課程描述INTRODUCTION
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
課程背景
績(jī)效管理是當(dāng)前企業(yè)管理者最重視的人力資源管理工作,同時(shí)由于未能掌握好績(jī)效管理的相關(guān)工具和方法不結(jié)合企業(yè)實(shí)際情況,造成一種困惑迷茫的狀態(tài)???jī)效年年做,年年都做不好的狀態(tài)。首先明確公司戰(zhàn)略,明確企業(yè)使命、愿景與核心價(jià)值觀等公司核心戰(zhàn)略內(nèi)容;
明確企業(yè)業(yè)務(wù)戰(zhàn)略、職能戰(zhàn)略以及戰(zhàn)略內(nèi)外部環(huán)境掃描等內(nèi)容。然后繪制戰(zhàn)略地圖,將企業(yè)戰(zhàn)略所包含的一連串假設(shè)轉(zhuǎn)化為一系列具體的因果關(guān)系鏈;對(duì)因果關(guān)系鏈進(jìn)行內(nèi)容描述,并轉(zhuǎn)換成戰(zhàn)略地圖。其次落實(shí)公司及各部門指標(biāo),明確哪些指標(biāo)放到公司層面考核;明確哪些指標(biāo)放到部門層面考核。最后建立績(jī)效管理系統(tǒng),設(shè)計(jì)績(jī)效管理系統(tǒng),主要包括戰(zhàn)略KPI、績(jī)效計(jì)劃、績(jī)效實(shí)施、績(jī)效考核、績(jī)效回報(bào)等;設(shè)計(jì)業(yè)績(jī)周期定期評(píng)估機(jī)制,對(duì)管理層和各崗位責(zé)任人進(jìn)行績(jī)效考核。為了幫助企業(yè)能夠解決績(jī)效管理中存在的問題,我們通過理論知識(shí)和咨詢項(xiàng)目積累的成功經(jīng)驗(yàn),幫助企業(yè)在績(jī)效中能夠有所提升。
課程價(jià)值
1、通過學(xué)習(xí)掌握績(jī)效管理的基本原理;
2、通過學(xué)習(xí)系統(tǒng)掌握績(jī)效管理中的相關(guān)工具和方法的基本應(yīng)用;
3、通過學(xué)習(xí),應(yīng)做到應(yīng)知應(yīng)會(huì)在實(shí)踐中能夠很好的定義績(jī)效指標(biāo)、權(quán)重設(shè)置、績(jī)效溝通;
4、通過學(xué)習(xí)能夠制定績(jī)效管理考核細(xì)則和辦法、績(jī)效獎(jiǎng)懲辦法、目標(biāo)責(zé)任書的撰寫;
課程特色
1、獨(dú)特的技能訓(xùn)練型講授風(fēng)格
2、豐富、貼切的案例分享
3、生動(dòng)活潑、引人入勝的課堂氛圍
4、獨(dú)特的技能訓(xùn)練型講授風(fēng)格
5、課程將與企業(yè)情況緊密結(jié)合
6、將內(nèi)容設(shè)計(jì)與演繹得更加實(shí)效生動(dòng)
課程大綱
第一部門:理論部分
(一)什么是績(jī)效
1.績(jī)效考核與績(jī)效管理基本原理
2、績(jī)效管理三大體系、四大流程
3、績(jī)效管理的角色分工
4.功能服務(wù)型國(guó)企績(jī)效考核中常見的典型問題分析
(1)考核基準(zhǔn)模糊化
(2)考核流于形式
(3)考核的結(jié)果應(yīng)用單一
(4)直線主管對(duì)缺乏績(jī)效溝通技巧
第二部分:績(jī)效管理中的體系設(shè)計(jì)與指標(biāo)設(shè)計(jì)
績(jī)效考核指標(biāo)的設(shè)計(jì)
(1)績(jī)效考核指標(biāo)的分類
(2)績(jī)效考核指標(biāo)的來源
(3)如何定義績(jī)效指標(biāo)
(4)職能部門和業(yè)務(wù)部門KPI設(shè)計(jì)
2、績(jī)效考核指標(biāo)體系的設(shè)計(jì)和構(gòu)建
(1)績(jī)效分析典型方法;
(2)對(duì)績(jī)效考核要素的界定;
(3)績(jī)效考核指標(biāo)量化的方法
3、進(jìn)行績(jī)效分析與考核指標(biāo)的設(shè)計(jì)
4、績(jī)效計(jì)劃的程序
(1)準(zhǔn)備必要的信息
(2)確定績(jī)效計(jì)劃溝通的方式
(3)進(jìn)行績(jī)效溝通
(4)確認(rèn)績(jī)效計(jì)劃
5、績(jī)效計(jì)劃診斷
(1)績(jī)效反饋面談的目的
(2)在進(jìn)行績(jī)效計(jì)劃診斷時(shí)應(yīng)注意的問題
6、績(jī)效管理診斷實(shí)施
(1)管理績(jī)效的內(nèi)涵
(2)績(jī)效實(shí)施與管理中的誤區(qū)
(3)持續(xù)的績(jī)效溝通
(4)績(jī)效考評(píng)的信度和效度
7、績(jī)效指標(biāo)權(quán)重的設(shè)計(jì)
8、績(jī)效考核指標(biāo)的檢驗(yàn)
9、建立績(jī)效考核指標(biāo)體系的步驟
10績(jī)效考核方法的應(yīng)用(實(shí)戰(zhàn)模擬訓(xùn)練)
(1)關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)
(2)目標(biāo)管理法
11、績(jī)效溝通的技巧;
14.績(jī)效溝通的原則
15.績(jī)效溝通技巧
16.績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃
第三部分績(jī)效結(jié)果的應(yīng)用與執(zhí)行
1.績(jī)效結(jié)果如何跟四定相結(jié)合。
2.績(jī)效如何跟薪酬結(jié)合
3.績(jī)效如何跟職業(yè)晉升和職業(yè)發(fā)展通道相結(jié)合
4???jī)效執(zhí)行過程中應(yīng)注意的問題。
轉(zhuǎn)載:http://szsxbj.com/gkk_detail/14536.html
已開課時(shí)間Have start time
- 劉新苗
預(yù)約1小時(shí)微咨詢式培訓(xùn)
績(jī)效考核內(nèi)訓(xùn)
- 重新定義績(jī)效——OKR敏捷 呂翠
- 《績(jī)效管理與績(jī)效面談反饋技 劉文熙
- 《指數(shù)級(jí)組織能力發(fā)展—用行 翟紅亮
- 行動(dòng)學(xué)習(xí);績(jī)效運(yùn)營(yíng)分析 呂翠
- 《實(shí)戰(zhàn)式績(jī)效管理工作坊》 李沛賢
- 《預(yù)算績(jī)效管理》 于洪成
- 績(jī)效管理改進(jìn)工作坊 李巍華
- 卓越績(jī)效的六個(gè)對(duì)話 關(guān)彬
- 關(guān)鍵業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)績(jī)效與薪酬激勵(lì) 陳永
- 目標(biāo)管理與中國(guó)式績(jī)效考核 萬新立
- 基于工作分析的績(jī)效考核指標(biāo) 李巍華
- 績(jī)效解碼:戰(zhàn)略地圖與平衡計(jì) 呂翠