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引子案例：購(gòu)買(mǎi)土豆的故事
討論：小周為什么被升遷，小王卻不能？
啟示：?jiǎn)T工的執(zhí)行力水平導(dǎo)致成功

第一章 職業(yè)理念——有效執(zhí)行之基石
一．企業(yè)喜歡什么樣的職業(yè)人士
啟示：各大公司選才的相似之處
二．人才的真義
人才評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)：一是能力，二是態(tài)度
企業(yè)名言：
三．全體員工必備的職業(yè)化基本理念
1、敬業(yè)并精業(yè)
案例：勞模張秉貴把普通工作做精的故事
案例：海爾員工的“日清日畢，日上日高”
討論：什么是命運(yùn)？
案例：兩個(gè)傻子的故事-企業(yè)家羅紅的經(jīng)歷/阿甘正傳中的阿甘
2、擁有良好的心態(tài)和信念
積極心態(tài)和消極心態(tài)對(duì)比
人類(lèi)精神的陽(yáng)光：積極心態(tài)的案例分析
培養(yǎng)積極心態(tài)
案例：羅文-把信送給加西亞
錄像：一個(gè)殘疾人的生活故事
3、做事先做人
做一個(gè)勇于承擔(dān)責(zé)任的人
做一個(gè)具有團(tuán)隊(duì)精神的人
做一個(gè)善于學(xué)習(xí)的人
做一個(gè)了解組織與他人需要的人
做一個(gè)虛懷若谷的人
案例：企業(yè)家吳紹章的故事
4、內(nèi)部、外部客戶導(dǎo)向
案例：聯(lián)想的內(nèi)部客戶理念
5、工作目標(biāo)導(dǎo)向，有問(wèn)題意識(shí)
目的意識(shí)和問(wèn)題意識(shí)
案例：妻子拉床單

第二章 目標(biāo)計(jì)劃——有效執(zhí)行之前提
一．以科學(xué)的方式進(jìn)行工作
1、科學(xué)工作方法之六大步驟
二．員工的自我目標(biāo)計(jì)劃管理
1、設(shè)定目標(biāo)的原則
1) 目標(biāo)的SMART原則
2) 目標(biāo)的Kiss原則
2、確定目標(biāo)的行動(dòng)計(jì)劃
5W1H原則
制定目標(biāo)工作單的步驟
范例：行動(dòng)計(jì)劃－目標(biāo)工作單
3、實(shí)踐目標(biāo)，解決問(wèn)題
案例：電路板的質(zhì)量為什么不合格?
4、目標(biāo)執(zhí)行的反饋方法

第三章 溝通協(xié)作——有效執(zhí)行之保障
一．掌握有效溝通的原理和技能
1、遵從有效溝通的五特性
1）雙向性
溝通游戲：閉眼撕紙（第一回合）2）明確性
案例：小孩，尼姑及和尚溝通的故事
3）談行為不談個(gè)性
   案例：某女營(yíng)銷(xiāo)員失單
4）積極聆聽(tīng)
聆聽(tīng)的技巧
5）善用非語(yǔ)言溝通
非語(yǔ)言溝通的方式
例子：目光接觸的溝通技巧
例子：語(yǔ)氣與語(yǔ)調(diào)的練習(xí)
2、對(duì)有效溝通的深入認(rèn)識(shí)
溝通無(wú)極限
溝通游戲：閉眼撕紙（第二回合）
二．怎樣與上級(jí)溝通?
引子案例：某公司宋經(jīng)理的疑問(wèn)
1、與上司溝通的總原則
2、與上司溝通的一般技巧
三．團(tuán)隊(duì)協(xié)作
引子案例：大雁群飛的故事-團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要性
案例：天堂和地獄的區(qū)別
1、應(yīng)當(dāng)克服的痼癖與習(xí)慣
案例：一位著名散文家的精彩描述
案例：富蘭克林的著名自述
2、員工協(xié)作執(zhí)行的境界
中國(guó)員工差距在哪里？鏡子哲學(xué)—走出“自我中心主義”
寓言：執(zhí)行的境界--第三面鏡子

第四章 時(shí)間效率——有效執(zhí)行之關(guān)鍵
引子：工作成功的模型公式
現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試：你管理時(shí)間的能力如何？
一．時(shí)間管理的原因
1、時(shí)間計(jì)算練習(xí)
胡適先生的一篇演講
2、時(shí)間利用問(wèn)題3.時(shí)間的獨(dú)特性
案例：銀行向你撥款
二．時(shí)間管理的原則
1、效率與效果
2、80/20法則
3、工作價(jià)值矩陣
三．時(shí)間管理的具體實(shí)用方法和技巧
（1）集中注意力在M2類(lèi)事情
（2）使用個(gè)人管理手冊(cè)，如行事月歷和代辦單等
（3）學(xué)會(huì)拒絕，說(shuō)不
（4）克服拖延
（5）同類(lèi)事情同時(shí)做
（6）辦公桌清理整齊，克服文件滿桌病
（7）善于運(yùn)用零星時(shí)間，增加時(shí)間利用率
（8）常規(guī)事項(xiàng)堅(jiān)持養(yǎng)成良好習(xí)慣
（9）系統(tǒng)管理你的時(shí)間，善于用好別人的時(shí)間
（10）以人為本使用時(shí)間，主管在“人的管理”上要舍得花時(shí)間
（11）充分運(yùn)用現(xiàn)代管理工具，例如電腦、信息管理系統(tǒng)，提高時(shí)間利用效率。
（12）自己的注意力曲線分析---生理能量狀態(tài)的偏差，個(gè)別差異。

第五章 創(chuàng)造性思維——有效執(zhí)行之利器
引子案例：索尼發(fā)明隨身聽(tīng)
一．提高員工創(chuàng)新思維的能力
1、系統(tǒng)思維
珍珠與項(xiàng)鏈
案例：蔣介石的教訓(xùn)總結(jié)2.逆向思維
案例：大禹治水的故事
案例：潘石屹賣(mài)現(xiàn)代城3.九大簡(jiǎn)易創(chuàng)新思維路徑
二．團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造性思維的開(kāi)發(fā)方法--頭腦風(fēng)暴法
1、什么是頭腦風(fēng)暴法
2、頭腦風(fēng)暴法的優(yōu)點(diǎn)
頭腦風(fēng)暴案例：如何提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī)？
頭腦風(fēng)暴法實(shí)地練習(xí)：人生面對(duì)的主要風(fēng)險(xiǎn)是什么？
三．創(chuàng)造性思維是對(duì)傳統(tǒng)思維的突破 案例：愛(ài)因斯坦發(fā)現(xiàn)相對(duì)論游戲演練：創(chuàng)新思維模式
創(chuàng)新思維游戲：解手鏈