今后三個月之內(nèi)，您有哪些工作任務(wù)需要授權(quán)給團(tuán)隊成員？
5、如何提高您的管理自我和管理他人能力？
三、案例二研討成果展示
四、講師點評與知識分享要點（在問題研討分享過程中穿插進(jìn)行）
1、明確工作目標(biāo)
2、確定處理工作任務(wù)的先后順序
?任務(wù)優(yōu)先矩陣
3、如何對付影響工作的打擾者
?先打斷他的話
?站起來
?把握好時間
?把握好談話內(nèi)容
?態(tài)度要友善
4、管理者如何進(jìn)行有效授權(quán)
? 授權(quán)時要克服的障礙
? 有效授權(quán)“五步法”
?支持和監(jiān)督
第三部分：實際工作問題研討
1、各組根據(jù)本次培訓(xùn)主題，結(jié)合自己的實際工作，討論管理中存在的問題和挑戰(zhàn)。
2、全體學(xué)員以團(tuán)隊共創(chuàng)形式，選擇出若干最急需解決的管理問題，各組認(rèn)領(lǐng)問題解決任務(wù)。
3、接著以*的形式，各組輪換進(jìn)行信息交流和經(jīng)驗共享，形成問題解決方案。
4、各組分別進(jìn)行研討成果展示，其它組點評。
5、講師進(jìn)行引導(dǎo)和知識點分享。
6、各組繼續(xù)對解決方案進(jìn)行補(bǔ)充和完善，落實行動計劃。
課程總結(jié)
（以上案例主題和講師分享要點可以根據(jù)客戶的實際需求進(jìn)行調(diào)整，如需定制開發(fā)另議）
轉(zhuǎn)載：http://szsxbj.com/gkk_detail/17694.html
已開課時間Have start time
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