課程描述INTRODUCTION
打造卓越團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)課程內(nèi)訓(xùn)
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
課程收益:
1、干部懂得感恩,首先從感恩父母開(kāi)始,學(xué)會(huì)了孝順孝敬,家庭和諧了!
2、干部學(xué)會(huì)忠誠(chéng)和負(fù)責(zé)任,把本職工作做好就是善,對(duì)任何工作負(fù)責(zé)任就是大善!
3、建立上下級(jí)職業(yè)規(guī)矩,教育員工要懂得執(zhí)行、進(jìn)諫、恭敬、接受批評(píng)、匯報(bào)、請(qǐng)假職業(yè)規(guī)范;
4、干部掌握了舍得智慧,懂得了無(wú)私奉獻(xiàn)就是*獲得,愿意付出不求回報(bào)!
5、建設(shè)和諧企業(yè),人人學(xué)會(huì)禮貌、和諧、友愛(ài)、互助與人相處!
6、建立誠(chéng)信文化,人人學(xué)會(huì)誠(chéng)實(shí)守信、說(shuō)到做到職業(yè)道德;
7、形成大愛(ài)奉獻(xiàn)文化,從愛(ài)父母,到愛(ài)同事、愛(ài)企業(yè)、愛(ài)顧客、愛(ài)社會(huì)、愛(ài)國(guó)家。
8、培養(yǎng)員工養(yǎng)成嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真、一絲不茍的工作作風(fēng)!
課程價(jià)值:
1、幫助企業(yè)解決員工流動(dòng)大、留不下難題,很多企業(yè)員工流失率從二位數(shù)降低到百分之一二。
2、員工不敬業(yè)、不負(fù)責(zé)問(wèn)題根本上得到解決,學(xué)習(xí)后干部員工形成高度責(zé)任精神,會(huì)自覺(jué)自愿自發(fā)投入工作,把本職工作盡職盡責(zé)造好,因?yàn)閱T工把工作當(dāng)成行善,企業(yè)規(guī)章制度逐步減少!
3、干部員工急功近利浮躁會(huì)變得寧?kù)o,干部員工知道財(cái)富是付出的回報(bào),只有舍才能得,奉獻(xiàn)付出成為企業(yè)風(fēng)氣,全體員工幸福指數(shù)迅速提高;
4、企業(yè)爭(zhēng)名奪利不和諧得到解決,領(lǐng)導(dǎo)懂得關(guān)愛(ài)部下,員工愛(ài)領(lǐng)導(dǎo)努力工作,員工之間相互幫助、友愛(ài)同事形成風(fēng)氣;
5、服務(wù)質(zhì)量大大提升,成為五星級(jí)優(yōu)質(zhì)服務(wù)。干部員工懂得了愛(ài)心與付出,用真誠(chéng)與真愛(ài)為顧客服務(wù),把顧客當(dāng)父母,涌現(xiàn)出雷鋒式感人事跡!
應(yīng)用客戶 ——
海底撈餐飲、好利來(lái)蛋糕、國(guó)家工商銀行、山西天貴大酒店、本溪華廈集團(tuán)、山西移動(dòng)公司、內(nèi)蒙烏海天宇集團(tuán)、山東棗莊礦務(wù)集團(tuán)、沈陽(yáng)機(jī)床集團(tuán)、山東蓋世物流集團(tuán)、石家莊制藥集團(tuán)、真美之光美容連鎖、千伊拉面餐飲公司、河北隆堯供電局、湖北農(nóng)業(yè)銀行!
課程內(nèi)容綱要:
第一課 、道德——做有道德好干部
第一節(jié)、企業(yè)危險(xiǎn)品 —— 有才無(wú)德的干部
第二節(jié)、企業(yè)的脊梁—— 忠誠(chéng)付出的好干部
第三節(jié)、好干部評(píng)價(jià)模型 —— 德能技
企業(yè)的脊梁—— 忠誠(chéng)付出的好員工 ,企業(yè)危險(xiǎn)品 —— 有才無(wú)德的員工!
第四節(jié)、《弟子規(guī)》—— 做人的基本規(guī)矩,必備基本道德
好員工必備—— 八大職業(yè)道德
第二課 感恩 —— 知恩報(bào)恩
心懷感恩!感恩父母、感恩企業(yè)、感恩客戶、感恩社會(huì);
第一節(jié)、感恩——知恩報(bào)恩
有恩不報(bào)非君子!過(guò)去受人點(diǎn)水恩,當(dāng)以涌泉報(bào)!
第二節(jié)、我們?yōu)槭裁匆卸?nbsp;
凡是你感恩的,你將得到更多!凡是你認(rèn)為理所當(dāng)然的,你必將失去!
第三節(jié)、感恩法則——感恩別人,貴人相助
第四節(jié)、*希爾頓酒店大王成功傳奇 —— 感恩改變命運(yùn)
第五節(jié)、汽車銷售*喬·吉拉德 —— 感恩銷售法則
第六節(jié)、感恩一切——感恩天地、感恩國(guó)家、感恩父母和感恩企業(yè)
第三課、孝 —— 感恩父母,百善孝為先;
第一節(jié)、百善孝為先——
不孝父母的人能忠誠(chéng)企業(yè)嗎?一定不能!連父母都不孝順的人,能真誠(chéng)服務(wù)顧客嗎?一定不能!一個(gè)對(duì)生他養(yǎng)他父母都不孝的人,能對(duì)朋友講義氣嗎?一定不能!
第二節(jié)、孝是人性的規(guī)律
第三節(jié)、孝道與人生成功 ——孝悌之至,通于神明,光于四海,無(wú)所不通!
世界首富比爾·蓋茨說(shuō):天下最不能等的事情是孝道!
所以自古忠臣出孝門,古人當(dāng)官都要舉孝廉!
第四節(jié)、如何孝順父母?——盡孝父母之四大孝
孝父母之身、孝父母之心、孝父母之志、孝父母之慧;
孝敬是從心里對(duì)父母尊敬,才有真正的孝!
第四課、忠 —— 忠誠(chéng)勝于能力
第一節(jié)、忠與孝 —— 小孝治家,大孝治企,至孝治國(guó)
第二節(jié)、忠誠(chéng)高于能力
忠誠(chéng) —— 員工得到信任*途徑,獲得重用提拔*前提。
第三節(jié)、忠第一條——盡忠職守,做好本職工作
第四節(jié)、忠第二條 ——盡心竭力,無(wú)私付出
第五節(jié)、忠誠(chéng)四大關(guān)鍵要素——執(zhí)行、進(jìn)諫、責(zé)任和付出
第六節(jié):忠于工作第一條—— 執(zhí)行服從
解讀:父母呼 應(yīng)勿緩 父母命 行勿懶
第七節(jié):忠于工作第二條—— 進(jìn)諫
解讀:親有過(guò) 諫使更 怡吾色 柔吾聲
第八節(jié):忠于工作第三條—— 謙虛恭敬
解讀:父母教 須敬聽(tīng)
第九節(jié):忠于工作第四條—— 接受批評(píng)
解讀:父母責(zé) 須順承
第五課、責(zé)任——責(zé)任高于一切
第一節(jié)、責(zé)任是什么——活著就必須做好
第二節(jié)、遇到問(wèn)題第一句話——我的責(zé)任
各自責(zé),天清地寧!各相責(zé),天翻地覆!
第三節(jié)、為什么是我的責(zé)任?
說(shuō)是我的責(zé)任,立即進(jìn)步!不是我的責(zé)任,原地停止!
第四節(jié)、完全責(zé)任運(yùn)動(dòng) —— 負(fù)百分之百責(zé)任!行有不得、反求諸己!
第五節(jié):責(zé)任第一條規(guī)矩 —— 說(shuō)到做到
解讀:凡出言 信為先 詐與妄 奚可焉
第六節(jié):責(zé)任第二條規(guī)矩 —— 承擔(dān)責(zé)任
解讀:過(guò)能改 歸于無(wú) 倘掩飾 增一辜
第六課、付出 —— 舍得人生大智慧
第一節(jié)、財(cái)富規(guī)律 —— 種子定律:
關(guān)鍵內(nèi)容:種瓜得瓜、種豆得豆,到 —— 種錢得錢;
第二節(jié)、如何種種子 —— 舍得
舍什么,得什么。
有舍有得,小舍小得!大舍大得,不舍不得!
第三節(jié)、清末首富紅頂商人—— 胡雪巖的成功秘訣
第四節(jié)、如何在工作中種種子?
每天多付出一點(diǎn),積小善成大德!
多干一點(diǎn)累不死人! 少得一點(diǎn)也窮不了!
案例——日本豐田渡邊總經(jīng)理,默默無(wú)聞義務(wù)修車6年!
第五節(jié)、吃虧本質(zhì)是 —— 舍與種子
吃虧的人,最有福氣!付出的人,得到最多!
第七課、仁 —— 敬天愛(ài)人
第一節(jié)、稻盛和夫說(shuō) —— 企業(yè)經(jīng)營(yíng)天道“敬天愛(ài)人”
第二節(jié)、愛(ài)——愛(ài)是世界上最偉大力量
第三節(jié)、愛(ài)有多大,事業(yè)就有多大
愛(ài)父母→愛(ài)家人→愛(ài)朋友→愛(ài)企業(yè)→愛(ài)同事→愛(ài)顧客→愛(ài)社會(huì)→愛(ài)國(guó)家!
第五節(jié)、愛(ài)的本質(zhì)——無(wú)私利他
第六節(jié):愛(ài)心第一條規(guī)矩 —— 顧客是衣食父母
解讀:凡是人 皆須愛(ài) 天同覆 地同載
第七節(jié):愛(ài)心第二條規(guī)矩 —— 將心比心愛(ài)的方式
解讀:將加人 先問(wèn)己 己不欲 即速已
培訓(xùn)師介紹
裴浩然 清華大學(xué)MBA總裁班講師,*班尼迪克大學(xué)客座教授,沈陽(yáng)師范大學(xué)國(guó)際商學(xué)院客座教授,遼寧省社會(huì)科學(xué)院特聘研究員,中國(guó)風(fēng)險(xiǎn)投資協(xié)會(huì)咨詢顧問(wèn)兼理事,,遼寧省中外企業(yè)家協(xié)會(huì)秘書長(zhǎng),*益言普道咨詢公司高級(jí)咨詢顧問(wèn),沈陽(yáng)中小企業(yè)服務(wù)中心特聘專家,東北大學(xué)MBA講師,國(guó)際高級(jí)策劃師,企管高級(jí)顧問(wèn)師,全國(guó)生產(chǎn)力協(xié)會(huì)會(huì)員,國(guó)際品牌認(rèn)證機(jī)構(gòu)品牌管理官,國(guó)際注冊(cè)企業(yè)培訓(xùn)專家;
服務(wù)過(guò)的客戶有:培訓(xùn)的單位:
清華大學(xué)醫(yī)院管理EMBA、武漢理工大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理博士班、*班尼迪克大學(xué)MBA、東北大學(xué)MBA、遼寧大學(xué)MBA、世界商務(wù)策劃師聯(lián)合會(huì)中國(guó)總部、貝塔斯曼(中國(guó))公司、遼寧省郵政局、遼寧太平洋保險(xiǎn)公司、大連網(wǎng)通公司、沈陽(yáng)中小企業(yè)服務(wù)中心、東方慧才職業(yè)經(jīng)理培訓(xùn)學(xué)院、沈陽(yáng)匯才培訓(xùn)學(xué)院、九鼎企業(yè)家俱樂(lè)部、北京智慧谷企業(yè)家俱樂(lè)部、鞍山前沿企業(yè)文化公司、濟(jì)南鋼鐵集團(tuán)公司、沈陽(yáng)通用廚具公司、沈陽(yáng)藝新家具公司等等;
轉(zhuǎn)載:http://szsxbj.com/gkk_detail/14484.html
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