課程描述INTRODUCTION
中高層執(zhí)行力培訓課程
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
中高層執(zhí)行力培訓課程
課程收益:
1、提升公司干部的管理全面、系統(tǒng)實戰(zhàn)管理經(jīng)驗、方法和技巧;
2、提升公司干部管理能夠全暢通的對上、對下、平行以及對外溝通能力,更好的完成團隊績效目標;
3、學會應用主要的管理工具(頭腦風暴、SWOT)
4、建設(shè)高績效的管理團隊、積極、高效、全力配合、發(fā)揮全部的團隊潛力;
5、全面激勵管理,讓下屬在工作中發(fā)揮更高的工作積極性和工作熱情;
6、如何讓銀行干部管理帶領(lǐng)下屬創(chuàng)造更多的公司績效。
課程大綱:
第一單元:認識執(zhí)行力
1.互動案例:如何執(zhí)行好這個簡單的任務
2.執(zhí)行力是將目標轉(zhuǎn)化為結(jié)果的能力
3.執(zhí)行力是管理者為實現(xiàn)目標而具有的計劃、指揮、跟進、協(xié)調(diào)的能力
4.執(zhí)行力是貫徹戰(zhàn)略意圖、完成預定目標的操作能力
5.將戰(zhàn)略與決策轉(zhuǎn)化為實施結(jié)果的能力
6.執(zhí)行力是企業(yè)獎懲制度的嚴格實施(韋爾奇)
7.執(zhí)行力是是用合適的人干合適的事(柳傳志)
8.執(zhí)行力是是企業(yè)競爭力的核心
9.執(zhí)行力是是做強企業(yè)的關(guān)鍵
10.、執(zhí)行力是什么?
1、現(xiàn)代企業(yè)決勝終端?
2、定義執(zhí)行力
3、保障執(zhí)行的三大關(guān)鍵
4、構(gòu)成執(zhí)行力的四要素
5、執(zhí)行力差的關(guān)鍵鏈條?
6、打造執(zhí)行力的三大原則
7、打造執(zhí)行力的六個關(guān)鍵步驟
8、如何檢查自己的執(zhí)行力
第二單元:執(zhí)行力不好的反思——職業(yè)理念的缺失
一:執(zhí)行是目標與結(jié)果之間的橋梁 ;執(zhí)行是戰(zhàn)略實施中不可或缺的一環(huán); 執(zhí)行是企業(yè)文化的靈魂 ;執(zhí)行是各級領(lǐng)導者的主要工作。執(zhí)行力缺失會給個人和企業(yè)均帶來不利的影響。執(zhí)行力難的原因何在?
1.執(zhí)行力:一個中國政府和企業(yè)高度重視課題
2.執(zhí)行力:一個系統(tǒng)思考的工程
3.企業(yè)家縱論執(zhí)行力
4.構(gòu)成執(zhí)行力的核心流程
5.為什么執(zhí)行難
1)理解執(zhí)行與執(zhí)行力
2)企業(yè)執(zhí)行難的幾大體現(xiàn)
3)執(zhí)行難的宏觀原因分析
4)執(zhí)行難的具體管理原因
互動討論:為什么會執(zhí)行難?
二、執(zhí)行力的誤區(qū)
1.文化和氛圍問題,導致提高執(zhí)行都難;
2.規(guī)章制度問題,導致執(zhí)行受阻;
3.薪酬問題,導致執(zhí)行沒有動力;
4.人員素質(zhì)問題,導致執(zhí)行效率低下;
5.經(jīng)理人管理能力問題(一將無能累死三軍),導致執(zhí)行方向錯誤。
6.案例分析:一場執(zhí)行力的考試
第三單元:執(zhí)行力提升的導航——文化價值的塑造
文化價值是一個企業(yè)的靈魂,只有深刻領(lǐng)會企業(yè)的文化價值,才能真正談執(zhí)行力的提升,否則是無稽之談。
1.執(zhí)行力問題是由三大原因造成:文化原因、制度原因、人員原因
2.執(zhí)行型文化的基本作用模式
3.執(zhí)行型文化的基本要素
1)責任結(jié)果導向
2)客戶第一
3)務實精神
4)速度
5)高標準
6)團隊協(xié)作
7)團隊執(zhí)行型文化建立的關(guān)鍵手法
第四單元:執(zhí)行力提升的基礎(chǔ)——角色定位與認知
目標管理是以目標為導向,以人為中心,以成果為標準,而使組織和個人取得
佳業(yè)績的現(xiàn)代管理方法。目標管理俗稱責任制。
1.人在社會與企業(yè)角色認知
2.角色決定你的位置、工作關(guān)系行為與職責
3.管理者的角色定位
1)作為上級的得力助手
2)成為下屬的職場教練
3)作為同事的事業(yè)伙伴
4.管理者角色定位與職業(yè)化
1)管理者的地位使命、技能要求
2)管理者抓工作的結(jié)合點
3)管理者應當避免的不良管理理念
4)內(nèi)中外慧,管理者情商修煉
互動討論:您角色定位準確嗎?
5.打造執(zhí)行力的五個加速器
執(zhí)行文化
目標管理
時間管理
有效溝通
協(xié)作激勵
第五單元:執(zhí)行力提升的方向——目標與計劃管理
1.目標管理的特征
2.目標管理的基本原則——SMART原則
3.設(shè)定目標的幾個問題
4.有效地進行目標管理
5.如何分解目標和評估目標的可行性
6.計劃實施與目標考核
案例分析:某公司目標與計劃管理案例
7.執(zhí)行力是檢查出來的,檢查工作的四大技巧;
8.執(zhí)行力的完整程序應該包含哪些內(nèi)容?
執(zhí)行力的源頭在哪里?根本目的是什么?
在企業(yè)管理的各個階段溝通的重點和溝通的目的有什么不同?
為什么你布置的工作員工沒有按時完成?
創(chuàng)造執(zhí)行力的文化,為執(zhí)行力提供茁壯成長的環(huán)境。
案例分析:執(zhí)行力是這么建設(shè)的嗎?
提升執(zhí)行力的技巧
1.養(yǎng)成重要事項寫下來的習慣;
2.設(shè)置檢查計劃并落實
3.設(shè)置最后期限,發(fā)通知告知最后期限的技巧
4.輔導、幫助但不要插手,靠自己完成
5.承諾并大張旗鼓兌現(xiàn)承諾
6.如何減少進而杜絕執(zhí)行不到位的借口
7.營造利于執(zhí)行的環(huán)境和氛圍(理念、制度和行為環(huán)境建設(shè))
8.案例分析:這樣的制度為什么執(zhí)行不下去了?
如何在執(zhí)行的過程中加強時間管理,注重效率
1.提高執(zhí)行效率的三大秘訣
2.通過時間管理的重要工具來提升執(zhí)行效率
3.時間效率表的分析方法
4.案例討論:這樣能提高執(zhí)行效率嗎?
第六單元:執(zhí)行力提升的保障——溝通協(xié)調(diào)的頻率
管理上有一個著名的雙70%,即經(jīng)理人70%以上的時間用在了溝通上,如開會、談判、指示、評估??墒?,工作中的70%以上的障礙都是在溝通中產(chǎn)生的,一個溝通不好的經(jīng)理人,你能寄希望他領(lǐng)導好一隊人嗎?做好工作嗎?
企業(yè)管理過去是溝通,現(xiàn)在是溝通,未來還是溝通。管理者的真正工作就是溝通
1.溝通從心開始
2.溝通的目的、機理與媒介
3.溝通的基礎(chǔ)、行為與方式
4.組織中的溝通實用技巧
1)管理者的時間分配
2)組織中常見的溝通模式及比較
5.全方位溝通
1)下對上的溝通原則
2)上對下的溝通原則
3)平對平的溝通原則
6.組織沖突中的溝通
7.跨部門溝通
1)跨部門溝通與協(xié)作的重要性與積極性
2)跨部門的溝通與協(xié)作技巧
案例分析:某公司中層與下屬有效溝通案例
第七單元:執(zhí)行力提升的依托——規(guī)章制度的落實
規(guī)章制度是企業(yè)執(zhí)行力的最好依托,規(guī)章制度的落實是關(guān)鍵,而執(zhí)行力又是規(guī)制制度落實的最好體現(xiàn)。
1.制度的價值
2.制度的訂立
3.制度的考核
4.由理念到行為——制度的落實
1)執(zhí)行三化:流程化、明細化、操作化
2)制度執(zhí)行力
3)有執(zhí)行力的人的特色
互動討論:規(guī)章制度重要嗎?
第八單元:關(guān)鍵點管理的五大重要技能提升
第一節(jié):如何制定年度工作目標----優(yōu)秀的目標管理
第二節(jié): 高效工作計劃制度技能提升
第三節(jié):團隊的組織架構(gòu)及內(nèi)部流程優(yōu)化
第四節(jié):有效授權(quán)技能提升---如何授權(quán)及使用權(quán)力最有結(jié)果?
第五節(jié): 績效考核體系
案例講解:猴子管理工具應用
第九單元:高管團隊建設(shè)管理能力提升
1.經(jīng)理人的四大任務與九大技能
2.精英員工的選、育、用、留
3.如何組建優(yōu)秀團隊
4.如何激發(fā)人員的主動性與潛能
5.團隊內(nèi)部沖突管理
6.如何處理人員暗箱操作問題
7.會議管理、時間管理、員工職業(yè)生涯管理
8.團隊成員角色互補認知:
9.團隊精神打造
第十單元:團隊成員激勵與控制技能提升
第一節(jié):分析員工士氣低落的原因
第二節(jié):激勵下屬的有效方法
第三節(jié):問題員工的激勵
第四節(jié):防止員工老化的方法
第十一單元:團隊培育與教練如何影響激發(fā)下屬超強動能?
第一節(jié):教練輔導技能提升
第二節(jié):主管從“超級員工”到“團隊教練”的五大思維轉(zhuǎn)變
第三節(jié):輔導下屬的必要性
教練的途徑:個別輔導、電話輔導、集體輔導;
第十二單元:團隊辦公室文化打造
第一節(jié):團隊溝通技能提升
第二節(jié):團隊成員沖突管理
第三節(jié):團隊協(xié)助文化建立
第四節(jié):工作壓力與員工身心健康管理
中高層執(zhí)行力培訓課程
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