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培訓(xùn)背景：
為什么團(tuán)隊整體感覺效率低，執(zhí)行力差？
為什么員工表現(xiàn)出缺乏激情，缺乏責(zé)任心？
為什么企業(yè)有很好的戰(zhàn)略目標(biāo)，卻難以實現(xiàn)？
為什么團(tuán)隊成員的素質(zhì)不錯，但團(tuán)隊整體實力不強？
為什么市場環(huán)境很好，但企業(yè)不能抓住機會創(chuàng)造佳績？
二十一世紀(jì)企業(yè)的核心競爭力，在于企業(yè)人員的素質(zhì)與能力，如何整合企業(yè)精英的協(xié)作模式，而使工作效能發(fā)揮加乘而非相抵的效果，一直是企業(yè)經(jīng)營努力學(xué)習(xí)的方向

課程收益:
1、了解團(tuán)隊的基本概念
2、掌握團(tuán)隊復(fù)制的方法
3、理解團(tuán)隊中不同角色扮演
4、理解高績效團(tuán)隊的主要特征
5、理解團(tuán)隊不同發(fā)展階段的主要特征
6、掌握團(tuán)隊不同發(fā)展階段的領(lǐng)導(dǎo)方法
7、掌握制定高績效團(tuán)隊的有效團(tuán)隊目標(biāo)
8、掌握高績效團(tuán)隊管理的七種關(guān)鍵技巧
9、掌握如何將個人角色優(yōu)勢轉(zhuǎn)化為團(tuán)隊的優(yōu)勢

課程大綱:
第一、引言
1、解問題？或換問題？
2、新思考水平——經(jīng)營的眼光
3、復(fù)雜的問題沒有簡單的答案
4、錯的問題沒有對的答案
5、局部優(yōu)化的總和≠總體優(yōu)化
第二、團(tuán)隊的形成
1、團(tuán)隊的種類與特性
2、何謂有效團(tuán)隊
3、建立團(tuán)隊的5P要素
4、建立高效團(tuán)隊的步驟
5、團(tuán)隊形成的階段與策略運用
一階段：成立期及其特征
二階段：動蕩期及其特征
三階段：穩(wěn)定期及其特征
四階段：高產(chǎn)期及其特征
五階段：調(diào)整期及其特征
6、如何成功走過團(tuán)隊發(fā)展的各階段
第三、揭開團(tuán)隊的面紗
1、建立有效團(tuán)隊的關(guān)鍵要素
建立共同愿景
凝聚力與共識的形成
團(tuán)隊的使命與挑戰(zhàn)
目標(biāo)的設(shè)定與承諾
專長特色與分工
信任與領(lǐng)導(dǎo)
團(tuán)隊規(guī)范
有效溝通與協(xié)調(diào)
2、有效團(tuán)隊管理的十二項特征
第四、團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)者與成員的角色任務(wù)
1、團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)者的角色分析
2、團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)者的行為特質(zhì)
3、團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)的方法
4、團(tuán)隊成員應(yīng)有的基本能力與態(tài)度
5、合適的人才才是團(tuán)隊的資產(chǎn)
6、健全的團(tuán)隊人員
7、有效團(tuán)隊運作方式
第五、團(tuán)隊管理實戰(zhàn)技巧
1、領(lǐng)導(dǎo)接管新團(tuán)隊的思考
2、如何快速建立權(quán)威威信？
3、如何治理頑固成員？
4、如何處理集體錯誤？
5、如何阻止下滑的認(rèn)輸心態(tài)？
6、如何調(diào)動所有成員的斗志？
7、如何實現(xiàn)業(yè)績的穩(wěn)步提升？
第六、團(tuán)隊溝通的藝術(shù)
1、團(tuán)隊溝通的種類
自我溝通
人際溝通
團(tuán)隊溝通
2、團(tuán)隊如何溝通
溝通的心理功能
溝通的社會功能
溝通的決策功能
3、團(tuán)隊溝通的方式
正式與非正式的溝通
顯性與隱性溝通
4、塑造團(tuán)隊的正向思考環(huán)境
5、如何建立團(tuán)隊真誠共同體
第七、團(tuán)隊的愿景構(gòu)筑與策略落實
1、何謂愿景？
2、何謂策略？
3、構(gòu)筑愿景的行動綱領(lǐng)
4、落實策略的具體步驟
5、深入溝通與團(tuán)隊認(rèn)同
第八、高績效目標(biāo)計劃與時間管理
1、目標(biāo)管理五原則、六步驟
2、目標(biāo)管理必須解決好的八個問題
3、計劃管理的PDCA管理循環(huán)
4、計劃管理的5W2H方法
5、擬定工作計劃的思維和原則
6、工作分派時應(yīng)考慮的三個因素
7、時間管理四象限的優(yōu)選方案
8、經(jīng)理人有效時間管理的六個建議
第九、高績效團(tuán)隊會議
1、問題研討：團(tuán)隊會議不成功原因有哪些？
2、開會前如何做準(zhǔn)備？
3、晨會、夕會的要點
4、傳達(dá)會議精神的會如何開會
5、會議的追蹤
第十、團(tuán)隊動力-文化
1、企業(yè)文化的定義與結(jié)構(gòu)
2、團(tuán)隊V.S文化——誰塑造了誰？
3、文化由誰主導(dǎo)？由誰建設(shè)？
4、影響文化建構(gòu)的因素分析
5、改變文化讓團(tuán)隊動起來
6、團(tuán)隊的延展與擴(kuò)張——文化的力量
7、體現(xiàn)核心的競爭力
第十一、團(tuán)隊的未來挑戰(zhàn)與執(zhí)行落實
1、如何擁有更好的形勢——團(tuán)隊?wèi)?zhàn)斗力
2、團(tuán)隊的紀(jì)律
3、團(tuán)隊的軟體與硬體
4、融合軟、硬體的機制
5、后續(xù)追蹤與論功行賞
6、如何擁有更好的效率----執(zhí)行與控制能力
第十二、執(zhí)行中的常見誤區(qū)
一、盡心盡責(zé)、永不放棄——團(tuán)隊成員的底線
1、士兵突擊》片段
反思：
（1）為什么許木木的執(zhí)行力如此強？
（2）看看我們身邊企業(yè)的進(jìn)行曲？
2、軍隊靠的是什么？軍人是怎么煉成？
3、在盡責(zé)、執(zhí)行力方面我們企業(yè)做了什么？
4、為什么當(dāng)前企業(yè)的執(zhí)行力與軍隊的執(zhí)行力天壤之別
5、企業(yè)如何同軍隊一樣建立執(zhí)行力的準(zhǔn)入程序
二、認(rèn)清自我、優(yōu)化組合——團(tuán)隊身份的定位
1、隊員與團(tuán)隊角色
案例：大雁群飛的故事-團(tuán)隊建設(shè)的重要性
案例：天堂和地獄的區(qū)別
三、團(tuán)隊定義----我們需要什么樣的團(tuán)隊？
1．正確認(rèn)識自我、認(rèn)識團(tuán)隊
2．團(tuán)隊各人身份的確認(rèn)
3．團(tuán)隊成員的個性、經(jīng)歷的不同，氣質(zhì)、性格不同
4．團(tuán)隊成員身份的特征
四、啟示：（1）團(tuán)隊組合、重在平衡
（2）尊重角色差異、發(fā)揮個性特征
第三講教導(dǎo)為上、溝通激勵——團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)的法寶
五、完善成員技能
案例：周先生和王先生采購?fù)炼沟墓适?br /> 現(xiàn)場游戲：解繩脫困游戲
1．士兵突擊的啟示：
(1)是史今造就了許三多還是許三多成就了史今?
(2)我們天天喊人難招?招了人我們是怎么教導(dǎo)?
2．教導(dǎo)中就是溝通與激勵
六、領(lǐng)導(dǎo)技能之溝通
①溝通的重要性
②溝通的種類
③溝通中的十大重要觀念
④高效溝通的四個重要環(huán)節(jié)和四大核心原則
⑤高效溝通的四大關(guān)鍵方法和五大成功要訣
⑥溝通中的致使過失與實用八招
七、引導(dǎo)技能之2：團(tuán)隊激勵
（1）激勵的原理
（2）激勵的方式
（3）團(tuán)隊激勵十招
第十三、血濃于水團(tuán)隊為王——團(tuán)隊精神的塑造
一、看《亮劍》片段
反思：
①李云龍犧牲了什么，得到了什么？
②我們的團(tuán)隊為什么凝聚力如豆腐？
二、①團(tuán)隊精神是什么？
②團(tuán)隊精神的作用？
③團(tuán)隊精神是如何煉成？（亮劍精神）
三、團(tuán)隊信任與協(xié)作
（1）合作的意義
（2）有效合作的前提
（3）信任的內(nèi)涵
（4）彼此信任對團(tuán)隊建設(shè)的意義
案例：不信任是*的成本案例：石匠砌墻與教堂
（5）領(lǐng)導(dǎo)者必須建立無邊界的協(xié)作文化
第十四、結(jié)果第一、過程第二——團(tuán)隊考核的基準(zhǔn)
一、影片《沖擊亞馬遜》的啟示——結(jié)果
苦勞與功能
二、結(jié)果說明價值業(yè)績說明能力
三、企業(yè)創(chuàng)建團(tuán)隊必用之績效管理
1、清晰的目標(biāo)是團(tuán)隊形成的前提
①團(tuán)隊目標(biāo)在團(tuán)隊建設(shè)中的作用
②目標(biāo)制定的SMART原則
③傳統(tǒng)的目標(biāo)設(shè)定與新型目標(biāo)設(shè)定的區(qū)別
2、團(tuán)隊如何實施績效管理？
①為什么實施績效管理？
從公司經(jīng)營、管理角度，員工三維角度看。
②有效的績效管理的特征
③績效管理循環(huán)圖分析
④在績效管理中管理者應(yīng)起的作用
3、團(tuán)隊績效管理實操
①績效管理的步驟
②建立明確的考核標(biāo)準(zhǔn)，分析目標(biāo)與標(biāo)準(zhǔn)的區(qū)別
③主管的績效管理五大標(biāo)準(zhǔn)
④績效反饋面談十點方法
⑤面對工作績效欠佳的員工如何面談？如何避免考核的誤區(qū)？
第十五、清晰方向堅守規(guī)則——團(tuán)隊力量源泉一
一、團(tuán)隊文化塑造
1．團(tuán)隊文化服務(wù)于企業(yè)整體文化
2．你們企業(yè)文化是什么？
提問：你想塑造怎樣的團(tuán)隊文化？
3．群體行為習(xí)慣的養(yǎng)成
二、團(tuán)隊文化建設(shè)之一（團(tuán)隊的愿景）
1．實現(xiàn)愿景需要目標(biāo)的有效達(dá)成
2．目標(biāo)分解五步驟
3．團(tuán)隊文化之二：嚴(yán)格的紀(jì)律與順暢的流程
4．構(gòu)建企業(yè)團(tuán)隊執(zhí)行文化的要點